
Мастер-класс "Критика с пользой: техники позитивной и негативной обратной связи"
Понятие "критика" для многих несет в себе только негативный контекст. Многие люди не умеют критиковать конструктивно и делают это насмешливо или агрессивно, фокусируя внимание на негативе, ошибках и проблемах. И не случайно, ведь некоторые люди не видят тонкой грани между здравой критикой и оскорблением другого человека.
Но научиться критиковать так, чтобы не обидеть и принести пользу своему коллеге или просто близкому человеку, вполне реально.
В нейро-лингвистическом программировании уже давно разработана модель, описывающая наилучшую стратегию конструктивной критики – обратная связь высокого качества (ОСВК). Ее применение позволяет сделать любое повседневное общение более комфортным и понятным, а в бизнес-коммуникации позволяет увеличить точность и ясность любых совещаний, планерок и обсуждений.
На мастер-классе мы рассмотрим два вида обратной̆ связи: ОСВК - обратная связь высокого качества и ОСНК - обратная связь низкого качества. На бытовых и бизнес примерах разберем и обязательно попрактикуемся - как это работает. Вы сами на себе сможете почувствовать действие позитивной и негативной критики и, в рамках тренинга, дать такую же обратную связь другим участникам мастер-класса
Цель мастер-класса: Разобраться, что же такое конструктивная критика, и
какова ее структура? Как защищаться от деструктивной критики, которую могут
направить на вас другие люди?
Мастер класс состоится 18 декабря в 19:00
Адрес: Мельникайте, 48
Стоимость: 400 Руб
Забронировать место на мастер-класс по номеру 8 (9044) 93 14 31.