`KPN verdient goud aan lege telefoonkaart`
Michiel
Door Nils de Kruijff
UTRECHT - KPN Telecom verdient volgens de Utrechter Harry van Staa jaarlijks
duizenden guldens op telefoonkaarten doordat kaarten waar nog beltegoeden
opzitten, als leeg worden gekenmerkt in de telefooncel. In de praktijk kan een
telefoonkaart waar nog veertig cent op staat al leeg worden verklaard, omdat een
tik in sommige telefooncellen vijftig cent kost.
Van Staa kwam daar onlangs achter via een apparaatje waarmee hij het tegoed van
zijn chipkaart kan aflezen. Hij ontdekte dat op veel `lege` telefoonkaarten nog
wel degelijk beltegoeden zitten. "Meestal gaat het om dertig, veertig cent, maar
soms ook zeventig. In veel cellen kost een tik vijftig cent in sommige cafés en
hotels vijfenzeventig. Die kaarten zijn dan net niet voldoende geladen om een
volgend telefoontje te plegen."
"Als consument voel ik me dan toch genomen, want als ik voor tien gulden een
telefoonkaart aanschaf, wil ik ook voor dat bedrag kunnen bellen en niet voor
negen gulden vijftig. Een paar dubbeltjes is natuurlijk geen ramp, maar het gaat
om het principe. En ik ben uiteraard niet de enige persoon van wie KPN per
telefoonkaart een paar dubbeltjes afsnoept. Landelijk moet dat om vele duizenden
guldens gaan. Alleen al op verzamelbeurzen staan bakken vol met telefoonkaarten
waarvan misschien de helft nog beltegoeden heeft. Tel maar op die winst van
KPN."
Van Staa heeft de KPN voorgesteld om een systeem in te voeren waarbij de
consument zijn geld terugkrijgt. "Je zou dan de opgespaarde telefoonkaarten met
kleine beltegoeden moeten kunnen inruilen voor een volle kaart ter waarde van
het tegoed van die opgespaarde kaarten."
KPN Telecom begint er niet aan. In een brief aan de Utrechter legt KPN uit dat
het wel mogelijk is om het minimale tegoed van een telefoonkaart op te gebruiken
door middel van een `kaartwissel`. Daarvoor is een telefoonkaart nodig waar
minimaal één gulden op staat. Als deze bijna leeg is en het display
`kaartwissel` aangeeft moet de kaart worden gewisseld door de kaart met de
minimale restwaarde. Die zou dan helemaal kunnen worden leeggebeld.
Volgens Van Staa werkt de kaartwisseltruc van KPN in de praktijk niet. Hij wil
dat wel demonstreren ook. In een telefooncel op het Maasplein in Utrecht neemt
hij de proef op de som. Wanneer Van Staa de kaarten wisselt, wordt de verbinding
verbroken. De kaarten met de restwaarde kleiner dan vijftig cent kunnen daar
niets aan verhelpen. Ze zijn voor de telefooncel op het Maasplein in ieder geval
niet meer te gebruiken. En van Staa zegt nog geen cel te hebben gevonden waar de
telefoonverbinding in stand blijft wanneer er een telefoonkaart wordt
verwisseld.
Een woordvoerder van KPN zegt dat de kaartwissel in de meeste telefooncellen wel
zou moeten werken. "Twee jaar geleden hebben we dit systeem ingevoerd en in het
begin kregen we signalen dat het in de praktijk niet overal voldeed. We dachten
dat de problemen nu wel waren verholpen. Dat is blijkbaar niet het geval. Dit is
voor ons reden om het hele systeem maar weer eens goed na te kijken, want de
klant heeft er recht op dat de kaartwissel werkt."
http://www.city.nl/COL/body.html?push=no&kenmerk=ZAABAB&id=1789638
Michiel
--
http://www.omroep.nl/tros/radio_online/ Tros Radio Online
Elke zondag vanaf 21:00 uur op Radio 1 en 2 http://surf.to/radio1
NL.telecom lezen? http://come.to/nl.telecom of http://surf.to/nl.telecom
Sander
tegoed van
> zijn chipkaart kan aflezen.
Onlangs???
Vanaf het moment dat de chipkniplezers in de handel kwamen (2 jaar geleden)
is dit al
bekend en uitgebreid in de media toegelicht....
Grtz
Sander
Ruud Wilschut
Mic...@nospam.hypermart.net (Michiel) wrote:
>Van Staa heeft de KPN voorgesteld om een systeem in te voeren waarbij de
>consument zijn geld terugkrijgt. "Je zou dan de opgespaarde telefoonkaarten met
>kleine beltegoeden moeten kunnen inruilen voor een volle kaart ter waarde van
>het tegoed van die opgespaarde kaarten."
Waarom gewoon niet -net zoals het bekende kwartje- kunnen bellen
totdat de kaart op is en de verbinding -na een waarschuwende pieptoon-
gewoon verbroken wordt?
Als ze dit niet willen invoeren is het gewoon naaierij van KPN.
Ruud
--
================--=====----====-----===------==--------=
Ruud Wilschut ruudwil...@cistron.nl.
If necessary, remove ".shield" from my
e-mailadress or hit the reply button.
================--=====----====-----===------==--------=
Maarten Deen
>On Sun, 11 Apr 1999 18:08:36 GMT, the lifeform known as
>Mic...@nospam.hypermart.net (Michiel) wrote:
>>Van Staa heeft de KPN voorgesteld om een systeem in te voeren waarbij de
>>consument zijn geld terugkrijgt. "Je zou dan de opgespaarde telefoonkaarten met
>>kleine beltegoeden moeten kunnen inruilen voor een volle kaart ter waarde van
>>het tegoed van die opgespaarde kaarten."
>Waarom gewoon niet -net zoals het bekende kwartje- kunnen bellen
>totdat de kaart op is en de verbinding -na een waarschuwende pieptoon-
>gewoon verbroken wordt?
Op mijn (oude, originele PTT telefoonkaart) staat iets van 'niet te
gebruiken, stuur dan naar PTT en PTT stuurt het geld naar jouw'
Ik heb nu een telefoonkaart waar het niet op staat, ik zal thuis
eens kijken of ik de oude nog kan vinden.
Maarten
pi...@cs.uu.nl
RW> Waarom gewoon niet -net zoals het bekende kwartje- kunnen bellen
RW> totdat de kaart op is en de verbinding -na een waarschuwende pieptoon-
RW> gewoon verbroken wordt?
Volgens mij is dat al zo. Op het schermpje komt dan een waarschuwing dat je
moet wisselen. Het probleem zit hem in het opstarten. Als je begint met
telefoneren en je saldo is dan niet genoeg voor het starttarief (1 of 2 of
soms zelfs 3 kwartjes) dan wordt geweigerd. Je moet dan beginnen met een
kaart waar genoeg op staat, maar die andere kaart kun je wel gewoon opmaken
door tijdens het gesprek te wisselen. Dat is althans de theorie, in de
praktijk wil het wisselen wel eens een afgebroken gesprek tot gevolg
hebben. Je kunt dus beter met je chipper/chipknip bellen, want die laad je
gewoon bij.
--
Piet van Oostrum <pi...@cs.uu.nl>
URL: http://www.cs.uu.nl/~piet [PGP]
Private email: Piet.van...@gironet.nl
Niels Koster
Ruud Wilschut wrote:
> Waarom gewoon niet -net zoals het bekende kwartje- kunnen bellen
> totdat de kaart op is en de verbinding -na een waarschuwende pieptoon-
> gewoon verbroken wordt?
Het gaat erom dat men stopt met bellen terwijl er nog b.v. 20ct op de kaart staat
als je dan met die kaart opnieuw wilt gaan bellen lukt dat niet omdat daarmee de
startpuls niet kan worden betaald.
(alsof je met een dubbeltje voor een kwartje wilt bellen...)
overigens de kaartwissel truc heeft mij nog nooit problemen opgeleverd.
Niels
Andre van de Wijdeven
Ruud Wilschut wrote in message <3719034b...@news.cistron.nl>...
>Waarom gewoon niet -net zoals het bekende kwartje- kunnen bellen
>totdat de kaart op is en de verbinding -na een waarschuwende pieptoon-
>gewoon verbroken wordt?
Dat kan wel, maar het probleem is dat je geen nieuw gesprek kunt beginnen
met een kaart die minder tegoed heeft dan het benodigde starttarief.
Je kunt wel (in theorie) met een andere kaart een gesprek beginnen en dat
voorzetten op de bijna-lege kaart totdat die door het secondetarief helemaal
leeg is.
Telefoonkaarten van Deutsche Telekom hebben een "vervaldatum": heb je op die
datum je tegoed niet verbeld, dan vervalt het. In Nederland hebben we zoiets
impliciet: een paar jaar geleden werden de PTT telefoonkaarten met
magneetstrook in plaats van chip ook ineens waardeloos, je kon ze niet eens
bij KPN voor geld inwisselen.
Beter is het om geen telefoonkaarten te kopen, maar te bellen met je Chipper
of je Chipknip: met beiden kan je bellen in elke zichzelf respecterende
telefooncel en die kan je ook gewoon bijladen vanaf je bank- of
girorekening. Als je er echt niets aan hebt kan je zelfs je tegoed in geld
terugkrijgen.
De Chipper heeft als voordeel dat je hem in een KPN telefooncel kunt
bijladen, de Chipknip heeft als voordeel dat je er ook nog andere dingen mee
kunt doen zoals betalen in winkels en bij parkeerautomaten. Met de Chipper
kan dat in theorie ook, maar in de praktijk kun je er nog steeds bijna
nergens mee terecht.
Verder heeft de Chipper de leuke feature dat je er telefoonnummers op kunt
voorprogrammeren, bijvoorbeeld het 0800-nummer van je calling-card :-)
-- Andre
--
Hlzoom Scholieren TV
afben. sinds ik een GSM heb. Dit was een van de rdenen om voor mij een
GSM te kopen. Want telefoonkaart of creditcard, bijna altijd zij zo'n
KPN praatpaal tegen mij op het display "Kaart Geweigerd".
En voor een kwartje per minuut, zonder startkosten en betalen per
seconde, daar heb ik nou zo'n GSM voor.
En wat betreft de Telfoort cellen: Vlak voor de aanschaf van mijn GSM
meegebeld (Den Haag CS) naar de telcom winkel waar ik mijn GSM kocht:
Nummer in gesprek, toch slikt die Telfoort praatpaal 2 kwartjes in!
Theijs
Nigel
<hlzo...@dds.nl> wrote:
>Wat ben ik blij dat ik van die Telefoonkaarten van dat Fucking KPN
Scholieren TV??? TV=travestiet of Televisie?
Ik hoop van harte dat zulke aanstootgevend taal niet gebezigd wordt
tijdens uitzendingen.
Gr.
Nigel.
--
-----------------------------------------------------------------------------------
ICQ: 3365300
Fax: +49 44 1800 990 8745
Mobiel/SMS: +31 624 20 74 76
E-mail: np...@usa.net
-----------------------------------------------------------------------------------
Hlzoom Scholieren TV
>
> On Mon, 12 Apr 1999 12:51:15 +0200, Hlzoom Scholieren TV
> <hlzo...@dds.nl> wrote:
>
> >Wat ben ik blij dat ik van die Telefoonkaarten van dat Fucking KPN
>
> Scholieren TV??? TV=travestiet of Televisie?
>
> Ik hoop van harte dat zulke aanstootgevend taal niet gebezigd wordt
> tijdens uitzendingen.
>
> Gr.
>
> Nigel.
TV=Televisie.
Ach, scholieren taal he, maar onze uitzendingen zijn politiek wel
coorect en er wordt ABN gesproken.
Theijs