Ik hoorde vandaag een verhaal dat ik niet kon geloven en niet beter wist dat
dit niet zo is. Het volgende:
Zij is meerdere malen gebeld door een 06 nummer vanuit het buitenland
(gewenste telefoontjes) en heeft daarvoor per minuut een rekening gekregen
van Telfort (abonnement) van ?0.29 per minuut, zij was gewoon in Nederland.
Ik kan het me gewoon niet voorstellen dat je hiervoor moet betalen als
opgebelde klant, klopt mijn vermoeden of is dit weer iets nieuws om toch de
roaming tarieven hiermee op te schroeven. Zij is vanaf december 2007
abonnee.
Hans
€0,29 is het tarief voor gebeld worden wanneer je toestel bereik heeft via
bv. een duitse of belgische operator.
"... gebeld door een 06 nummer vanuit het buitenland..."
1: Ben je 100% zeker dat je het verhaal goed begrepen hebt? Was zij soms in
het buitenland en werd ze gebeld (al dan niet vanuit het buitenland) ?
2: Was ze wellicht dichtbij een grens, welliswaar nog net binnen nederland
maar toch aan het roamen?
Hans
Zeer onwaarschijnlijk. Als ze de rekening heeft zou daaruit duidelijk moeten
worden waar de kosten voor berekend zijn. Desnoods een gespecificeerde
rekening opvragen.
Boonie
Die je dan ook weer mag gaan betalen zeker, nee dank u.
Ik heb wel eens een rekening gehad met 'bellen in het buitenland' erop
terwijl ik zeker wist dat ik niet in het buitenland geweest was. Dat bleek
een 00800 (dus internationaal gratis nummer) te zijn geweest, van M$, gewoon
gebeld vanuit nederland. In dat geval moest ik gewoon even drammen om door
de eerstelijnshelpdesk heen te kunnen prikken. Dat je voor zo'n nummer toch
moet betalen is natuurlijk al belachelijk genoeg, maar dat ze er ook nog
over liegen slaat alles.
Al die speciale nummers maken het wellicht lastig, en daardoor foutgevoelig.
Maar ja, zolang we het met z'n allen goed vinden dat '10 cent per
gesprek<pauze>plus de kosten van uw mobiele telefoon' normaal is (ik bedoel
dus dat stuk na de pauze) blijven we vage kosten en dito rekeningen krijgen.
Dit zelfde grapje meegemaakt met een inmiddels exvriendin die Telfort had.
Ik belde haar diverse keren vanuit het buitenland om haar te troosten omdat
haar opa was overleden.
Mijn rekening bedroeg 750 euro, de hare 250 en ze verweet het me dat haar
rekening door mij zo hoog was geworden.
Bm
- heeft toen de stekker er maar uit getrokken -
Ik heb antwoord op m'n mail gekregen en het is toch anders gegaan, ook al
verzekerde ze mij dat het kwam doordat ze in Nederland gebeld was door een
06 nummer vanuit het buitenland, het bleek na nogmaals goed te hebben
gekeken naar de online rekening dat het om belminuten en sms'jes buiten de
bundel ging ......
Gelukkig dat dit het is want het zou toch voor heel wat opschudding zorgen
als dit verhaal had geklopt, maar goed het berust op een misverstand.
Allen bedankt voor de reacties!!
Hans