Blokkeren sms uit het buitenland
Roel Janssen
Libertel abo een sms-bericht. Ik betaal ook voor het versturen van dat
sms-bericht, toch?! En vervolgens filteren KPN of Libertel hier in
Nederland dat bericht mooi de prullenbak in, omdat er met dat
buitenlandse netwerk geen overeenkomst is gesloten over sms. Mooie
boel zou dat zijn.
Mijn vraag: Kan dat, *wel* een roaming-overeenkomst om te bellen, maar
*geen* overeenkomst over sms, wat dus bovenstaand scenario op zou
leveren?
--
RJ
M.Wielaert
Mijn reply in de draad "24 september SMS" heeft je geïnspireerd denk ik?
Lees dan nog een keer de zin van vraagsteller Herbert: "Vanuit
Griekenland belde ik naar 117 van Libertel en kreeg te horen dat sinds
24 september het SMS dataverkeer met een groot aantal buitenlandse
providers was stopgezet. Alleen gewoon bellen bleek nog mogelijk!"
Blijkbaar kan het dus het geval zijn. Is het niet volslagen krankzinnig?
Maar als ik het goed begrijp is het zo dat Herbert wel zelf
SMS-berichten kon versturen, maar in Griekenland niet ontvangen. De
Griekse operator is dus bereid die berichten door te sturen naar
Nederland - alleen is niet duidelijk naar welke van de 5 Nederlandse
operator de berichten gestuurd zijn. De vraag is dus ook met welk
netwerk de SMS-partners hebben geprobeerd een bericht terug te sturen.
Het probleem hoeft in dit geval nog steeds niet bij Libertel te liggen.
Herbert?
MW
remove nospam. to reach me
aangekomen?
Ik kan mij uit een ver verleden een probleem met prepay herinneren: je kon
heel veel sms-jes sturen naar een mobiel die niet aanstond (en dus werden de
smsjes niet afgerekend) en op het moment dat die mobiel werd aangezet, kon
je op een negatief beltegoed uitkomen. Weet iemand of ze dit al hebben
opgelost?
Dirk
Herbert Visser
"M.Wielaert" <m.wie...@SPAMSICKchello.nl> wrote in message
news:9qh77s$rip$1...@nl-news.euro.net...
Griekenland was weer geen probleem . Daar kon ik gewoon SMSjes
versturen en ontvangen, mits
dus afkomstig van Telecom operators waarmee Libertel een overeenkomst
heeft.
De problemen deden zich voor in Slovenie, Kroatie, Servie, Bulgarije waar
ik ook doorheen trok.
Vanuit deze gebieden SMS versturen is geen probleem, maar als je bvb met
je Libertel abonnement
vanuit Slovenie een SMS wilt versturen naar een Libertel abonnee in
Nederland, dan lukt dat niet. Andersom lukt ook niet.
Mensen op het plaatselijke netwerk en netwerken in naburige landen konden
wel m'n SMSjes ontvangen.
En nu ik weer terug ben in Nederland, krijg ik vanuit deze gebieden geen
SMSjes meer binnen.
Herbert Visser
M.Wielaert
news:9qhf7v$7e0$1...@nl-news.euro.net...
<knip>
> maar als je bvb met je Libertel abonnement vanuit
> Slovenie een SMS wilt versturen naar een Libertel
> abonnee in Nederland, dan lukt dat niet. Andersom
> lukt ook niet.
Dat is érg interessant, want dat biedt je de mogelijkheid om te
checken - en misschien ook laten checken - of die SMS'jes wel op je
rekening voorkomen. Ik ben erg nieuwsgierig of dat het geval is, zowel
bij jou als bij degenen die je een SMS gestuurd hebben.
> Mensen op het plaatselijke netwerk en netwerken in
> naburige landen konden wel m'n SMSjes ontvangen.
> En nu ik weer terug ben in Nederland, krijg ik vanuit
> deze gebieden geen SMSjes meer binnen.
Duidelijk dat er daar op dat punt dus geen overeenkomst is. Je zou
misschien kunnen zeggen dat Libertel niet verplicht is om SMS-jes door
te sturen van operators met wie ze geen overeenkomst hebben. Maar
Libertel heeft - lijkt me, en het geldt niet alleen Libertel - wél de
plicht om de klant duidelijk te maken of hij/zij ergens voor de kat z'n
viool zit te sms'en en daar nog een rekening voor krijgt ook...
MW
Herbert Visser
> Libertel heeft - lijkt me, en het geldt niet alleen Libertel - wél de
> plicht om de klant duidelijk te maken of hij/zij ergens voor de kat z'n
> viool zit te sms'en en daar nog een rekening voor krijgt ook...
>
> MW
Lijkt mij ook. Er gingen echt dagen overheen voordat ik snapte wat er
aan de hand was.
Begreep maar niet waarom ik geen SMS berichten binnenkreeg op m'n mobiele
telefoon.
Uiteindelijk kon ik in Griekenland met 117 van Libertel bellen, en kreeg
daar te horen wat er aan
de hand was.
Herbert Visser
M.Wielaert
> Begreep maar niet waarom ik geen SMS berichten binnenkreeg
> op m'n mobiele telefoon. Uiteindelijk kon ik in Griekenland met
> 117 van Libertel bellen, en kreeg daar te horen wat er aan
> de hand was.
Nu nog maar afwachten wat dát gesprek je gekost heeft, want itt wat
velen denken is dat vanuit het buitenland niet gratis...
MW
Roel Janssen
<m.wie...@SPAMSICKchello.nl> wrote:
>> Stel: ik verstuur vanuit het buitenland roamend met een KPN
>> of Libertel abo een sms-bericht. Ik betaal ook voor het versturen
>> van dat sms-bericht, toch?! En vervolgens filteren KPN of Libertel
>> hier in Nederland dat bericht mooi de prullenbak in, omdat er met
>> dat buitenlandse netwerk geen overeenkomst is gesloten over sms.
>> Mooie boel zou dat zijn. Mijn vraag: Kan dat, *wel* een roaming-
>> overeenkomst om te bellen, maar *geen* overeenkomst over sms,
>> wat dus bovenstaand scenario op zou leveren?
>
>Mijn reply in de draad "24 september SMS" heeft je geïnspireerd denk ik?
Hmm nee, die las ik net pas. Dit staat op zichzelf. Het zit zo:
Vorige week heb ik hier gevraagd of het mogelijk is om in Thailand te
bellen, omdat vrienden van me daar op vakantie zouden gaan. Die draad
heb jij ook gelezen. Nou, ze zijn nu dus in Thailand.
De afspraak was dat zij (KPN abo) meteen na aankomst een sms zouden
sturen naar mij (Libertel abo) of mijn vriendin (KPN prepaid) en dat
wij dan meteen ook een reactie terug zouden sturen. We hadden, toen ik
dat bericht vanmiddag postte, nog niets ontvangen. Daarom heb ik hen
maar een sms gestuurd en meteen kreeg ik een ontvangstbesvestiging. Ze
zijn dus (naar ik mag aannemen) ingelogd op een netwerk in Thailand en
kunnen sms'jes ontvangen, maar door hen verzonden sms'jes komen
blijkbaar niet aan.
Nu hadden we al gehoord van andere vrienden, die twee weken geleden
terugkwamen uit Thailand, dat de meeste sms'jes naar Nederland niet
aankomen, maar dat niet absoluut alles consequent geblokkeerd wordt.
Vanmiddag ontving m'n vriendin toch een sms, maar dat was wel al de
derde die ze stuurden vanuit Thailand.
Op de één of andere manier wordt ik schijtziek van dat hele
sms-verhaal en het blokkeren van buitenlandse providers. Sms is op
zulke afstanden de meest efficiente en goedkope# van manier om even te
laten weten dat alles oké is, maar dat wordt je onmogelijk gemaakt. Je
betaalt die lui van KPN, Libertel of welke aanbieder gvd een smak
geld, *ook* voor dat sms'je dat dan in de prullenbak verdwijnt. Er kan
geen greintje service meer af tegenwoordig. Als dat verhaal werkelijk
klopt, dan zou ik dat zelfs diefstal willen noemen.
# mobiel bellen (KPN abonnement) vanuit Thailand naar Nederland kost
***ruim 7 gulden per minuut***
Er zou minstens een automatisch antwoord van het service-centrum
moeten komen waar instaat dat berichten vanaf dat netwerk niet
geäccepteerd worden. En er zouden geen kosten moeten worden gerekend
voor zulke sms-berichten die door het eigen netwerk weggefilterd
worden.
Met dit soort halfslachtige roaming-overeenkomsten weet toch geen
klant meer waar 'ie aan toe is. Je neemt potdorie een abonnement om
zeker te zijn dat je overal kunt bellen en sms'en en dat kan
vervolgens niet. <zucht>
>Lees dan nog een keer de zin van vraagsteller Herbert: "Vanuit
>Griekenland belde ik naar 117 van Libertel en kreeg te horen dat sinds
>24 september het SMS dataverkeer met een groot aantal buitenlandse
>providers was stopgezet. Alleen gewoon bellen bleek nog mogelijk!"
>
>Blijkbaar kan het dus het geval zijn. Is het niet volslagen krankzinnig?
Het is. Als die aanbieders nu eens open kaart zouden spelen en netjes
een lijst zouden publiceren met de netwerken die wel of niet
geblokkeerd worden en op welke wijze (spraak of data), dan zou de
klant tenminste weten waar 'ie aan toe is.
Het gaat slecht met de telecomsector, nu ook psychisch.
--
RJ
Roel Janssen
<m.wie...@SPAMSICKchello.nl> wrote:
>> maar als je bvb met je Libertel abonnement vanuit
>> Slovenie een SMS wilt versturen naar een Libertel
>> abonnee in Nederland, dan lukt dat niet. Andersom
>> lukt ook niet.
>
>Dat is érg interessant, want dat biedt je de mogelijkheid om te
>checken - en misschien ook laten checken - of die SMS'jes wel op je
>rekening voorkomen. Ik ben erg nieuwsgierig of dat het geval is, zowel
>bij jou als bij degenen die je een SMS gestuurd hebben.
Dat zou ik inderdaad ook wel eens willen weten.
--
RJ
Jos Laarhoven
wrote:
>"Herbert Visser" <her...@broadcast.net> wrote in message
>news:9qhf7v$7e0$1...@nl-news.euro.net...
>
><knip>
>
>> maar als je bvb met je Libertel abonnement vanuit
>> Slovenie een SMS wilt versturen naar een Libertel
>> abonnee in Nederland, dan lukt dat niet. Andersom
>> lukt ook niet.
>
>Dat is érg interessant, want dat biedt je de mogelijkheid om te
>checken - en misschien ook laten checken - of die SMS'jes wel op je
>rekening voorkomen. Ik ben erg nieuwsgierig of dat het geval is, zowel
>bij jou als bij degenen die je een SMS gestuurd hebben.
Vreemd! Je stuurt een sms´je vanuit een land en via een operator waar Libertel
een overeenkomst heeft (anders kun je daar niet roamen) en die sms´jes komen
niet aan? Volgende week zit ik een paar dagen in Tsjechie. Eens kijken hoe dat
uitpakt.
Bye, Jos
Roel Janssen
<jos...@xs4all.nl> wrote:
>>> maar als je bvb met je Libertel abonnement vanuit
>>> Slovenie een SMS wilt versturen naar een Libertel
>>> abonnee in Nederland, dan lukt dat niet. Andersom
>>> lukt ook niet.
>>
>>Dat is érg interessant, want dat biedt je de mogelijkheid om te
>>checken - en misschien ook laten checken - of die SMS'jes wel op je
>>rekening voorkomen. Ik ben erg nieuwsgierig of dat het geval is, zowel
>>bij jou als bij degenen die je een SMS gestuurd hebben.
>
>Vreemd! Je stuurt een sms´je vanuit een land en via een operator waar Libertel
>een overeenkomst heeft (anders kun je daar niet roamen) en die sms´jes komen
>niet aan? Volgende week zit ik een paar dagen in Tsjechie. Eens kijken hoe dat
>uitpakt.
Ehm, een vriend van me is vorige week in Polen en in Tsjechiė geweest
en bellen en sms-en was geen enkel probleem. Moet je natuurlijk wel
het juiste netwerk kiezen.
--
RJ
Herbert Visser
> Dat ligt dus niet aan die blokkade. Dan ligt het probleem ergens
> anders ...
>
Het ligt dan wel aan de blokkade. Immers, je maakt als Libertel abonnee
gebruik van
het Sloveense Telecomnetwerk waar Libertel wel een telefoonakkoord mee
heeft, maar
geen overeenstemming voor dataverkeer. Dus een SMSje versturen vanuit het
Sloveense
netwerk (als Libertel abonnee) naar een Libertel abonnee in Nederland heeft
dan ook niet
zoveel zin.
Herbert Visser
Philip
<use...@michielvd.thusplc.nl.invalid> wrote:
>De blokkade geldt niet voor roamers..... Dat wil zeggen dat je als
>Libertel klant altijd een SMSje naar een andere persoon kunt sturen,
>no matter where you are.
Lijkt mij ook, je gebruikt de SMSC van Libertel, en die is natuurlijk niet
geblokkeerd.
Groet, Philip.
M.Wielaert
MvD <use...@michielvd.thusplc.nl.invalid> wrote:
> >De blokkade geldt niet voor roamers..... Dat wil zeggen
> dat je als Libertel klant altijd een SMSje naar een andere
> persoon kunt sturen, no matter where you are.
> Lijkt mij ook, je gebruikt de SMSC van Libertel, en die is
> natuurlijk niet geblokkeerd.
HUH? Die berichten zullen toch eerst naar het SMSC van Libertel moeten
worden doorgestuurd vanuit het land waar je zit? Ze zullen dat SMSC toch
eerst moeten zien te bereiken? Het is toch een NEDERLANDS SMSC-nummer?
Ik weet ff niet 123 hoe dat technisch allemaal werkt, maar na het
(trieste) verhaal van Herbert Visser, en na het (al even trieste)
commentaar dat hij daar godbetert vanuit Griekenland van Liberel ZELF op
kreeg, lijkt het me een beetje eigenwijs om te veronderstellen dat het
probleem toch eigenlijk ergens anders moet zitten.
MW (heeft enthousiaste Libertelfans in beeld?)
Jos Laarhoven
wrote:
Ik moet je zeggen: ik snap van het hele verhaal nog niet veel. Wordt je in het
buitenland als roamer nu wel of niet geblokkeerd als je via een roaming partner
een sms´je naar bijv. Nederland verstuurt? Volgens klantenservice Libertel in
elk geval niet.
Bye, Jos
M.Wielaert
> Ik moet je zeggen: ik snap van het hele verhaal nog niet veel.
Eerlijk? Ik ook niet niet.
> Wordt je in het buitenland als roamer nu wel of niet geblokkeerd
> als je via een roaming partner een sms´je naar bijv. Nederland
> verstuurt? Volgens klantenservice Libertel in elk geval niet.
Maar dat staat dan haaks op wat Herbert in Griekenland van diezelfde
Libertel klantenservice heeft gehoord. ALS het zo is dat Libertel met
álle roamingpartners ook een normale overeenkomst heeft voor wat betreft
het vice versa doorsturen van SMS-berichten kan dat het probleem niet
zijn. Als er echter beperkingen zijn voor wat betreft SMS'en in het
buitenland (een blokkade dus), dan etc. etc.
Enfin. Schiet mij maar lek ;-)
MW
M.Wielaert
> Ik moet je zeggen: ik snap van het hele verhaal nog niet veel.
Mag ik het eerlijk zeggen? Ik inmiddels eigenlijk ook niet meer.
> Wordt je in het buitenland als roamer nu wel of niet geblokkeerd
> als je via een roaming partner een sms´je naar bijv. Nederland
> verstuurt? Volgens klantenservice Libertel in elk geval niet.
Maar dat staat dan haaks op wat Herbert in Griekenland van diezelfde
Jos Laarhoven
wrote:
>Conclusie: iemand bij 117 heeft een fout gemaakt en Herbert verkeerd
>voorgelicht. Probleem ligt ergens anders, dus niet bij de blokkade.
Ook bij de Libertel klantenservice hoor soms de meest waanzinnige
verhalen.......:-((
Bye, Jos
M.Wielaert
> On Thu, 18 Oct 2001 22:34:06 +0200, MvD wrote:
> > Conclusie: iemand bij 117 heeft een fout gemaakt en
> > Herbert verkeerd voorgelicht. Probleem ligt ergens
> > anders, dus niet bij de blokkade.
> Ook bij de Libertel klantenservice hoor soms de meest
> waanzinnige verhalen.......:-((
Blijkbaar. En dat zou je toch daar in ieder geval niet verwachten. Maar
goed.
Inmiddels zit een maat van mij in Griekenland (met Libertel op Cosmote)
en we SMS-en er vrolijk op los.
MW
Herbert Visser
> Inmiddels zit een maat van mij in Griekenland (met Libertel op Cosmote)
> en we SMS-en er vrolijk op los.
> MW
Tsja, ik ben ook geen technicus. However, in Bulgarije zat ik op het
Bulgaarse Mobiltel
netwerk, met dit netwerk is er geen data overeenkomst met Libertel in
Nederland. SMSjes die
ik vandaar verstuurde naar andere Bulgaarse nummers kwamen wel aan.
SMSjes die
ik verstuurde naar Nederland kwamen niet aan. Inmiddels ook de rekening
gehad. Voorzover ik
kan overzien zijn alle SMSjes die ik heb verstuurd in rekening gebracht, of
ze nu ook
daadwerkelijk zijn aangekomen of niet !!!! Overigens; in Servie werden
ALLE verstuurde
SMSjes geweigerd ! En nog een tip ten aanzien van de gesprekken : je zit
op het lokale netwerk.
Maar als je via het lokale Mobilnet netwerk in Bulgarije je buurman belt ,
dan komt de verbinding
weliswaar rechtstreeks tot stand, maar in je afrekening zul je zien dat men
eerst je verbinding met
Nederland rekent , en vervolgens weer van Nederland terug naar je buurman.
Je betaalt dus een dubbele
internationale verbinding !!!
Herbert Visser
Koen
ook echt sms van hun eigen abonnees niet doorsturen? De operators zelf
zeggen alleen bulk sms te blokkeren. Bulk sms van MTN zuidafrika is
geblokkeerd, sms van een Nederlandse abonnee in ZA zou wel gewoon
afgeleverd worden, ook als dit via MTN loopt.
3 weken lang heb ik prima met een Nederlandse abonnee in Canada kunnen
sms-en, terwijl de standaard in principe technisch niet compatibel zou
zijn. (120 ondersteunde tekens ipv. 160 hier.)
Alleen de laatste 4 dagen kwam sms opeens niet meer aan via KPN. Bij
terugkomst in Nederland kreeg ik alsnog van de verstuurde berichten
een notificatie van ontvangst. (*NM# voor elk bericht typen voor
notificatie bij KPN-Mobile abonnementen.) SMS blijft normaal maximaal
3 dagen bewaard en kwam nu pas bij aankomst op Schiphol aan (tot 4
dagen later).
Volgens mij storing bij KPN dus. In de zomer had Dutchtone storing,
wie zegt dat de operators niet last hebben van een paar hardnekkige
internationale storingen in SMS verkeer? De klantenservice van de
meeste operators hangt ook vaak gewoon maar een mooi verhaal op is
mijn ervaring!(ook bij Libertel steeds vaker "domme dozen" aan de
lijn, dit in tegenstelling tot vroeger.)
Koen
M.Wielaert
> Wie zegt dat het "Herbert verhaal" waar is?
<knip>
Ik heb geen reden om te twijfelen aan het "Herbert verhaal". Misschien
dat de oorzaak elders ligt, maar zijn ervaringen lijken me evident en de
moeite van het vermelden waard.
> De klantenservice van de meeste operators hangt
> ook vaak gewoon maar een mooi verhaal op is mijn
> ervaring!(ook bij Libertel steeds vaker "domme dozen"
> aan de lijn, dit in tegenstelling tot vroeger.)
<knip>
Ik heb er toch ZO'n hekel aan als ik me opeens wel verplicht voel om me
politiek correct op te stellen. Er zou eigenlijk een soort Godwin's law
moeten komen voor expliciet sexisme. You loose. Sorry.
MW