treintaxi wachttijd ?
Stephan van Hienen
ivm stukje met bus, kwam mijn stoptrein 20 minuten later aan op mijn
station (krommenie-assendelft) (1:50 ipv 1:30)
treintaxi paal bellen naar centrale
>maar de laatste trein is al geweest, er rijd dus geen treintaxi meer !
na vertellen verhaal, werd er toch een taxi gestuurd
om 2:05 uur nog maar eens gebeld om te vragen wanneer de taxi dan kwam
>die is onderweg
weer wachten...
2:15: zelfde verhaal..
2:25: sorry er is een foutje gemaakt, maar hij is nu 100% onderweg
2:30 eindelijk treintaxi (die vertelde dat hij pas aantal minuten ervoor
was opgeroepen)
vraag ik me toch af of je dit kan aanmelden bij ns als vertraging
(treintaxi is toch een ns product?)
Pascal Wolters
"Stephan van Hienen" <d...@a2000.nu> schreef in bericht
news:Pine.LNX.4.53.03...@ddx.a2000.nu...
Kan volgens mij niet.
Robert-Jan van Ette
wrote:
>
>vraag ik me toch af of je dit kan aanmelden bij ns als vertraging
>(treintaxi is toch een ns product?)
Treintaxi, T.a.v. Klantenservice, Antwoordnummer 156, 3500 VE UTRECHT
Stephan van Hienen
>
> Kan volgens mij niet.
>
heb al een klachten form ingevuld op www.treintaxi.nl
gok niet echt dat het veel nut heeft, maar merk het wel...
Stephan van Hienen
'treintaxi is een product van transvision' :
'Transvision is bekend van het product Treintaxi. Dit product verzorgen
wij nog steeds in opdracht van NS.'
'Transvision BV is 100 procent dochter van de Nederlandse Spoorwegen en
gevestigd te Utrecht.'
LOVEPARADE
> heb al een klachten form ingevuld op www.treintaxi.nl
> gok niet echt dat het veel nut heeft, maar merk het wel...
Duurt een week of 2 en dan krijg je een excuusbrief en een treintaxikaartje
met beperkte geldigheid.
--
Loveparade
voor newbies en andere wanquoters http://www.leerquoten.nl
Mendel Mobach
Stephan van Hienen <d...@a2000.nu>
in nl.reizen.openbaar-vervoer tot het schrijven van:
[.. verhaal over 30 minuten wachten bij de treintaxi ..]
EN daar verstuur jij een klacht over? Ik heb ondertussen
wel gemerkt dat het normaal is zo 's avonds. Vooral op
zaterdag en donderdag.
Door de week valt het wel mee, behalve als je om 6 uur
op het station staat. Mag je blij zijn als die er 3 kwartier
later al is.
een "perfect" product. :-(
--
If you see an attachment here please blacklist me
begin foutlook.exe
Networking Event 2000 - 22 ~ 28 Juli 2003 - Nuenen - NL
Ja, ik heb een mening.
Stephan van Hienen
> De wet op behoud van ellende noopte
> Stephan van Hienen <d...@a2000.nu>
> in nl.reizen.openbaar-vervoer tot het schrijven van:
> [.. verhaal over 30 minuten wachten bij de treintaxi ..]
>
> EN daar verstuur jij een klacht over? Ik heb ondertussen
> wel gemerkt dat het normaal is zo 's avonds. Vooral op
> zaterdag en donderdag.
40 minuten, maar 30 is ook veel te lang lijkt me...
normaal goede ervaring, bijna altijd staat de treintaxi er gewoon
(of is er binnen 5 minuten)
> Door de week valt het wel mee, behalve als je om 6 uur
> op het station staat. Mag je blij zijn als die er 3 kwartier
> later al is.
geen ervaring rond 6 uur
(ik neem alleen treintaxi als bussen niet meer rijden)
zal natuurlijk ook afhangen van drukte treintaxi/station
Mendel Mobach
Stephan van Hienen <d...@a2000.nu>
in nl.reizen.openbaar-vervoer tot het schrijven van:
>
> zal natuurlijk ook afhangen van drukte treintaxi/station
Dat ook, maar vooral met welke andere services ze het combineren.
Hier is de buurt (tiel) rijden ze samen met een heleboel
anderen een regiotaxi (gooi alle gesubsidieerde zooi bij elkaar
en iedereen heeft een goedkope deeltaxi). Als het daar erg
druk is heb je bij de treintaxi ook veel wachttijd.
Hoewel, de laatste 2 keer had ik er meteen 1.
Overigens: 's morgens is er geen enkel probleem
want dan staan ze met z'n 10'en bij het station.
LOVEPARADE
>> [.. verhaal over 30 minuten wachten bij de treintaxi ..]
>
> EN daar verstuur jij een klacht over? Ik heb ondertussen
> wel gemerkt dat het normaal is zo 's avonds. Vooral op
> zaterdag en donderdag.
Toch mag volgens de voorwaarden de wachttijd max 10 minuten zijn.
Arno Schotmans
Dat is het in Den Bosch ook zelden.
Eerst kwartiertje wachten tot hij er is... en daarna nog 10 minuten wachten
op evt. andere reizigers...
Arno
Rian van der Borgt
>Dat is het in Den Bosch ook zelden.
>Eerst kwartiertje wachten tot hij er is... en daarna nog 10 minuten wachten
>op evt. andere reizigers...
Hetgeen bij mijn weten tegen de eigen voorwaarden is. De wachttijd van
10 minuten gaat volgens mij in op het moment dat je de taxi oproept. Als
hij dus pas na 15 minuten komt opdagen, moet hij direct vertrekken.
Groetjes,
Rian
--
Rian van der Borgt, Leuven.
email: rvdb...@xs4all.be www: http://www.xs4all.be/~rvdborgt/
Fix Outlook/Outlook Express: http://flash.to/oe-quotefix
Jasper Groot Koerkamp
news:slrnbd2pt4.r...@xs1.xs4all.be...
> On Sun, 25 May 2003 22:07:22 +0200, Arno Schotmans wrote:
> >Dat is het in Den Bosch ook zelden.
> >Eerst kwartiertje wachten tot hij er is... en daarna nog 10 minuten
wachten
> >op evt. andere reizigers...
>
> Hetgeen bij mijn weten tegen de eigen voorwaarden is. De wachttijd van
> 10 minuten gaat volgens mij in op het moment dat je de taxi oproept. Als
> hij dus pas na 15 minuten komt opdagen, moet hij direct vertrekken.
Dat klopt, maar ik weet uit eigen ervaring dat chauffeurs dat niet weten,
dan wel niet willen weten. En tegen de tijd dat ze op jouw aandringen de
centrale hebben gebeld, zijn er alweer 10 minuten voorbij en heb je
eindelijk gelijk en de chauffeur zijn (haar) zin.
Jasper
Stephan van Hienen
---------
Hartelijk dank voor uw reactie via onze site. Wij stellen het op prijs dat
u
de moeite heeft genomen uw ervaring met de Treintaxi in
Krommenie-Assendelft
aan ons door te geven, zodat wij passende actie kunnen ondernemen. Wij
bieden onze excuses aan voor het feit dat u ter plaatse niet de kwaliteit
heeft getroffen die van ons verwacht kan worden.
Treintaxi-service hoort te worden geboden tot tien minuten na binnenkost
van
de laatste trein, ook als de laatste trein vertraagd binnenkomt. Als de NS
verzuimd heeft om de vertraagde binnenkomst van de laatste trein door te
geven aan het Treintaxibedrijf, beëindigt het Treintaxibedrijf de service
op
de gewone tijd. Als er daarna toch nog klanten voor de Treintaxi komen is
het moeilijker om nog voldoende personeel in te zetten. Wij vinden het erg
vervelend dat u hierdoor ongemak heeft ondervonden. Wij geven uw melding
door aan het betreffende Treintaxi-bedrijf.
Wij hopen dat u in de toekomst weer de service krijgt die u van de
Treintaxi
mag verwachten.
Met vriendelijke groet,
Transvision
---------
snelle reactie iig
(maar of je er nou echt wat mee opschiet...)
Supergonzo
wrote:
>antwoord gehad van Transvision.nl vanmorgen :
Fijne kluit in een mooi stukje riet.
Ik had op zijn minst verwacht dat TT contact op zou nemen met NS om te
vragen hoe dit kom gebeuren.
Met dit soort k*tsmoezen hoef ik niet bij mijn opdrachtgever aan te
komen.