vandaag een nieuwe bril laten aanmeten bij Specsavers in Vlaardingen.
kom ik thuis, zegt mijn vrouw dat er een advertentie staat in de krant dat
specsavers a.s. zaterdag feest viert en 30 % korting geeft op het montuur
van de bril die je koopt van 99 euro en hoger.
Nou mijn montuur kost 129 euro, glazen 75 euro en nog wat ontspiegelen
erbij, samen 249 euro.
Ik had er gelijk de smoor in en belde de zaak op.
Ja, was het commentaar, wij wisten dat wel , maar mochten dat niet zeggen.
Het ging tenslotte pas zaterdag in.
Nu moet je bij Specsaver alles vooruitbetalen, wat ik dus gedaan heb. (
wettelijk hoeft dit niet)
Dan is de koop gesloten zou je zo zeggen.
Maar de tegenpartij moet nog gaan leveren, en dat doet ze pas op 17 maart.
En die actie loopt tot 1 april.
Kan ik hier nog iets aan doen?
D'r word zo dus dik 30 euro door mijn neus geboord!
Kan ik stellen dat juridisch gezien de koop nog niet rond is en ik dus
aanspraak maak op die korting?
Frits Egelie
F.E.
P.S dit is toch juidisch??
Ja die heb ik dus al gekocht en 100% Betaald.
Volgens mij ontgaat jullie de pointe!
F.E.
Formeel niet: je hebt een overeenkomst gesloten en daar dienen beide
partijen zich aan te houden. Jij dus ook. Je kunt de overeenkomst niet
zomaar ontbinden. Maar niets houdt je tegen om een beroep te doen op
coulance van de winkel, of een lichte stennis aldaar te maken zodat men
schielijk alsnog de korting toepast.
> D'r word zo dus dik 30 euro door mijn neus geboord!
> Kan ik stellen dat juridisch gezien de koop nog niet rond is en ik dus
> aanspraak maak op die korting?
De koop is wél rond. Alleen de levering niet, maar dat zijn twee
verschillende dingen.
Tom.
tja , jammer dus!
Zelf had ik eerst een ludieke actie in mijn hoofd.
d.w.z ik had de gedachte om morgen voor de winkel te gaan staan met de
advertentie in mijn hand.
elk persoon die de winkel wil betreden wijs ik op het advertentie aanbod.
Grote kans dat ik na een uurtje of zo toch het aanbod krijg van die 30 %!
Of zit ik hiermee fout.?
Maar ja het is wel er koud hč, ondanks dat de ingang heel erg veel en goed
is overdekt. ( een soort gallerij)
Is hier eer me te behalen??
F. Egelie
ter vergelijking
je koopt een huis op 1 maart en de levering vindt plaats op 1 mei
ook hier geschiedt uitvoering van de overeenkomst na het sluiten van de
overeenkomst
je koopt een boek, legt de koopprijs op de toonbank en je mag het boek
meteen meenemen
hier vindt uitvoering van de overeenkomst aansluitend aan het sluiten van de
koopovereenkomst plaats
Leuk idee.
Volgens mij pleeg je geen strafbaar feit.
Je hebt je eigen genoegdoening.
Als je vandaag een tros bananen koopt bij de AH, en die komt een dag later
in de bonus, ga je dan ook zeuren bij de AH?
Dat soort acties zijn om verkoop te bevorderen, nieuwe klanten aan te
trekken etc. Niet om klanten een plezier te doen ofzo. Jij wilde die bril
sowieso kopen, dus was korting niet nodig om jou als klant te krijgen.
Daarnaast heb je door te betalen aangegeven dat je akkoord bent gegaan met
de koop. Dat de levering later is maakt geen ruk uit.
Het zou van hun uit wel wat klantvriendelijker zijn door jou gewoon die
korting te geven, maar dat is dan ook alles.
--
Alain
Vandaar ook dat ze mij als klant gaan verliezen.
Want om hun zaak heen zitten minstens al 3 anderen opticiens.
Heel dom van ze!
En wat heet tijd te veel.
Sterker nog ik kom tijd te kort.
Ik ben 62 en werk niet meer dus het moet kunnen.
ik denk er over na om het voorval te melden bij KASSA of RADAR.
F.E.
Bij Kassa of Radar hoef je niet aan te komen, omdat het 'n gewone koop is en
er is niks verkeerds gedaan door de opticien. Tja, zo zit het mee en zo zit
het tegen.
ik denk ook wel dat het zo is!
Het zat dus tegen en specsavers verliest dus een klant, want het is de 2e
keer dat ik een aantal brillen heb gekocht.
Brillen winkels genoeg.
En of ze echt goedkoper zijn, is nog maar de vraag.
Want ondanks al die TV reclame heb ik in deze dus niets gemerkt.
F.E.
Ik heb ook eens zo'n grapje meegemaakt met 'n bril, precies zo'n geintje als
jij en ik ook met het verhaal naar die brillenboer. De man liet me niet
uitpraten en gaf alsnog de korting. Ik blij , hij blij, wat moet je nog meer
en van de week weer 'n nieuwe bril aangeschaft bij hem . Je ziet het : "het
kan dus ANDERS" ;-)
groet
Specsavers heeft volgens mij redelijke voorwaarden op hun site staan
(http://www.specsavers.nl/cgi-bin/strudwick.sh/s?langid=2&pfmt=2&siteid=22&p
name=guarantee.html). Je zou bijvoorbeeld kunnen constateren dat bij de
specsavers-'concurrent' verderop de bril goedkoper is (prijsgarantie). Er
staat zelfs een stukje dat, indien je er met de winkel niet uitkomt, je de
klacht kunt deponeren op de website.
Misschien biedt dit perspectieven,
Succes...
<<BaZ>>
Specsavers Beste Koop Garantie
Bij Specsavers doen we er alles aan om producten en service van de
allerbeste kwaliteit te leveren. Zodoende kunt u bij ons rekenen op de
volgende garanties:
2 jaar kwaliteitsgarantie:
Alle producten van Specsavers Opticiens voldoen aan de CE-kwaliteitseisen en
door NUVO gestelde eisen op het gebied van kwaliteit, vakkundigheid en
garantie. Mocht er binnen 2 jaar onverhoopt toch schade optreden naar
aanleiding van materiaal- of productiefouten, dan kunt u gewoon met uw bril
terugkomen. We repareren of vervangen hem dan direct voor u.
100% tevredenheidsgarantie:
Een bril is iets heel persoonlijks, waar u zich 100% tevreden mee moet
voelen. Daarom kunt u uw bril bij Specsavers binnen 30 dagen terugbrengen
als u, om wat voor reden dan ook, twijfels heeft over uw aankoop. We
vervangen hem dan voor een andere bril van gelijke waarde.
Beste Prijs Garantie:
Als u binnen 30 dagen na aankoop, hetzelfde montuur samen met dezelfde
specificatie glazen, goedkoper vindt bij een concurrent in Nederland, dan
ontvangt u twee keer het prijsverschil terug. Mocht u inderdaad eenzelfde
bril goedkoper vinden, naam dan de bril met de bon of een geschreven
prijsopgave mee om het merk en type van montuur, glazen en de prijs te
specificeren. Dit is een serieuze garantie, om de tevredenheid van onze
klanten te waarborgen. Daarom zullen wij deze vergoeding alleen aan oprechte
klanten uitkeren.
Levenslange servicegarantie:
Bij Specsavers Opticiens kunt u altijd binnenstappen om uw bril te laten
bijstellen of professioneel te reinigen. Deze service is geheel gratis
gedurende de gehele levensduur van de bril.
Wij raden u aan om het garantiebewijs en de specificaties van uw bril goed
te bewaren. Deze garantie doet op geen enkele wijze afbreuk aan uw normale
wettelijke rechten.
Een klacht? Meld het ons
Bij Specsavers horen we graag wat uw ervaringen zijn met onze producten en
onze service. Alleen zo kunnen we immers onze hoge normen handhaven. Laat
het ons weten als u klachten, vragen of suggesties heeft. U kunt hiervoor
contact opnemen met de Specsavers Opticiens bij u in de buurt. Mocht u er
onverhoopt niet met de winkel uitkomen dan kunt u ook terecht op onze
website. Welk brilprobleem u ook heeft, wij helpen u graag.
Als je zelf al zegt dat je 'm gekocht heb, dan zou het
jou toch ook duidelijk moeten zijn..
/Eilko.
Vind je niet dat deze vergelijking een ietsie pietsie, zeg zo'n kleine 100%,
niet opgaat?
Een bril is even iets anders dan een huis: teen is een roerende zaak, tander
een registergoed, en daar gelden andere leveringsvereisten voor.
De koop is gesloten als er een overeenkomst is. De vraag is: wanneer was die
overeenkomst er? Welnu: als er wilsovereenstemming is. Aangenomen dat je niet
spilzuchtig bent, gok- of drankverslaafd of minderbegaafd, andersgezegd: je
was handelingsbekwaam ten tijde van de overeenkomst, is deze gesloten op het
moment dat je met de verkoper de afspraak maakte. Het enkele feit dat er
later geleverd wordt, doet daar niet aan af.
Y.
kennelijk was voor OP niet duidelijk dat er een verschil kan zijn tussen het
moment van het sluiten van de koopovereenkomst en het moment van de
uitvoering van de gesloten overeenkomst
dat was jou kennelijk enigszins ontgaan, jij houdt je liever aan het wetboek
waar de doorsnee burger zullen we zeggen niet alle ins en outs van
doorgronden, want wat is wilsovereenstemming nu weer en wanneer ben je
handelingsbekwaam, en wat kan het OP schelen dat er verschil is tussen niet
alleen levering van roerende zaken en registergoederen maar ook tussen het
sluiten van een koopovereenkomst tav roerende zaken dan wel registergoederen
martin
Tja, gedane zaken nemen geen keer.
Het geluk is voor de dommen.
Dat is dan een troostrijke gedachte voor mensen met pech. :)
--
Vriendelijke groet,
Jan van Aalderen, Amstelveen
*-------------------------------------------------------------*
Wie mijn raad volgt, doet zulks geheel op eigen risico!
Reactie op usenetpostjes in de groep. Email zie ik niet.
*-------------------------------------------------------------*
zo is dat Jan!!
Frits
vandaag belde Specsavers mij!
Ik krijg toch mijn korting!
Frits Egelie