Bestel ik een mooie Cirkelzaag met geleiderails van 140cm en natuurlijk de
verbindings beugel om deze twee te verbinden. Alles is de volgende week
binnen behalve de verbindingsbeugel. Deze zou een week later komen.
Nu 8 weken later en 5x langs geweest voor navraag is hij er nog steeds
niet.
Antwoord van Praxis: Bosch Nederland heeft leverings problemen omdat het
magazijn niet goed ingericht is (Verhuizing of herinrichten weet ik even
niet meer). Praxis zegt een klacht al gegeven te hebben bij Bosch Nederland
en de vertegewoordigers hiervan.
Volgens Praxis in mijn woonplaats worden op dit moment zelfs leveringen
gedaan vanuit Bosch Frankrijk. Men heeft zelf geen voorraad meer van Bosch
in de winkel.
Volgens de verkoper van Praxis werd hij een beetje uitgelachen toen hij
voor de zoveelste keer navraag deed over mijn bestelling. Joh je weet toch
dat we problemen hebben!!!!!!
Ben ik nu de enigste of heeft u ook leveringsproblemen en moeten we als
consument met zijn alle eens boos worden.
Groeten,
Olav.
Gegroet Peter
"Pbr" <pbr...@hotmail.com> schreef in bericht
news:9h79dr$gfe$1...@news1.xs4all.nl...
Hoi Olav.
Omdat Bosch in Nederland geen eigen magazijn heeft worden de machines direkt
uit Parijs geleverd. Dit is al zo sinds Bosch een eigen kantoor opzette in
Nederland en de firma Electrostaal moest stoppen als importeur van Bosch
machines en toebehoren. Met het stoppen van Electrostaal begonnen de
problemen voor Bosch. o.a. levertijden die veel te lang zijn. Ik weet dat
Bosch nu onderscheid maakt tussen A-dealers en bijvoorbeeld de bouwmarkt. De
A-dealers krijgen voorrang bij levering en daardoor komt het voor dat je
soms weken moet wachten voor de bestelde machine (of onderdelen want daar
geldt dezelfde regel) bij de bouwmarkt binnen zijn.
"Jammer maar helaas" is meestal het antwoord van Bosch Nederland.
( en daarmee is voor hen ok de kous af )
Groetjes, Theo. (geen werknemer van Bosch, nog van Electrostaal)
Jij koopt bij praxis, dus heb je nix te maken met Bosch, als een nalevering
niet geleverd kan worden zou ik het apparaat terug brengen of korting
bedingen. Laat Praxis het maar met Bosch uitvechten, nogmaals jij hebt
alleen een overeenkomst met P en niet met B.
Bjorri.