Het blijkt een veel voorkomende klacht te zijn die zelfs breed aandacht
krijgt op het eigen discussieforum van Apple ("Living with G5 freezes")
Ook na contact met Apple Service Desk kom ik geen steek verder.
Men weet in eerste instantie van niets.
Als je ze vervolgens attendeert op hun eigen forum worden ze een stuk
spraakzamer.
Overigens wordt je door deze mensen behandeld als een "imbeciel".
Ze denken echt met een "achterlijke" te doen te hebben.
(sorry voor mijn spraakgebruik).
Ze kunnen je alleen doorverwijzen naar een AASP.
Een andere oplossing is dat maar een Apple Care Protection Plan moet
kopen, dan komt er een servicemonteur thuis langs.
Beide keren moet ik dus een vrije ochtend of middag nemen.
Na twee jaar een Windows XP, wat eigenlijk best een stabiel systeem
blijkt te zijn, is dit wel een frustratie.
Heeft iemand een oplossing voor het bevriezen van een G5.
Alle tips zijn welkom
Ook AASP's worden van harte uitgenodigd te reageren.
Met vriendelijke groet,
Klaas de Jong
> Hallo medeMACcers,
> Sinds 3 weken heb ik (weer) een Apple PowerPC (G5 2 x 2GHz).
> Het systeem bevriest echter voortdurend.
> Alles al gedaan om het probleem op te lossen: harddisk opnieuw
> geformattteerd, OS X panther opnieuw geinstalleerd, video-kaart opnieuw
> geplaatst. Geheugen vervangen, maar helaas: niets helpt.
Je zou dit lijstje eens kunnen afwerken.
<http://www.macosxhints.com/article.php?story=2004011205473937>
Zit er een ATI-kaart in? Daar gaan veel van de klachten over. Maar het
kan ook zo maar een defect moederbord zijn. Als je bij punt 19 in
bovenstaand lijstje aankomt, zit er niks anders op dan naar de garage
ermee.
Succes,
EE
--
Hier had úw reclame kunnen staan!
> Sinds 3 weken heb ik (weer) een Apple PowerPC (G5 2 x 2GHz).
> Het systeem bevriest echter voortdurend.
> Alles al gedaan om het probleem op te lossen: harddisk opnieuw
> geformattteerd, OS X panther opnieuw geinstalleerd, video-kaart opnieuw
> geplaatst. Geheugen vervangen, maar helaas: niets helpt.
>
> Het blijkt een veel voorkomende klacht te zijn die zelfs breed aandacht
> krijgt op het eigen discussieforum van Apple ("Living with G5 freezes")
Onmiddellijk mee terug naar de dealer! Dit duidt op een hardware-defect.
Een nieuw type Mac kan soms wat bugs vertonen maar dit soort dingen moet
je zeer serieus nemen als zijnde een defect, ongeacht wat een helpdesk
je wil doen geloven.
Succes,
Douwe
> Na twee jaar een Windows XP, wat eigenlijk best een stabiel systeem
> blijkt te zijn, is dit wel een frustratie.
Hihi, maar klaas, welk platform wordt het nu ???
Kun je iets meer vertellen over de configuratie : origineel x, y, z
systeem software OS X a.b.c
uitbreiding met ... :
Delays van een paar sekonden heb ik ook, maar ja als je files van Tb's
moved wil het wel eens wat langer duren ...
Mvgrtn Rob
PS die speakers doen het nog heerlijk !
Sinds ik een nieuwe videokaart heb op mijn G5 DP 1.8 heb ik in ieder geval
geen last meer van een scherm dat na een tukje niet meer opkomt. Ook had ik
last van 'kernel panics', maar die lijken (afkloppen!) voorbij te zijn. Ik
kan niet zeggen dat het systeem *voortdurend* bevriest, maar het komt vaker
voor dan ik van systeem en deze moordmachine dacht te mogen verwachten.
Geen oplossing, wel een medelevende mededeling...
Paul Meijer
Apple Mac G5 (1.8 DP) OS X (10.3.3)
T 020 6223978
M 06 44656784 (zelden bereikbaar)
F zie T (na afspraak)
E inte...@chello.nl
'dit weg' moet weg
Apple heeft in hun wijsheid besloten dat er niets anders op zit om mijn
G5 in te leveren bij een AASP.
Omdat het systeem binnen enkele uren na aankoop al problemen gaf was
dit voor mij niet acceptabel.
Ik heb, mede naar aanleiding van adviezen van diverse lezers van deze
nieuwsgroep*, contact opgenomen met mijn leverancier, HTR Mailing in
Schiedam, en alle problemen m.b.t. mijn G5 op tafel gelegd.
Volgens de manager van HTR Mailing te Schiedam was dit (mijn G5) een
uniek geval.
Ruggespraak met het HTR hoofdkantoor leverde niets op m.b.t. de
eventuele oorzaak dan wel de oplossing van de klachten.
Voor ik mijn G5 moest terugbrengen voor service wilde HTR Mailing dat
de problemen eerst uitgezocht werden.
De volgende dag werd ik teruggebeld met de "blijde boodschap" dat HTR
Mailing een NIEUWE G5 voor mij had geregeld.
De door mij omschreven klachten alsmede de onwelwillende houding van
Apple Customer Support had het management van HTR Mailing doen
besluiten om mij, _bij hoge uitzondering_, een geheel nieuwe G5 ter
beschikking te stellen.
In vergelijking met wat andere "MAC-huizen" presteren ervaar ik dit als
een zeer lovenswaardige actie.
Ik ben de medewerkers van HTR Mailing dan ook zeer erkentelijk voor de
door hun geleverde service.
Ik werk nu (18/4) meer dan een week op die "nieuwe" G5 _zonder_ de
klachten van mijn eerste G5.
Voor mij is in ieder geval duidelijk dat een goede leverancier (ook nog
bij mij "om de hoek") erg véél waard blijkt te zijn.
In het vervolg is HTR Mailing in _mijn_ "Apple" leverancier.
Met vriendelijke groet,
Klaas de Jong
*Uiteraard iedereen in deze nieuwsgroep bedankt voor de reactie en de adviezen
On 2004-04-06 15:17:30 +0200, Klaas de Jong <kl...@familie-dejong.nl> said:
> Omdat het systeem binnen enkele uren na aankoop al problemen gaf was
> dit voor mij niet acceptabel.
>
>
> De volgende dag werd ik teruggebeld met de "blijde boodschap" dat HTR
> Mailing een NIEUWE G5 voor mij had geregeld.
> De door mij omschreven klachten alsmede de onwelwillende houding van
> Apple Customer Support had het management van HTR Mailing doen
> besluiten om mij, _bij hoge uitzondering_, een geheel nieuwe G5 ter
> beschikking te stellen.
>
> In vergelijking met wat andere "MAC-huizen" presteren ervaar ik dit als
> een zeer lovenswaardige actie.
> Ik ben de medewerkers van HTR Mailing dan ook zeer erkentelijk voor de
> door hun geleverde service.
Het is buiten kijf dat HTR goede service heeft verleend, het is echter
niet meer dan de normale service die een dealer richting consument hoort
te leveren en gewoon verplicht is.
Jouw probleem is gewoon een DOA en dan hoef je nooit genoegen te nemen
met een moeizame en tijdrovende reparatie maar is omruilen of koop
ongedaan maken) de enige juiste actie.
Het feit dat sommige MAC huizen zich weinig tot niets aantrekken van hun
juridische plichten doet aan dit alles niets af. Er zijn er die denken
dat hun enige taak die van dozenschuiver is, helaas rekenen ze geen
dozenschuiversprijzen
(Voor zakelijke transacties gelden andere regels!)
--
Groeten,
Antonio (Voor email, verwijder X)
> Hallo medeMACcers,
> Sinds 3 weken heb ik (weer) een Apple PowerPC (G5 2 x 2GHz).
> Het systeem bevriest echter voortdurend.
Ik heb bij een klant exact hetzelfde probleem gehad.
Computers (eMacs G4's) sloegen regelmatig vast (meestal binnen 1 uur) na
de upgrade van 10.2.x naar 10.3.x.
Symptomen:
Ke kunt de muis-wijzer nog wel bewegen maar geen enkel programma
reageert meer op klikken (spinning wheel)
Ook is het niet meer mogelijk om via SSH of FTP de machine binnen te
komen.
Vreemd genoeg blijft Apache gewoon werken!
De machine komt weer tot leven als je de ethernet stekker eruit trekt.
Uiteindelijk heb ik de oorzaak/oplossing gevonden, het was de router
(DrayTek 2200E), een firmware update heeft het probleem uiteindelijk
verholpen.
Toch zit er volgens mij een ernstig probleem in de 10.3.x TCP/IP stack
want de problemen kwamen pas na de 10.3.x. upgrade.
Welke update heb je gebruikt? In de meest recente firmware bleken bij mij
een aantal fouten zoals niet goed werkende open ports setup, en de router
was toch van buitenaf benaderbaar ondanks dat dit expliciet was uitgezet.
Ik ben teruggegaan naar 2.00b en draai op een Quicksilver 10.3 zonder enige
update.
> Toch zit er volgens mij een ernstig probleem in de 10.3.x TCP/IP stack
> want de problemen kwamen pas na de 10.3.x. upgrade.
Bij mij kwam het probleem bij updaten van 10.3.1 naar 10.3.2. Heb er laatst
nog naar gezocht op o.a. de Applesite maar kan geen info vinden of het is
opgelost met de 10.3.3 update.
Iemand wel?
> > Uiteindelijk heb ik de oorzaak/oplossing gevonden, het was de router
> > (DrayTek 2200E), een firmware update heeft het probleem uiteindelijk
> > verholpen.
>
> Welke update heb je gebruikt? In de meest recente firmware bleken bij mij
> een aantal fouten zoals niet goed werkende open ports setup, en de router
> was toch van buitenaf benaderbaar ondanks dat dit expliciet was uitgezet.
Versie 2.3.8, ik heb geen problemen kunnen ontdekken in de open ports
setup.
>
> Ik ben teruggegaan naar 2.00b en draai op een Quicksilver 10.3 zonder enige
> update.
Het was de 2.00b versie die reproduceerbaar problemen (freezes)
veroorzaakte in 10.3.2
>
> > Toch zit er volgens mij een ernstig probleem in de 10.3.x TCP/IP stack
> > want de problemen kwamen pas na de 10.3.x. upgrade.
>
> Bij mij kwam het probleem bij updaten van 10.3.1 naar 10.3.2. Heb er laatst
> nog naar gezocht op o.a. de Applesite maar kan geen info vinden of het is
> opgelost met de 10.3.3 update.
> Iemand wel?
In mijn geval was het ook 10.3.2
Geen idee of het probleem verholpen is in 10.3.3
Henk
Ook niet bij "Allow management from the Internet"? Na update bleek de router
benaderbaar ondanks dat deze mogelijkheid was uitgezet.
> >
> > Ik ben teruggegaan naar 2.00b en draai op een Quicksilver 10.3 zonder
enige
> > update.
>
> Het was de 2.00b versie die reproduceerbaar problemen (freezes)
> veroorzaakte in 10.3.2
Klopt, ik had freezes bij zowel een G4 QS alsook een iBook, beide liepen
vast bij het bookmarken in Safari. Op beide machines draaide 10.3.2,
inmiddels zijn bij het downlgraden naar 10.3 de problemen opgelost. Een berg
werk 2 apparaten opnieuw installeren.
> Ook niet bij "Allow management from the Internet"? Na update bleek de router
> benaderbaar ondanks dat deze mogelijkheid was uitgezet.
Dat soort vreemde symptomen komen kun je meestal verhelpen door de RST
ipv ALL firmware update te gebruiken.
--
Softwarepatenten ? Neen, bedankt !
http://www.softwarepatenten.be/
Heb ik gedaan.
Muis al vervangen?
nullen schrijven en volledig opnieuw installeren al gedaan?
Anita