teamviewer of alternatief

[FD-Computers.be]

Hallo,

Ik zoek een goed alternatief voor teamviewer om support op afstand te
kunnen geven naar onze klanten. Deze support is meestal gratis dus ik
zoek dus ook een goedkoop programma, tenzij iemand een oplossing weet om
die hulp op afstand toch te kunnen aanrekenen.

Wat we ondertussen zoal geprobeerd hebben:
- Gratis alternatief via uvnc of zoiets, dit werkte echt niet goed, we
raakten dikwijls niet binnen of er moest iets van vooraf opgestart zijn
op onze eigen pc. Ook werkte dit enorm traag, echt niet werkbaar.
- Teamviewer: zijn we wel tevreden mee, maar kost 500 euro (en je blijft
met deze versie werken, ook als er nieuwere versies uitkomen).
- Ammyy: vind ik een zeer goed alternatief voor teamviewer, werkt goed
kan bijna altijd connectie maken, werkt achter een router. MAAR 1
probleem die alle voordelen in één keer volledig wegmaait: als je de
client download met: Chrome, Firefox en Microsoft Edge herkent hij dit
bestand als virus en wil hij deze niet downloaden (wel met internet
explorer). Ook word dit bestand dikwijls direct verwijderd door de
antivirus.
De prijs is wel betaalbaar, nl 100 dollar (voor de zwaarste versie dan
nog), dus nog minder dan 1/5 van teamviewer.

Ik heb dan ook al van klanten volgende progamma's doorgekregen, maar nog
niet getest:
- Gotomeeting (24 dollar per maand, dus ook veel te duur)
- Beamyourscreen (is nu die mikogo)
- Mikogo (240 euro, dus ook al redelijk duur)

Weet er soms nog iemand andere goede alternatieven?

Mvg
Frederik Dewanckele
FD-Computers

[BugHunter]

FD-Computers.be <z...@onzewebsite.be> schreef op Za 24 Okt 2015 om 17:32:

Ik heb voor TeamViewer nog nooit betaald, en
dat komt omdat het gratis was. Ik kan je die
gratis versie wel bezorgen.

--
____________________________________________
Bye, BugHunter.
"Eigen volk ook!"

[Rob]

FD-Computers.be <z...@onzewebsite.be> wrote:
> - Gotomeeting (24 dollar per maand, dus ook veel te duur)

Blijf daar ver uit de buurt, dit is de grootste bagger die ik ooit
meegemaakt heb. Gebruik door een user die geen administrator van de
machine is is bijna onmogelijk.

[HWtn]

"s|b" <m...@privacy.invalid> schreef in bericht
news:d924ks...@mid.individual.net...

> On Sat, 24 Oct 2015 19:42:47 +0200, BugHunter wrote:
>
>> Ik heb voor TeamViewer nog nooit betaald, en
>> dat komt omdat het gratis was. Ik kan je die
>> gratis versie wel bezorgen.
>

> En dat moet de OP dan aansmeren aan zijn klanten?
>
> --
> Ik usenet, dus ik ben.
> <http://www.briachons.org/>
>
Support geven noem jij aansmeren?

Zelfs als die support betaald wordt, waar de leverancier zijn gerief vandaan
haalt is niet de bekommernis van de klant.

[~PCfreak~]

Op Sat, 24 Oct 2015 19:42:47 +0200, schreef BugHunter
<bugh...@com.invalid> het volgende.

> Ik heb voor TeamViewer nog nooit betaald, en
> dat komt omdat het gratis was. Ik kan je die
> gratis versie wel bezorgen.

Die kun je daar gewoon DL, het probleem is dat als je het vaak voor
verschillende PC's gebruikt je dan als een pro gezien wordt en een
licentie moet aanschaffen voor minimaal 499,-

groetjes Henk

[Nimbus 2001]

Op 24-10-15 om 17:32 schreef FD-Computers.be:

> Ik zoek een goed alternatief voor teamviewer om support op afstand te
> kunnen geven naar onze klanten.

Zie ook de antwoorden in het vorige draadje van Frederik:

https://groups.google.com/forum/#!search/teamviewer$20nl.comp.os.ms-windows/nl.comp.os.ms-windows/e-o4c1Oje1w/ppV793FfhbkJ

--

bye for now.

[~PCfreak~]

Op Sun, 25 Oct 2015 08:56:30 +0100, schreef Number51 <x...@x.xx> het

volgende.

> >> Ik heb voor TeamViewer nog nooit betaald, en
> >> dat komt omdat het gratis was. Ik kan je die
> >> gratis versie wel bezorgen.
> >
> >Die kun je daar gewoon DL, het probleem is dat als je het vaak voor
> >verschillende PC's gebruikt je dan als een pro gezien wordt en een
> >licentie moet aanschaffen voor minimaal 499,-

> FD-Computers verdient geld aan computers en ís dus een professional
> maar blijkbaar een professional die andere professionals geen beleg op
> de boterham gunt.

Daar lijkt het idd wel op.

groetjes Henk

[Alex Plantema]

Number51 schreef in news:pm2p2bl0mm5o7isck...@4ax.com

> FD-Computers verdient geld aan computers en ís dus een professional
> maar blijkbaar een professional die andere professionals geen beleg op
> de boterham gunt.

Waar lees je dat?

--
Alex.

[Bozweb]

10 alternatieven:
http://beebom.com/2015/04/teamviewer-alternatives

Afijn

https://www.google.nl/search?q=teamviewer+alternative&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=KK4sVovtO8LlaNuKorgB

[BugHunter]

s|b <m...@privacy.invalid> schreef op Za 24 Okt 2015 om 21:31:

> On Sat, 24 Oct 2015 19:42:47 +0200, BugHunter wrote:
>

> > Ik heb voor TeamViewer nog nooit betaald, en
> > dat komt omdat het gratis was. Ik kan je die
> > gratis versie wel bezorgen.
>

> En dat moet de OP dan aansmeren aan zijn klanten?

Ik bedoel dat het een gratis versie is. Voor
zover ik me herinner. Het zou nog kunnen dat
ie alleen gratis is voor individueel gebruik
maar dat zou ik even na moeten kijken. Er is
in mijn voorraad ook nog een gratis UltraVNC
en dat werkt ook mooi. Ik geloof zelfs datie
portabel is.

[BugHunter]

~PCfreak~ <pcf...@werktniet.invalid> schreef op Zo 25 Okt 2015 om 07:59:

Maar ja, wie controleert dat? Het is ook
niet gezegd dat het vaak gebruikt wordt voor
verschillende PC's. En waar ligt de grens?
Er is overigens ook UltraVNC die gratis is
voor niet-commencieel gebruik.

[Paul van der Vlis]

Op 24-10-15 om 17:32 schreef FD-Computers.be:

Denk eens na over een VPN van de client machine naar jou. De klant
connect naar jou via de VPN, en via die verbinding kun jij bij de klant,
bijvoorbeeld met TightVNC of RDP. Ik gebruik OpenVPN.

Er is dan geen port-forwarding nodig in de router, en je maakt geen
gebruik van een service van derden.

Onder Linux kan ik ook een tunnel opbouwen met SSH en daardoor remote
dingen doen. Wellicht kan dat in Windows ook met Putty.
TightVNC kan dit met "-tunnel"

TightVNC heeft volgens mij ook een modus waarbij de hulpvrager connect
naar de hulpverlener, maar daar heb ik geen ervaring mee.

Groet,
Paul.

--
Paul van der Vlis Linux systeembeheer Groningen
https://www.vandervlis.nl/

[BugHunter]

Paul van der Vlis <pa...@vandervlis.nl> schreef op Zo 25 Okt 2015 om 15:02:

Huh? Dat is volgens mij niet mogelijk.

>
> Onder Linux kan ik ook een tunnel opbouwen met SSH en daardoor remote
> dingen doen. Wellicht kan dat in Windows ook met Putty.
> TightVNC kan dit met "-tunnel"
>
> TightVNC heeft volgens mij ook een modus waarbij de hulpvrager connect
> naar de hulpverlener, maar daar heb ik geen ervaring mee.
>
> Groet,
> Paul.
>

--

[BugHunter]

s|b <m...@privacy.invalid> schreef op Zo 25 Okt 2015 om 16:17:

> On Sun, 25 Oct 2015 14:14:16 +0100, BugHunter wrote:
>
> > > En dat moet de OP dan aansmeren aan zijn klanten?
>
> > Ik bedoel dat het een gratis versie is. Voor
> > zover ik me herinner.
>

> Excuus. Het leek alsof je een "gratis" versie (crack, keygen, ...) wou
> aanbieden.

>
> > Het zou nog kunnen dat
> > ie alleen gratis is voor individueel gebruik
> > maar dat zou ik even na moeten kijken.
>

> Dit is wat zij verstaan onder 'private use':
> <https://www.teamviewer.com/nl/help/213-How-exactly-is-private-use-defined>


Voer voor advocaten. Maar als er voor de
service niet betaald wordt, mag het volgens
mij.

[Paul van der Vlis]

Op 25-10-15 om 16:11 schreef BugHunter:

> Paul van der Vlis <pa...@vandervlis.nl> schreef op Zo 25 Okt 2015 om 15:02:

>> Denk eens na over een VPN van de client machine naar jou. De klant
>> connect naar jou via de VPN, en via die verbinding kun jij bij de klant,
>> bijvoorbeeld met TightVNC of RDP. Ik gebruik OpenVPN.
>>
>> Er is dan geen port-forwarding nodig in de router, en je maakt geen
>> gebruik van een service van derden.
>
>
> Huh? Dat is volgens mij niet mogelijk.

Je moet wel poorten open hebben bij jezelf, bijvoorbeeld door middel van
port-forwarding. Je klanten connecten dan naar jou.
Dat is wellicht wat je mist.

Wat ik wou zeggen is dat je geen portforwarding hoeft in te stellen bij
je klanten, waardoor ze met b.v. laptops ook vanaf overal om hulp kunnen
vragen.

[BugHunter]

Paul van der Vlis <pa...@vandervlis.nl> schreef op Zo 25 Okt 2015 om 17:31:

> Op 25-10-15 om 16:11 schreef BugHunter:
> > Paul van der Vlis <pa...@vandervlis.nl> schreef op Zo 25 Okt 2015 om 15:02:
>
> >> Denk eens na over een VPN van de client machine naar jou. De klant
> >> connect naar jou via de VPN, en via die verbinding kun jij bij de klant,
> >> bijvoorbeeld met TightVNC of RDP. Ik gebruik OpenVPN.
> >>
> >> Er is dan geen port-forwarding nodig in de router, en je maakt geen
> >> gebruik van een service van derden.
> >
> >
> > Huh? Dat is volgens mij niet mogelijk.
>
> Je moet wel poorten open hebben bij jezelf, bijvoorbeeld door middel van
> port-forwarding. Je klanten connecten dan naar jou.
> Dat is wellicht wat je mist.
>
> Wat ik wou zeggen is dat je geen portforwarding hoeft in te stellen bij
> je klanten, waardoor ze met b.v. laptops ook vanaf overal om hulp kunnen
> vragen.

Dan kan je heel goed een app gebruiken die
bij de clientzijde de browser gebruikt. Dan
is het voor de grootste leek nog te doen.

[FD-Computers.be]

Op 25-10-15 om 16:44 schreef BugHunter:

> s|b <m...@privacy.invalid> schreef op Zo 25 Okt 2015 om 16:17:
>> On Sun, 25 Oct 2015 14:14:16 +0100, BugHunter wrote:
>>
>>>> En dat moet de OP dan aansmeren aan zijn klanten?
>>
>>> Ik bedoel dat het een gratis versie is. Voor
>>> zover ik me herinner.
>>
>> Excuus. Het leek alsof je een "gratis" versie (crack, keygen, ...) wou
>> aanbieden.
>>
>>> Het zou nog kunnen dat
>>> ie alleen gratis is voor individueel gebruik
>>> maar dat zou ik even na moeten kijken.
>>
>> Dit is wat zij verstaan onder 'private use':
>> <https://www.teamviewer.com/nl/help/213-How-exactly-is-private-use-defined>
>
>
> Voer voor advocaten. Maar als er voor de
> service niet betaald wordt, mag het volgens
> mij.
>

Ja teamviewer is gratis voor niet commercieel gebruik, voor wringt het
daar een beetje. Gratis support bieden aan uw eigen klanten, is dat dan
commercieel gebruik?
Het feit is dat teamviewer kijk hoeveel je het gebruikt of hoeveel
verschillende er verbonden geweest zijn en van daaruit dan vertrekt dat
het commercieel gebruik is. Waar ik nu dus aan zit.

Teamviewer gaan illegaal gebruiken met een crack of zo, dit doen wij
echt niet, wij werken in alles volledig legaal en raden iedereen aan om
dit ook te doen, maar dit even ter zijde.


Mvg
Frederik Dewanckele
FD-Computers

[FD-Computers.be]

Op 25-10-15 om 12:08 schreef Number51:

> Tussen de regels door.
>

Oei dat is nu iets die totaal geen waar is, waar verdien ik zo'n
commentaar?

Ik gun een ander zeker, ik ben totaal tegen alle vormen van illegaal
gebruik omdat de mensen die een programma maken dan geen enkele vorm van
verdiensten meer hebben.
Ik begrijp ook teamviewer dat zij geld willen rekenen voor hun programma
voor commercieel gebruik.
Maar ik vraag mij gewoon af of er geen goedkopere alternatieven zijn die
voor commercieel gebruik mogen gebruikt worden en die ook goed werken,
meer niet.

Van geldzaken gesproken, zoals vermeld is dit de reden waarom ik
eventueel niet voor teamviewer zou kiezen:
- Wij bieden support aan naar onze eigen klanten, wij rekenen daar voor
geen enkele eurocent aan. Dus het programma kan op geen enkele manier
terug verdient worden. OK je kan zeggen, je hebt dan toch voordien een
pc of laptop verkocht, akkoord maar de verdiensten op pc's op laptops is
zodanig laag dat hij geen overschotten hebben om extra programma's voor
gratis support te gaan aankopen. Daarom we gewoon informeren of er al
dan niet goedkopere alternatieven zijn.

En ja ik heb deze vraag vorig jaar al eens gesteld en heb dan enkele
alternatieven geprobeerd, maar zoals ik in de topic al vermelde niets
echt werkbaar gevonden.

Mvg
FD-Computers

[FD-Computers.be]

>
> 10 alternatieven:
> http://beebom.com/2015/04/teamviewer-alternatives
>

Ah toch iemand die op m'n vraag antwoord zonder me de hele tijd af te
breken.

Bedankt voor de info !

[FD-Computers.be]

> Denk eens na over een VPN van de client machine naar jou. De klant
> connect naar jou via de VPN, en via die verbinding kun jij bij de klant,
> bijvoorbeeld met TightVNC of RDP. Ik gebruik OpenVPN.
>
> Er is dan geen port-forwarding nodig in de router, en je maakt geen
> gebruik van een service van derden.
>
> Onder Linux kan ik ook een tunnel opbouwen met SSH en daardoor remote
> dingen doen. Wellicht kan dat in Windows ook met Putty.
> TightVNC kan dit met "-tunnel"
>
> TightVNC heeft volgens mij ook een modus waarbij de hulpvrager connect
> naar de hulpverlener, maar daar heb ik geen ervaring mee.
>
> Groet,
> Paul.
>

Heb ik verleden jaar geprobeerd, maar ik was daar eigenlijk niet echt
tevreden van omwille van volgende redenen:
- de verbinding was te traag (merkelijk trager dan teamviewer of ammyy)
- Portforwarding en installatie op onze test-pc, allemaal goed en wel
maar dan moet telkens dezelfde pc als host staan, moet hij op hetzelfde
ip adres zetten in het lokaal netwerk, moet die service ook altijd aan
staan. Het probleem is dat dit hier soms wel een keer veranderd (andere
pc, ander ip adres, herformateerd, ...)

Mvg
Frederik
FD-Computers

[Machiel de Wit]

FD-Computers.be schreef op 27-10-2015
in <n0nqjg$8sb$1...@dont-email.me>:

> Ja teamviewer is gratis voor niet commercieel gebruik, voor wringt
> het daar een beetje. Gratis support bieden aan uw eigen klanten, is
> dat dan commercieel gebruik?

Ja, want je vergaart daarmee goodwill wat voor je bedrijf waarde is.
Als je dat niet wilt zul je die activiteiten in een aparte stichting
moeten zetten.

--
MdW.

[BugHunter]

Machiel de Wit <reply-to-ng....@xs4all.nl> schreef op Di 27 Okt 2015 om 23:42:

Dat geldt voor een particulier ook, dus....

[PauL]

Op Tue, 27 Oct 2015 14:02:48 +0100 schreef FD-Computers.be:

> Van geldzaken gesproken, zoals vermeld is dit de reden waarom ik
> eventueel niet voor teamviewer zou kiezen:
> - Wij bieden support aan naar onze eigen klanten, wij rekenen daar voor
> geen enkele eurocent aan. Dus het programma kan op geen enkele manier
> terug verdient worden. OK je kan zeggen, je hebt dan toch voordien een
> pc of laptop verkocht, akkoord maar de verdiensten op pc's op laptops is
> zodanig laag dat hij geen overschotten hebben om extra programma's voor
> gratis support te gaan aankopen. Daarom we gewoon informeren of er al
> dan niet goedkopere alternatieven zijn.

Ook over geldzaken gesproken:
Ik heb hier een Bancontact terminal staan die mij 599 euro kostte,
en een maandelijkse factuur van meer dan 20 euro, om mijn klanten
een *gratis service* te geven. Ik verdien daar dus op zich niks aan,
hoewel er collega's zijn klanten kosten aanrekenen.
Moet ik nu mijn Bancontact-facturen ook niet betalen?

>
> En ja ik heb deze vraag vorig jaar al eens gesteld en heb dan enkele
> alternatieven geprobeerd, maar zoals ik in de topic al vermelde niets
> echt werkbaar gevonden.

Dat is dan een teken dat Teamviewer zijn geld waard is.
Temeer daar ik op de site lees:

--->
Levenslange licentie
Eenmalige aankoopprijs zonder maandelijkse of jaarlijkse kosten. U koopt
een licentie voor langdurig gebruik zonder terugkerende facturering of
beperkingen van de gebruiksduur. Alle updates binnen dezelfde hoofdversie
zijn inbegrepen.

Alle hostinstallaties zijn helemaal gratis voor licentiehouders. Voor
TeamViewer sessies hoeft maar één kant te beschikken over een licentie.
Hierdoor kunt u een onbeperkt aantal klanten van dienst zijn met één enkele
licentie.
<---

In de Aldi hebben ze dat niet hoor! Een Bancontact terminal wel....

[FD-Computers.be]

> Ook over geldzaken gesproken:
> Ik heb hier een Bancontact terminal staan die mij 599 euro kostte,
> en een maandelijkse factuur van meer dan 20 euro, om mijn klanten
> een *gratis service* te geven. Ik verdien daar dus op zich niks aan,
> hoewel er collega's zijn klanten kosten aanrekenen.
> Moet ik nu mijn Bancontact-facturen ook niet betalen?
>

Tjah dit is een ander onderwerp,
Maar ik heb indertijd een bancontact terminal aangekocht voor 1000 euro.
Na 1 à 2 jaar had ik een ander rekeningnummer, geen probleem meneer we
gaan dit aanpassen -> 270 euro.
Een jaar later komt er een foutmelding op "tamperer error", ik bel die
gasten, "ja we weten wat dit is, we gaan u een offerte opsturen" -> 300
euro! Die foutmelding wil dus gewoon zeggen dat de interne batterij
moet vervangen worden (gewoon een batterijke zoals op een moederbord) en
dat die foutmelding er moet uitgehaald worden. Alleen kan je die
foutmelding er pas uithalen met de juiste software (dat die firma alleen
kan doen)...

Resultaat, ik heb een nieuwe bancontact gekocht voor amper 100 euro,
werkt met een keypad die ik verbind met m'n smartphone. Ik kan deze dan
ook nog op verplaatsing gebruiken ook (als ik pc's aan huis lever of
herstellingen aan huis doe).
Dat toestel werkt ook zeer goed en ik zal zeker geen 300 euro kosten
moeten betalen als er terug ergens een interne batterij defect is.

Dus met andere woorden, als ik diezelfde service kan geven aan onze
klanten voor een goedkopere prijs dan doen wij dit zeker.

Trouwens, ik denk niet dat we hier kunnen verweten worden dat we geen
extra service zouden doen of geen investeringen zouden doen, want ik heb
hier nog maar net een heel stuk bijgebouwd om nog meer en nog sneller
herstellingen te kunnen doen. Dan gaat dit niet over 500 euro maar over
een paar honderdduizend euro.

Mvg
Frederik Dewanckele
FD-Computers

[Rene]

En dan neuzelen over 500 euro? Wij Ollanders hebben de naam, maar gij
Belgen kunnen er ook wat van he?

[PauL]

Op Thu, 29 Oct 2015 17:40:01 +0100 schreef FD-Computers.be:

> Trouwens, ik denk niet dat we hier kunnen verweten worden dat we geen
> extra service zouden doen of geen investeringen zouden doen, want ik heb
> hier nog maar net een heel stuk bijgebouwd om nog meer en nog sneller
> herstellingen te kunnen doen. Dan gaat dit niet over 500 euro maar over
> een paar honderdduizend euro.

Wel ja, het is aan u de keuze of je een investering wilt doen of niet.
Voor mijn boekhouding gebruik ik MS Acces middels een Office 2007 Pro
licentie die mij toen meer dan 300 euro kostte. Ik heb dat toen eens
geprobeerd met Base van OpenOffice.org maar dat was een ramp.

[Carpe Diem]

Op 30/10/2015 om 5:00 schreef PauL:

> Voor mijn boekhouding gebruik ik MS Acces middels een Office 2007 Pro
> licentie die mij toen meer dan 300 euro kostte. Ik heb dat toen eens
> geprobeerd met Base van OpenOffice.org maar dat was een ramp.
>

Klopt. Heb hier ook een aantal databasebastanden (mdb's) maar de
OpenOffice tegenhanger van MS Access kan daar absoluut niks mee aanvangen.

--
Carpe Diem
"Make things as simple as possible,
but not simpler" (Albert Einstein).

[Paul van der Vlis]

Op 27-10-15 om 14:08 schreef FD-Computers.be:

>
>> Denk eens na over een VPN van de client machine naar jou. De klant
>> connect naar jou via de VPN, en via die verbinding kun jij bij de klant,
>> bijvoorbeeld met TightVNC of RDP. Ik gebruik OpenVPN.
>>
>> Er is dan geen port-forwarding nodig in de router, en je maakt geen
>> gebruik van een service van derden.
>>
>> Onder Linux kan ik ook een tunnel opbouwen met SSH en daardoor remote
>> dingen doen. Wellicht kan dat in Windows ook met Putty.
>> TightVNC kan dit met "-tunnel"
>>
>> TightVNC heeft volgens mij ook een modus waarbij de hulpvrager connect
>> naar de hulpverlener, maar daar heb ik geen ervaring mee.
>>
>> Groet,
>> Paul.
>>
>
> Heb ik verleden jaar geprobeerd, maar ik was daar eigenlijk niet echt
> tevreden van omwille van volgende redenen:
> - de verbinding was te traag (merkelijk trager dan teamviewer of ammyy)

Bij VNC is de verbinding inderdaad wat traag, maar het is iets waar je
alleen zelf last van hebt. En alles went.

De snelheid is afhankelijk van het protocol, je kunt ook andere
protocollen gebruiken. RDP is een stuk sneller als ik me niet vergis.

In sommige browsers zit zo'n remote protocol tegenwoordig ingebouwd
(Chrome bijvoorbeeld, en er is een plugin voor Firefox).

Zelf gebruik ik X2go als het snel moet, maar dat is er niet voor Windows.

> - Portforwarding en installatie op onze test-pc, allemaal goed en wel
> maar dan moet telkens dezelfde pc als host staan, moet hij op hetzelfde
> ip adres zetten in het lokaal netwerk

Je moet de boel inderdaad configureren.

> , moet die service ook altijd aan staan.

Nee, dat hoeft niet. Je kunt zo'n service best aanzetten als hij nodig is.

> Het probleem is dat dit hier soms wel een keer veranderd (andere
> pc, ander ip adres, herformateerd, ...)

Vaste machine neerzetten, daar zijn vast ook wel andere taken voor. Vast
IP instellen. Niet steeds mee lopen rommelen.