Packard Bell klantonvriendelijk: nooit kopen
L. van Outersterp
garantieperiode van een jaar een probleem met moederbord (forse
voltagefluctuaties) waardoor er continue alarm afgaat en
randapparatuur niet meer aan te sturen is, computer continue vastloopt
e.d. Kortom ,een ondeugdelijk apparaat van bijna f 4000,=. Kan toch
niet binnen 1,5 jaar stuk gaan. Packard Bell geeft geen thuis na tig
keer faxen, bellen en schrijven; wil me niet tegemoetkomen, wimpelt
alles af met 1 jaar garantie en u zoekt het maar uit. Zeer
klantonvriendelijk. Mijn volgende machine geen Packard Bell meer
DUS ALS IK JULLIE IETS MAG AANRADEN: KOOP GEEN PACKARD BELLJ!!
groetjes,
L. van Outersterp
Brian Dickens
news:39da302d...@news.xs4all.nl...
Gelukkig heb jij volgens het Burgerlijk Wetboek recht op deugdelijke
apparatuur, ongeacht de garantietermijn. Indien jij aannemelijk kunt
maken dat het niet jouw schuld is dat de PC het niet meer doet, is
Packard Bell verplicht tot ofwel een gratis reparatie ofwel een gratis
vervanging van de PC. Indien jij niet de schuldige bent aan het slechte
functioneren, zou ik maar eens met juridische stappen gaan dreigen. Wil
je meer info, mail mij maar.
=- Brian Dickens
J.F. van Baarlen
wrote:
>Vorig jaar een nieuwe Packard Bell aangeschaft. Enkele maanden na de
>garantieperiode van een jaar een probleem met moederbord (forse
>voltagefluctuaties) waardoor er continue alarm afgaat en
>randapparatuur niet meer aan te sturen is, computer continue vastloopt
>e.d. Kortom ,een ondeugdelijk apparaat van bijna f 4000,=. Kan toch
>niet binnen 1,5 jaar stuk gaan.
'tuurlijk wel, alles kan stuk. Ik ben met je eens dat een PC langer
dan 1.5 jaar moet blijven werken, maar echt verbazen doet het me niet.
Zeker van een kloon als Packard Bell. Maar als je 't apparaat niet
mishandeld hebt moeten ze ook na 1.5 jaar in ieder geval het apparaat
ter reparatie innemen. Reken dan wel op een flinke rekening.
Je weet zeker dat alle koelopeningen vrij zijn, dat de fans werken, er
geen twee kilo stof in de kast ligt, maw, dat er geen oververhitting
optreedt?
>Packard Bell geeft geen thuis na tig
>keer faxen, bellen en schrijven; wil me niet tegemoetkomen, wimpelt
>alles af met 1 jaar garantie en u zoekt het maar uit. Zeer
>klantonvriendelijk. Mijn volgende machine geen Packard Bell meer
Verstandig. Er zijn betere PC's te koop voor minder. Maar als je nou
eens zou beginnen met de service-desk van een computerzaak in de buurt
(en dan bedoel ik dus niet Vobis, Dynabyte, Dixons, AH, etc), en
vragen of ze de voeding kunnen nakijken, dan denk ik dat je probleem
zo is opgelost. Want spannings-schommelingen komen meestal door een
baggervoeding, niet door een defect mobo. 't Kan wel natuurlijk, maar
zodra je de voeding na hebt laten meten weet je in ieder geval weer
meer.
Capt.James.T.Kurk
"Brian Dickens" <b.di...@home.nl> schreef in bericht
news:fAqC5.862$kV4....@zwoll1.home.nl...
: "L. van Outersterp" <out...@xs4all.nl> wrote in message
: news:39da302d...@news.xs4all.nl...
: > Vorig jaar een nieuwe Packard Bell aangeschaft. Enkele maanden na de
: > garantieperiode van een jaar een probleem met moederbord (forse
: > voltagefluctuaties) waardoor er continue alarm afgaat en
: > randapparatuur niet meer aan te sturen is, computer continue vastloopt
: > e.d. Kortom ,een ondeugdelijk apparaat van bijna f 4000,=. Kan toch
: > keer faxen, bellen en schrijven; wil me niet tegemoetkomen, wimpelt
: > alles af met 1 jaar garantie en u zoekt het maar uit. Zeer
: > klantonvriendelijk. Mijn volgende machine geen Packard Bell meer
: Gelukkig heb jij volgens het Burgerlijk Wetboek recht op deugdelijke
: apparatuur, ongeacht de garantietermijn. Indien jij aannemelijk kunt
: maken dat het niet jouw schuld is dat de PC het niet meer doet, is
: Packard Bell verplicht tot ofwel een gratis reparatie ofwel een gratis
: vervanging van de PC. Indien jij niet de schuldige bent aan het slechte
: functioneren, zou ik maar eens met juridische stappen gaan dreigen. Wil
: je meer info, mail mij maar.
Klopt als een bus. Garantie is wettelijk vastgelegd.En ook buiten
garantietermijn dient men te handelen, mits schuld leverancier.
Capt. James.T.Kurk.
: =- Brian Dickens
:
:
L. van Outersterp
garantieperiode van een jaar een probleem met moederbord (forse
voltagefluctuaties) waardoor er continue alarm afgaat en
randapparatuur niet meer aan te sturen is, computer continue vastloopt
e.d. Kortom ,een ondeugdelijk apparaat van bijna f 4000,=. Kan toch
niet binnen 1,5 jaar stuk gaan. Packard Bell geeft geen thuis na tig
keer faxen, bellen en schrijven; wil me niet tegemoetkomen, wimpelt
alles af met 1 jaar garantie en u zoekt het maar uit. Zeer
klantonvriendelijk. Mijn volgende machine geen Packard Bell meer
DUS ALS IK JULLIE IETS MAG AANRADEN: KOOP GEEN PACKARD BELLJ!!
groetjes,
L. van Outersterp
Dick J Bax (NL298x)
[retirade geknipt]
Je hebt je ongenoegen nu wel voldoende
duidelijk gemaakt.
Ik hoop dan ook dat je het nu niet meer post.
Hopelijk heeft iemand bij deze fabrikant genoeg
inzicht om, ondanks deze herhaling, nog eens
te zien of men zich ook coulanter kan opstellen.
--
Groetjes, Dick. (verwijder bij E-mail '.fight.spam')
Liefhebbers van mobile computing
vinden elkaar in nl.comp.handheld.