Apple: roken schaadt de garantie
~PCfreak�~
Het moet niet gekker worden...
<http://webwereld.nl/nieuws/64369/apple--roken-schaadt-de-garantie.html#source=newsletter>
groetjes Henk
--
#Een reactie van de vraagsteller of een gegeven oplossing
gewerkt heeft wordt zeer op prijs gesteld#
Algemene tips om zelf een PC te bouwen, zie mijn site.
use...@pc-freak.nl http://www.pc-freak.nl
1
> hallo
>
> Het moet niet gekker worden...
> <http://webwereld.nl/nieuws/64369/apple--roken-schaadt-de-garantie.html#source=newsletter>
>
> groetjes Henk
Pfft, bij Apple schaadt alles de garantie. Kijk maar eens op het Aplle
forum naar corrosie bij IPOD's. Zelfs zweten tijdens het sporten laat
de garantie vervallen;-((
De medewerkers van dat bedrijf reflecteren het respect van het bedrijf
naar haar klanten, non dus.
~PCfreak�~
Straks vervalt de garantie nog als je hun producten �berhaupt in gebruik
neemt :-(
Rob
>>Pfft, bij Apple schaadt alles de garantie. Kijk maar eens op het Aplle
>>forum naar corrosie bij IPOD's. Zelfs zweten tijdens het sporten laat
>>de garantie vervallen;-((
>>De medewerkers van dat bedrijf reflecteren het respect van het bedrijf
>>naar haar klanten, non dus.
>
> neemt :-(
Dit is bij alle mobiele spullen zo.
Als je een telefoon van een willekeurig ander merk voor garantie reparatie
naar de winkel brengt dan sturen die hem naar een reparatie bedrijf en
die hebben een flink arsenaal aan standaardtermen voor schade die ze niet
onder garantie repareren:
- vochtschade
- stootschade
- buigschade
en ga zo maar door. kennelijk ook al rookschade.
Zelfs al is je telefoon nooit vochtig geweest of gevallen of wat dan ook
dan nog constateren ze deze schade, en jij kunt nooit bewijzen dat het
niet terecht is dus ben je dan de pineut.
Je mag dan meestal kiezen tussen:
- je betaalt veel geld om het te repareren
- je betaalt minder om je telefoon defect terug te krijgen
- je betaalt niet en je bent je telefoon kwijt.
Kies je voor terug krijgen dan is ie meestal beschadigd en twijfel je
eraan of het jouw telefoon wel is.
Betaal je niet dan zullen zij je telefoon wel weer verkopen.
1
> Op Tue, 24 Nov 2009 09:49:22 +0100, schreef 1<1@1.1> het volgende.
>
>> ~PCfreak�~ schreef:
>>> hallo
>>>
>>> Het moet niet gekker worden...
>>> <http://webwereld.nl/nieuws/64369/apple--roken-schaadt-de-garantie.html#source=newsletter>
>>>
>>> groetjes Henk
>
>> Pfft, bij Apple schaadt alles de garantie. Kijk maar eens op het Aplle
>> forum naar corrosie bij IPOD's. Zelfs zweten tijdens het sporten laat
>> de garantie vervallen;-((
>> De medewerkers van dat bedrijf reflecteren het respect van het bedrijf
>> naar haar klanten, non dus.
>
> Straks vervalt de garantie nog als je hun producten �berhaupt in gebruik
> neemt :-(
>
> groetjes Henk
Dat lijkt de Apple policy te zijn, mijn bij Office centre gekochte Ipod
nano ging binnen een jaar stuk en werd opgestuurd naar Apple. Volgens
Office centre en Apple kwam mijn IPOD niet in aanmerking voor garantie ?
Wel kon het apparaatje gerepareerd worden, voor het "luttele" bedrag van
EUR 325,- ex btw;-(( Als je dan nagaat dat het ding 149,- ex gekost
heeft weet je al wat het wordt;-(( In de VS en Canada zijn er veel Apple
klanten met vergelijkbare ervaringen.
1
Dat is absoluut niet waar, ik heb met telefoons (KPN business centre)
heel goede ervaringen. Vervangen of reparatie van defect spul terwijl je
wacht onder garantie en later (na afloop van garantie) onder de zeer
voordelige hardware verzekering.
Ook bij zaken als bijvoorbeeld Mediamarkt en BCC heb ik goede ervaringen
met draagbare en niet draagbare spullen.
Het zijn de excessen bij dozenschuivers , webshops en obscure
telefoonwinkeltjes die naast Apple negatief opvallen.
~PCfreak�~
>>>> Het moet niet gekker worden...
>>>> <http://webwereld.nl/nieuws/64369/apple--roken-schaadt-de-garantie.html#source=newsletter>
>>>>
>>>> groetjes Henk
>>
>>> Pfft, bij Apple schaadt alles de garantie. Kijk maar eens op het Aplle
>>> forum naar corrosie bij IPOD's. Zelfs zweten tijdens het sporten laat
>>> de garantie vervallen;-((
>>> De medewerkers van dat bedrijf reflecteren het respect van het bedrijf
>>> naar haar klanten, non dus.
>>
>> Straks vervalt de garantie nog als je hun producten �berhaupt in gebruik
>> neemt :-(
>>
>> groetjes Henk
>Dat lijkt de Apple policy te zijn, mijn bij Office centre gekochte Ipod
>nano ging binnen een jaar stuk en werd opgestuurd naar Apple. Volgens
>Office centre en Apple kwam mijn IPOD niet in aanmerking voor garantie ?
Gaven ze nog een reden op?
>Wel kon het apparaatje gerepareerd worden, voor het "luttele" bedrag van
>EUR 325,- ex btw;-(( Als je dan nagaat dat het ding 149,- ex gekost
>heeft weet je al wat het wordt;-(( In de VS en Canada zijn er veel Apple
>klanten met vergelijkbare ervaringen.
Bij mij komt er iig geen enkel Apple-product in huis.
1
> Op Tue, 24 Nov 2009 11:50:37 +0100, schreef 1<1@1.1> het volgende.
>
>>>>> Het moet niet gekker worden...
>>>>> <http://webwereld.nl/nieuws/64369/apple--roken-schaadt-de-garantie.html#source=newsletter>
>>>>>
>>>>> groetjes Henk
>>>
>>>> Pfft, bij Apple schaadt alles de garantie. Kijk maar eens op het Aplle
>>>> forum naar corrosie bij IPOD's. Zelfs zweten tijdens het sporten laat
>>>> de garantie vervallen;-((
>>>> De medewerkers van dat bedrijf reflecteren het respect van het bedrijf
>>>> naar haar klanten, non dus.
>>>
>>> Straks vervalt de garantie nog als je hun producten �berhaupt in gebruik
>>> neemt :-(
>>>
>>> groetjes Henk
>
>> Dat lijkt de Apple policy te zijn, mijn bij Office centre gekochte Ipod
>> nano ging binnen een jaar stuk en werd opgestuurd naar Apple. Volgens
>> Office centre en Apple kwam mijn IPOD niet in aanmerking voor garantie ?
>
> Gaven ze nog een reden op?
>
>> Wel kon het apparaatje gerepareerd worden, voor het "luttele" bedrag van
>> EUR 325,- ex btw;-(( Als je dan nagaat dat het ding 149,- ex gekost
>> heeft weet je al wat het wordt;-(( In de VS en Canada zijn er veel Apple
>> klanten met vergelijkbare ervaringen.
>
> Bij mij komt er iig geen enkel Apple-product in huis.
>
> groetjes Henk
Bij mij ook niet meer, MP3 spelertes groeien voor weinig aan de bomen
tegenwoordig. Het ding van Apple leek echter bijzonder degelijk (mooi en
duur materiaal) blijkt dus ook dat een misser te zijn.
ben doedens
Een Office Center bedient de zakelijke markt en dan gelden geen
consumentengaranties. Als je 'm bij een gewone retailer had gekocht had deze
een wettelijke plicht gehad je IPOD onder garantie te repareren of je te
voorzien van een nieuw exemplaar.
Hier is dus niet de Apple policy in het geding, maar de totaal afwijkende
garantiebepalingen van de zakelijke markt.
--
Met vriendelijke groeten,
Ben Doedens
http://home.kpn.nl/vrouger
"E.S.®"
Wat jij schrijft is absoluut niet waar.
Mogelijk dat jij je mening staaft vanwege de goede KPN service, ik heb
uit professioneel oogpunt tranentrekkende taferelen meegemaakt met o.a.
Dynafix. Dat is de grootste oplichtersbende die er is.
Die werken voor vrijwel alle providers in Nederland en als toestellen
onder garantie ter reparatie worden aangeboden krijg je heel vaak het
scenario welke Rob beschrijft.
Vaak is het zogenaamde waterschade en sturen ze een foto van de
printplaat mee. Deze foto komt meestal niet overeen met het betreffende
toestel.
Persoonlijk heb ik meegemaakt dat mijn zoon zijn SPV C500 open had
gemaakt omdat er een laag stof tussen de display zat.
Daarna bleek hij toch iets verkeerd te hebben gedaan en liep het OS vast.
De garantie was verlopen en dat was ook niet het punt. We wilden gewoon
betalen voor reparatie. Dat weigerden ze en we konden afstand doen of
hem terug laten sturen met betaling van de onderzoekskosten.
Hadden ze helemaal niet hoeven doen daar in de bijgevoegde beschrijving
stond hoe het was ontstaan. Ze hadden hem dan gewoon per kerende post
terug kunnen sturen tegen betaling van verzendkosten.
Misselijk makende praktijken. :-(
--
Mvg, Eric
1
Nee, met alle respect praat je lulkoek.
Apple heeft een webstek waar je het serienummer van je product kan
invoeren ongeacht waar ie gekocht werd en daar zie je al of je bij Apple
garantie hebt ja of nee. Kijk zelf maar eens als je tenminste in het
bezit van een dergelijk prutproduct bent.
Verder is het consumentenrecht erg aardig maar als een leverancier er
zijn aars mee afveegt geef ik je het te doen er tegen in het geweer te
komen, want een recht hebben en het ook halen zijn twee verschillende
zaken als je dat nog niet wist;-))
Dat een Apple product niet gegarandeerd word bij controle op serienummer
is wel degelijk Apple policy, en aangezien elke leverancier voor
reparaties aan Apple producten op Apple is aangewezen geef ik het je nog
een keer te doen...
1
Bij Business centre van KPN word je direct aan de balie geholpen en als
het aan de balie niet lukt zitten er in het hok ernaast een paar
techneuten die je probleem oplossen. Is dat niet mogelijk krijg je
gewoon nieuw spul. Dus nix tussenklooiers als Dynafix of hoe het ook mag
heten. Daar komen al die obscure winkeltjes waarschijnlijk terecht.
Tom
"1" <1@1.1> schreef in bericht news:heh4t2$28k8$1...@nl-news.euro.net...
> Apple heeft een webstek waar je het serienummer van je product kan
> invoeren ongeacht waar ie gekocht werd en daar zie je al of je bij Apple
> garantie hebt ja of nee. Kijk zelf maar eens als je tenminste in het bezit
> van een dergelijk prutproduct bent.
> Verder is het consumentenrecht erg aardig maar als een leverancier er zijn
> aars mee afveegt geef ik je het te doen er tegen in het geweer te komen,
> want een recht hebben en het ook halen zijn twee verschillende zaken als
> je dat nog niet wist;-))
Ach, zo moeilijk is het niet een leverancier onder druk te zetten als je lid
bent van de Consumentenbond of een rechtsbijstandverzekering hebt. Een
advocatenbrief is gauw geschreven. En flink stennis schoppen in de winkel is
ook niet best voor de klandizie...
> Dat een Apple product niet gegarandeerd word bij controle op serienummer
> is wel degelijk Apple policy, en aangezien elke leverancier voor
> reparaties aan Apple producten op Apple is aangewezen geef ik het je nog
> een keer te doen...
Formeel heb je als Apple-koper/consument niets te maken met de firma Apple,
maar met de firma waar je die Mac etc. hebt gekocht. O.a. Mediamarkt. De
leverancier zorgt maar dat het ding wordt gerepareerd met inachtneming van
de garantiebepalingen en eventueel het conformiteitsbeginsel.
Tom.
zwembadpas specialist
> Het moet niet gekker worden...
> <http://webwereld.nl/nieuws/64369/apple--roken-schaadt-de-garantie.html#source=newsletter>
Voor mij als pijproker niet verontrustend. Blijkbaar, zoals in de link
ook wordt vermeld, weer sigarettenrook..
--
Saluut!, Jos Correcte zwembadpas:
http://home.tiscali.nl/x_x_x/Zwembadpas_Basisprincipes.jpg
"E.S.®"
Je leest niet wat ik schrijf. Providers sturen defecte toestellen ook
naar Dynafix! Dat jij zo netjes door KPN geholpen wordt, heb je alleen
mazzel aan. Heeft niets met zgn 'tussenklooiers' te maken.
--
Mvg, Eric
1
Nee, dat is geen mazzel. Dat is juiste keuzes maken bij de aanschaf van
spullen. En de IPOD was gewoon een misser van me.
1
Moet je bij je rechstbijstandsverzekeraar aankloppen met een akkefietje
van EUR 149,- ;-) Die lacht je vierkant uit. De consumentenbond, kassa
en andere clubjes betekenen voor een individu ook geen moer. Pas als er
een groot aantal tegelijk komt komen die uit de startblokken, het moet
voor hun publicitair goed uitkomen.
Tom
"1" <1@1.1> schreef in bericht news:hehcjd$2cbr$1...@nl-news.euro.net...
> Moet je bij je rechstbijstandsverzekeraar aankloppen met een akkefietje
> van EUR 149,- ;-) Die lacht je vierkant uit.
Nee hoor. De mijne niet.
Tom.
1
"E.S.®"
Wat ben jij toch een strondeigenwijze eikel zeg.
Weet je altijd alles beter?
Wij hebben ooit een geval gehad wat draaide om 190 Euro.
Natuurlijk gaan ze daar geen procedure voor aanspannen.
Ze hebben ons uit eigen zak 190 Euro betaald.
--
Mvg, Eric
ben doedens
Dan verneukt apple de boel aardig. Reden voor CB of Kassa deze praktijken
eens aan de kaak te stellen. Maar dan moet er wel in die richting geklaagd
worden.
Tom
Daar weet jij niets van. Ik heb diverse goede ervaringen met mijn
verzekeraar.
Tom.
Tom
> Wat ben jij toch een strondeigenwijze eikel zeg.
> Weet je altijd alles beter?
>
> Wij hebben ooit een geval gehad wat draaide om 190 Euro.
> Natuurlijk gaan ze daar geen procedure voor aanspannen.
> Ze hebben ons uit eigen zak 190 Euro betaald.
Bij mij ging het erom dat een winkel een artikel van ruim 100 euro weigerde
te repareren in de garantieperiode en ook weigerde om de koopovereenkomst te
ontbinden. DAS hoefde uiteraard geen procedure aan te spannen (sop en kool),
maar stuurde wel een onaangename brief op aan die winkel met een belofte om
verdere stappen te ondernemen als de winkel persisteerde in zijn weigering.
Een week later werd ik timide gebeld door een winkeldame dat ze het ding
zelfs wilde ruilen (het was een DVD-speler). Het werkt dus w�l en kost
slechts een half uur tijd van een leerlingadvocaat plus een postzegel.
Tom.
1
> .
>
> Tom.
;-) Een sigaar uit eigen premie noem ik dat, zo kunnen
ze wel lekker verdienen die verzekeraars.
De leverancier leerde er in alle gevallen niets van.
En het is stronT eigenwijs, maar wat boeit dat nou;-))
1
Nou, ik prijs me dan heel gelukkig met mijn ene slechte
ervaring met Apple. Verder word ik altijd prima geholpen
want premie voor een onzinnige verzekering die ga ik niet
betalen.
James T. Kirk©
> hallo
>
> Het moet niet gekker worden...
> <http://webwereld.nl/nieuws/64369/apple--roken-schaadt-de-garantie.html#source=newsletter>
Hihihi, tja, Amerika h�?
--
groeten,
____________________________Jim�
~ Onderquoters filter ik ��k ~
James T. Kirk©
> Straks vervalt de garantie nog als je hun producten �berhaupt in gebruik
> neemt :-(
Nou, dat valt wel mee hoor, over het algemeen is het spul wel degelijk.
James T. Kirk©
> ~PCfreak�~ <pcf...@werktniet.invalid> wrote:
>>> Pfft, bij Apple schaadt alles de garantie. Kijk maar eens op het Aplle
>>> forum naar corrosie bij IPOD's. Zelfs zweten tijdens het sporten laat
>>> de garantie vervallen;-((
>>> De medewerkers van dat bedrijf reflecteren het respect van het bedrijf
>>> naar haar klanten, non dus.
>> neemt :-(
>
> Dit is bij alle mobiele spullen zo.
> Als je een telefoon van een willekeurig ander merk voor garantie reparatie
> naar de winkel brengt dan sturen die hem naar een reparatie bedrijf en
> die hebben een flink arsenaal aan standaardtermen voor schade die ze niet
> onder garantie repareren:
>
> - vochtschade
> - stootschade
> - buigschade
>
> en ga zo maar door. kennelijk ook al rookschade.
> Zelfs al is je telefoon nooit vochtig geweest of gevallen of wat dan ook
> dan nog constateren ze deze schade, en jij kunt nooit bewijzen dat het
> niet terecht is dus ben je dan de pineut.
>
> Je mag dan meestal kiezen tussen:
> - je betaalt veel geld om het te repareren
> - je betaalt minder om je telefoon defect terug te krijgen
> - je betaalt niet en je bent je telefoon kwijt.
>
> Kies je voor terug krijgen dan is ie meestal beschadigd en twijfel je
> eraan of het jouw telefoon wel is.
> Betaal je niet dan zullen zij je telefoon wel weer verkopen.
Ik heb overigens een gunstige uitzondering meegemaakt bij mijn Sony
Ericsson. Had die 2e hands gekocht, voor een nette prijs �n nog met de
aanschafbon/iMei nummer en zo... Ik sloot de batterij verkeerd om aan
(ondersteboven, niet goed opgelet) en hoppa, hij deed niets meer!
Contact met SE, kon hem naar een bedrijf in mijn woonplaats brengen. Ze
deden de batterij eruit, het achterkantje, de mini-Memorystick en
uiteraard de Sim card. Een (fors) aantal weken later kon ik een
splinternieuwe (zonder achterkantje/memorystick/batterij) ophalen!
Toch wel mooi zoiets! ;-)
James T. Kirk©
>
> Moet je bij je rechstbijstandsverzekeraar aankloppen met een akkefietje
> van EUR 149,- ;-) Die lacht je vierkant uit. De consumentenbond, kassa
> en andere clubjes betekenen voor een individu ook geen moer. Pas als er
> een groot aantal tegelijk komt komen die uit de startblokken, het moet
> voor hun publicitair goed uitkomen.
Dan heb jij een slechte Rechtsbijstandsverzekering. Wij hadden een
bedrag te goed van het Franse bedrijf (met de Franse slag) Bonprix. We
hadden ons suf gebeld en geschreven. Het was een relatief laag bedrag
maar dankzij onze RBverzekering was het zo gepiept!
"E.S.®"
Inderdaad. Maar na opening vervalt meestal ieder recht.
Een batterij moet je eruit kunnen halen als consument.
--
Mvg, Eric
James T. Kirk©
>>
>> Ik heb overigens een gunstige uitzondering meegemaakt bij mijn Sony
>> Ericsson. Had die 2e hands gekocht, voor een nette prijs �n nog met de
>> aanschafbon/iMei nummer en zo... Ik sloot de batterij verkeerd om aan
>> (ondersteboven, niet goed opgelet) en hoppa, hij deed niets meer!
>> Contact met SE, kon hem naar een bedrijf in mijn woonplaats brengen.
>> Ze deden de batterij eruit, het achterkantje, de mini-Memorystick en
>> uiteraard de Sim card. Een (fors) aantal weken later kon ik een
>> splinternieuwe (zonder achterkantje/memorystick/batterij) ophalen!
>> Toch wel mooi zoiets! ;-)
>
>
> Inderdaad. Maar na opening vervalt meestal ieder recht.
> Een batterij moet je eruit kunnen halen als consument.
>
genoemd. Ik heb zelfs een reserve batterij.
James T. Kirk©
Ipods en nog veel meer spullen van Apple zijn zeer geliefd. Dat het wat
meer kost, nemen de meeste mensen voor lief. Maar als het kapot gaat,
blijkt Apple zelf vaak in strijd met de wettelijke rechten van de
consument te handelen.
>
> Verder in Kassa aandacht voor de nieuwe versie van Windows 7. Die zou gratis zijn, maar daar verstaan lang niet alle winkels hetzelfde onder.
>
> Kassa, zaterdag om 18.55 uur op Nederland 1.
Rob
> Contact met SE, kon hem naar een bedrijf in mijn woonplaats brengen. Ze
Maar was dat bedrijf Dynafix of was het een andere?
Vooral bij de naam Dynafix lees je opvallend vaak het door mij geschetste
scenario. En zij worden vaak ingeschakeld door telefoonwinkels en
serviceproviders.
1
> 1 schreef:
>>
>> Moet je bij je rechstbijstandsverzekeraar aankloppen met een
>> akkefietje van EUR 149,- ;-) Die lacht je vierkant uit. De
>> consumentenbond, kassa en andere clubjes betekenen voor een individu
>> ook geen moer. Pas als er een groot aantal tegelijk komt komen die uit
>> de startblokken, het moet voor hun publicitair goed uitkomen.
>
> Dan heb jij een slechte Rechtsbijstandsverzekering. Wij hadden een
> bedrag te goed van het Franse bedrijf (met de Franse slag) Bonprix. We
> hadden ons suf gebeld en geschreven. Het was een relatief laag bedrag
> maar dankzij onze RBverzekering was het zo gepiept!
Ik heb een dergelijke verzekering niet, en kijk dus heel goed uit
voor ik iets aanga. Met de premie die ik uitspaar kan ik me zo nu
en dan een "misser" als de IPOD veroorloven;-))
Rechtsbijstandverzekeringen zij n voor mensen die graag aan het handje
worden meegenomen en zelf niets aandurven.
James T. Kirk©
> James T. Kirk� <"James T. Kirk�"> wrote:
>> Contact met SE, kon hem naar een bedrijf in mijn woonplaats brengen. Ze
>
> Maar was dat bedrijf Dynafix of was het een andere?
Blom Bosselaar, erg netjes allemaal, vrij professioneel.
>
> Vooral bij de naam Dynafix lees je opvallend vaak het door mij geschetste
> scenario. En zij worden vaak ingeschakeld door telefoonwinkels en
> serviceproviders.
Gelukkig niet door Sony Ericsson...
James T. Kirk©
> "James T. Kirk�" schreef:
>
> Ik heb een dergelijke verzekering niet, en kijk dus heel goed uit
> voor ik iets aanga. Met de premie die ik uitspaar kan ik me zo nu
> en dan een "misser" als de IPOD veroorloven;-))
> Rechtsbijstandverzekeringen zij n voor mensen die graag aan het handje
> worden meegenomen en zelf niets aandurven.
Ach, na een vervelende *ontslagprocedure*, waarbij ik de advocaat zelf
mocht betalen, leek mij dit wel een heel goed idee, kun je aardig wat
jaartjes voor verzekerd zijn... Niet echt iets wat _je-zelf-wel-even-doet_