Fiz uma matéria na minha graduação em ADM chamado
"Jogos de Empresas", onde nossa sala se reuniu em 10 grupos onde cada um era uma empresa fictícia de fabricação de smartphones.
Nela, nós acessamos um simulador onde havia ferramentas estatísticas dos principais departamentos: Fabricação, Logística e Transporte, Compras, RH, Marketing e Institucional Executivo.
Os principais elementos estatísticos levantados que vimos foram:
Quantitativo discreto: quantidade de smartphones fabricados, quantidade de pacotes de insumos para fabricação, quantidade vendida em estoque, quantidade parada em estoque, quantidade danificada no despacho, quantidade de vendas canceladas, quantidade de funcionários disponíveis para trabalhar, funcionários de férias, funcionários demitidos, quantidade de máquinas disponíveis para fabricação, quantidade de máquinas danificadas, quantidade de máquinas ociosas, previsão de vendas de smartphones p/ unidade para os próximos trimestres, Ranking da colocação grupos de 1° à 10° lugar, N° de funcionários novos a serem contratados, N° de máquinas a vencer o prazo de vida útil, N° de máquinas novas a serem compradas, população e amostra (idade, quantidade de potenciais clientes, quantidade de unidades vendidas nos trimestres passados), etc.
Quantitativo contínuo: Dinheiro disponível em caixa (liquidez imediata), duplicatas a receber (liquidez futura), média de horas trabalhadas, média de horas ociosas de funcionários e máquinas, preço a ser vendido, gastos e custos em geral (custo mercadoria vendida, comissão, propaganda e marketing, salários, alugueis de imóveis, indenização de armazenamento e estoque, transporte, compra de novas máquinas e mão de obra, manutenção de máquinas, dividendos, férias, processos trabalhistas, greves, pós venda, etc), liquidez recebida, lucro obtido, quantidade em KG e L de material desperdiçado, simulador de empréstimos bancários, simulador de antecipação de duplicatas a receber, população e amostra ( renda, altura, média de consumo), etc.
Qualitativo Nominal: Lista de fornecedores disponíveis, lista de máquinas (por código ou numeração), propostas e planos do marketing (campanhas de publicidade, 5 P's planejados, etc), locais das fabricas, locais de venda e pós venda, locais e trajetos de logística e logística reversa, população e amostra (público alvo: sexo, etnia, cidade, estado, país, etc).
Qualitativo Ordinário: Nível de satisfação dos clientes (qualidade, pós venda, prazo), nível de satisfação dos funcionários e colaboradores, desempenho sobre o cumprimento das auditorias ISO 9001 e ISO 14001, Avaliação do desempenho dos departamentos (produtividade e alcance de metas), inferência sobre possibilidade de greves e fechamento de fabrica (baixa, média, alta), população e amostra ( nível de escolaridade, saúde, condição da infraestrutura local), etc.
Em outras matérias que eu fiz onde envolvia tomada de decisões baseado em amostras, sempre era extraída de alguma população escolhida: geralmente país, estado ou cidade. A população escolhida era decidida baseado em alguma necessidade urgente identificada, e depois verificávamos qual era onde, quando e quem tinha o maior potencial de negócio.
O objetivo era sempre tentar extrair um universo de 5% a 10% da população, com o objetivo da análise ser o menos enviesada possível.
As ferramentas utilizadas poderiam ser: Power B.I, Google Trends ou DataMelt.