Programa HelpDesk

[Robson Massola]

Pessoal,
Bom dia !!
Estou com uma necessidade na empresa de ter um software de HelpDesk e gostaria de saber se alguém tem uma sugestão de algum aplicativo que funcione de uma forma bacana ?
Pode ser software livre ou licenciado mesmo, só preciso que seja uma coisa bacana, mas claro que se for livre seria bem melhor.

Desde já agradeço a ajuda,

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[Reginaldo Ferreira da Silva]

Uso o OCOMON muito bom!
 
Recomendo
http://ocomonphp.sourceforge.net/
 
 
Abraço
 
Reginaldo
 

 

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Date: Fri, 21 May 2010 12:08:21 -0300
From: robson....@taterka.com.br
To: new-genera...@googlegroups.com
Subject: Programa HelpDesk

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USE O MESSENGER DENTRO DO HOTMAIL SEM PRECISAR INSTALAR NADA. CLIQUE PARA VER COMO.

[andre sobrinho de lima]

Ocomon eh muito bom... --- Em sex, 21/5/10, Robson Massola <robson....@taterka.com.br> escreveu:

[Reginaldo Ferreira da Silva]

Complementando....
 
 
http://www.vivaolinux.com.br/dicas/impressora.php?codigo=6877
 
Aqui vai achar dicas para instalação do Ocomon
 
Abs

Reginaldo

 

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From: regi1...@hotmail.com
To: new-genera...@googlegroups.com
Subject: RE: Programa HelpDesk
Date: Fri, 21 May 2010 16:18:34 +0000

Uso o OCOMON muito bom!
 
Recomendo
http://ocomonphp.sourceforge.net/
 
 
Abraço
 
Reginaldo
 

 

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Date: Fri, 21 May 2010 12:08:21 -0300
From: robson....@taterka.com.br
To: new-genera...@googlegroups.com
Subject: Programa HelpDesk

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USE O MESSENGER DENTRO DO HOTMAIL SEM PRECISAR INSTALAR NADA. CLIQUE PARA VER COMO.

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POR ANO SÃO ENCONTRADOS 609.000 SITES QUE ROUBAM DADOS. VEJA COMO SE PROTEGER AQUI.

[Robson Massola]

Cara, gostaria de agradecer a todos pelo retorno.
E te perguntar Reginaldo, se este software efetua abertura de chamados por e-mail ?
Dei uma olhada nas características dele no site e não encontrei esta informação, acredito que não tenha esta opção.

Caso alguém conheça mais algum programa me informem por favor. Enquanto estou efetuando uma pesquisa.


Abraços,

Reginaldo Ferreira da Silva escreveu:

[Robson Massola]

Bacana cara, até respondi o outro e-mail que vc me enviou e de qualquer forma eu vou fazer a instalação aqui para testar.

Valeu,

Reginaldo Ferreira da Silva escreveu:

Complementando....

[Reginaldo Ferreira da Silva]

Não....
 
mas vc pode cadastrar os usuarios para abrir somente chamado...e ai vc e a equipe de ti ficam gerenciando os chamados...cara configurando direitinho da pra fazer muita coisa
 
 
Ate inventario de maquinas......
 
 
Valeu
 
abraço
Reginaldo
 

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Date: Fri, 21 May 2010 19:50:12 -0300
From: robson....@taterka.com.br
To: new-genera...@googlegroups.com
Subject: Re: Programa HelpDesk

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QUER NAVERGAR COM MAIS SEGURANÇA? VEJA AS DICAS DO INTERNET EXPLORER 8.

[Reginaldo Ferreira da Silva]

Show de bola.....
 
boa sorte....
 
Abs
 
Reginaldo
 

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Date: Fri, 21 May 2010 19:53:11 -0300
From: robson....@taterka.com.br
To: new-genera...@googlegroups.com
Subject: Re: Programa HelpDesk