エラー：Neural Network Console の利用開始にはサインアップとログインが必要です →This service has been terminated

[R.H]

Neural Network Consoleのコミュニティ御中

お世話になっております。

Neural Network Console をインストール後，アプリを開くと「Neural Network Console の利用開始にはサインアップとログインが必要です 」が求められ，先に進もうとすると「This service has been  terminated」が表示され永遠とアプリを使用できないという問題が発生しています．

• ダウンロード元
  • https://nnabla.org/ja/nnc/?_fsi=tIr5jNgN
  • バージョン
    • Installer for Windows 10 and 11
    • Version　3.3.1
      Size 2.37GB
      Release date 2025.01.10
• エラー画面「Neural Network Console の利用開始にはサインアップとログインが必要です 」
• 「リトライ」や「ログイン用トークンを取得」を押した後の遷移した先の画面「This service has been  terminated」

また直接関係があるかわかりませんが「Neural Network Consoleのご利用にあたっては，以下の使用許諾契約書への同意が必要です．使用許諾契約書の続きを読むにはPage Down キーを押します．」というエラー？も出ています．

すべてスクロールして読んでも，同意するにチェックをいれても「適用」ボタンが押せません

よろしくお願いいたします．

[R.H]

エラー画面「Neural Network Console の利用開始にはサインアップとログインが必要です 」

※添付した画像のバージョンは不明ですが，記載したバージョンでも同じエラーが出ています．

[R.H]

「リトライ」や「ログイン用トークンを取得」を押した後の遷移した先の画面「This service has been  terminated」

※添付した画像のバージョンは不明ですが，記載したバージョンでも同じエラーが出ています．

画像容量の都合上分割して送っています

2025年4月22日火曜日 11:25:20 UTC+9 R.H:

[Tomonobu Tsujikawa]

今ダウンロードして展開してみましたが、認証画面も出ませんでしたし、アカウントタブもありませんでした。

起動しているのが古いNeural Network Consoleのように思います。

バージョンタブでバージョンが確認できますがどうなっているでしょうか？

「Neural Network Console version 3.3.9140.33008」となっていれば最新だと思います。

私はいつも別のディレクトリ（C:\nnc331とか）に展開しているのですが、前のNeural Network Consoleのディレクトリに上書きしてたりしますか？

もしそうでしたら別のディレクトリに展開してみるのをお勧めします。

2025年4月22日火曜日 11:31:10 UTC+9 R.H:

[R.H]

返信いただきありがとうございます．

投稿者とは別のユーザがVersion　3.3.1でおきた問題と同様の問題がおきたNNCの写真があったので例として投稿している状態です．

問題が起きているユーザのPCとこの写真の画面のPC，どちらもすぐに確認するのは難しい状況なので，また別のPCで試してみようと思います．ありがとうございます

2025年4月22日火曜日 12:13:59 UTC+9 tomonobu....@gmail.com:

[R.H]

別のwindows PCで試したところ問題なく動作しました．問題のPCでのインストール手順が何か間違っていたのかなと思います．