Re: Porque Whatsapp Web No Carga Mensajes Anteriores
Brie Hoffler
Seguro que te ha pasado alguna vez que recuerdas algo que has hablado o dicho en un chat de WhatsApp y ahora no te acuerdas. Que lo necesitas para algo. Por ejemplo, porque tu madre te encarg comprar algo hace unos das y an se te ha olvidado. O si apuntaste una marca, unas medidas que te hacan falta o, simplemente, porque quieres volver atrs en una conversacin para buscar una foto. No hay que hacer scroll y hay mtodos mucho ms sencillos para no perder los mensajes. Pero, cmo podemos hacerlo? En este artculo iniciamos un repaso para conocer todas las opciones que tenemos disponibles para poder dedicar el mnimo tiempo posible en encontrar un mensaje.
Hacer scroll e ir deslizando el dedo hacia arriba est lejos de ser lo ms cmodo, la opcin ms rpida. WhatsApp tiene un buscador que puede que no sepas que existe. En todos los chats y conversaciones podemos acceder a ese buscador para encontrar una palabra o frase concreta que recuerdas. Eso s, tendrs que acordarte de la palabra exacta o la frase si quieres usar este mtodo.
Se abrir una barra en la parte superior de la pantalla con una lnea continua. Escribe aqu lo que quieres buscar: una palabra, un inicio de palabra (si no sabes si era telfono o telefonear, por ejemplo) y ve tocando sobre las flechas hacia arriba y hacia abajo que encontrars a la derecha. As irs viendo todos los mensajes que incluyen esa palabra hasta que encuentres el que realmente necesitas.
Ten en cuenta que esto solo servir si no has eliminado la conversacin despus de ese mensaje. Cada vez que vacas o borras la conversacin, desaparecen. Adems, esta funcin est disponible tanto en iOS como en Android, por lo que la ruta a seguir es la misma en todos los casos y va a resultar muy sencillo poder escoger cualquier tipo de informacin.
Una vez dentro de WhatsApp Web slo tenemos que buscar la palabra que queramos en el buscador general que se encuentra justo arriba de donde tenemos todos los chats e indica Busca un chat o inicia uno nuevo, o si accedemos a un chat concreto podemos ir a la lupa que encontraremos en la parte superior derecha de la pantalla, teclear la palabra o palabras que queramos, y abajo nos aparecern los resultados. Eso s, el lmite de los resultados llega hasta los ltimos tres meses, por lo que si queremos buscar mensajes ms antiguos ser por medio de la aplicacin instalada en nuestro telfono mvil, o por otros mtodos que os explicaremos a lo largo del artculo.
En este punto, es importante destacar que incluso cuando la sincronizacin se realiza de manera correcta, en ocasiones depende de nuestra conexin a internet o de cualquier otro aspecto tcnico que pueda ralentizarla. Los resultados para buscar mensajes especficos siempre son mejores si acudimos a la aplicacin de nuestro mvil, especialmente si tienen algo de antigedad.
Si quieres, tambin puedes usar el buscador en la aplicacin de escritorio de WhatsApp que hay disponible para Windows. El procedimiento es realmente sencillo, y podrs buscar muy fcilmente en una conversacin los mensajes que quieras. Para ello, lo que deberemos hacer primero ser seleccionar el grupo o la conversacin individual donde queramos buscar el mensaje o mensajes en cuestin.
Una vez seleccionado y abierto en pantalla, nos aparecer en la barra superior derecha una lupa, que ser la que haga aparecer la ventana de bsqueda para dicha conversacin. Aqu ser donde deberemos introducir la palabra o palabras clave que recordemos sobre dicho mensaje, y si no lo hemos borrado debera de aparecer de inmediato. Ten en cuenta que en esta aplicacin te aparecern todos los chats que tienes en el mvil, por lo que no tendrs ningn problema para hacer la bsqueda en cualquiera de las dos aplicaciones.
Otra opcin cmoda es buscar en todos los chats. Alguien te habl de una serie en la que sale tu actor o actriz favorita, pero no sabes quin es. En ese caso, puedes usar el buscador de WhatsApp para buscar de forma simultnea en todas las conversaciones siempre y cuando no la hayas eliminado o vaciado desde ese mensaje. El proceso es similar al anterior a travs de la herramienta de la lupa.
Aparecern todos los chats o mensajes en los que haya coincidencia. Puedes ir haciendo scroll en whatsapp para ir abriendo cada una de las conversaciones y comprobar qu es lo que buscabas exactamente. Tambin este buscador te permitir buscar fotos, videos, audios y todo tipo de contenido multimedia en tus conversaciones. De hecho, una de las mejores funciones que tiene este buscador es que nos permite buscar por tipo de archivo.
Tanto en iOS como en Android, cuando pulsamos en la lupa para buscar en todas las conversaciones nos aparecern en pantalla una serie de filtros que podremos utilizar si no queremos buscar texto, sino que lo que queremos buscar son diferentes tipos de archivos. Tendremos para buscar, por separado, fotos, vdeos, enlaces, GIF, audio y documentos. Adems, una vez que introduzcamos uno de los filtros tambin tendremos la posibilidad de introducir una o varias palabras para que podamos encontrar ms fcilmente lo que buscamos si tenemos muchos archivos de un mismo tipo almacenados en los diferentes chats de WhatsApp.
Hasta ahora, hemos visto cmo podemos buscar mensajes de WhatsApp haciendo uso tanto de nuestro mvil como del ordenador. Sin embargo, para evitar problemas, tambin es importante que conozcamos cmo podemos evitar perder la informacin. De este modo, evitaremos tener que dedicar ms recursos de lo necesario para poder encontrar algn tipo de informacin concretar que se encuentre en nuestras conversaciones.
Es importante no eliminar conversaciones si queremos recuperar mensajes antiguos o encontrar mensajes de WhatsApp. No elimines ni vaces chats si te molestan en la ventana principal. Si esa persona ya no suele hablar contigo pero no quieres que aparezcan tantos chats en pantalla, basta con mantener pulsada la conversacin y pulsar en el icono de la caja y la flecha en la parte superior derecha de la pantalla. As archivamos los mensajes y no aparecen en la ventana principal, pero esas personas pueden hablarnos cuando quieran (no estn bloqueados) y su conversacin no ha desaparecido para siempre.
En iOS es un poco diferente, aunque el sistema es el mismo. Para archivar un chat solo tenemos que irnos al chat en cuestin que queramos archivar, deslizar hacia la izquierda y en la parte derecha nos aparecer el botn para archivar. Tambin tenemos la posibilidad de desarchivar un mensaje siempre que queramos. Para ello deberemos pulsar en la pestaa de chat archivados que nos aparecer en la parte superior de la pantalla y buscar el chat que queremos desarchivar. En Android deberemos dejar encima de l como hicimos para archivarlo, y en iOS tambin tendremos que deslizar hacia a la izquierda en la conversacin.
Si archivamos el chat, el contenido siempre va a estar disponible y no vamos a tener problemas para poder acceder a esta informacin. Pero si damos un paso ms all y optamos o por borrar la conversacin o por vaciar el chat, no vamos a tener ninguna posibilidad de poder recuperar mensajes antiguos. A excepcin de que utilicemos el mtodo que vamos a explicar justo a continuacin que, en algunas ocasiones, puede servirnos de ayuda.
Una de las formas de evitar que se pierdan conversaciones sin querer es tener actualizadas las copias de seguridad de WhatsApp que nos permitirn tener control sobre los mensajes que tenemos en la app almacenados. Puedes configurar copias de seguridad automticas que se hacen de madrugada y almacenan tus chats y fotografas en la nube y en el telfono. En caso de eliminar un chat sin querer, como explicbamos en el punto anterior, o que se estropee el mvil puedes recuperarlo sin ningn problema en la mayora de casos.
No obstante, en este caso, para poder recuperar el mensaje la copia de seguridad se debera haber realizado justo antes de que hayamos eliminado el mismo y no se haya hecho ninguna otra que haya borrado la anterior. Por lo que deberemos ser rpidos para restaurarla, en primer lugar, y tener suerte de que no se ha perdido la copia de seguridad anterior por ningn motivo. Por lo que es una buena opcin como ltimo recurso, pero si tratamos de evitar llegar a l, mejor.
Si sabes que un mensaje es importante y no quieres que se pierda, puedes marcarlo como destacado. Puede que no sepas que existe esta funcin pero nos ayudar a tener todo bajo control cuando hay algo importante al que queremos acceder.
Vers todos los mensajes almacenados, guardados para leer ms tarde. En el caso de que lo necesitemos, la otra alternativa es realizar capturas y guardarlas en una carpeta aparte para evitar que puedan desaparecer en algn momento porque las hayamos borrado por error. Sin embargo, nicamente es recomendable utilizar este recurso si realmente estamos interesados en un dato concreto que no podemos perder, pero no de forma global.
Puede que al buscar una fotografa o un mensaje antiguo nos demos cuenta de que la imagen aparece borrosa en la conversacin y no podemos volver a verla. Por qu? Esto ocurre en el caso de que no haya una copia de la fotografa o la imagen en la memoria interna de tu telfono mvil o en la memoria de la tarjeta SD. En algn momento has borrado la foto de la galera y sigue apareciendo en el WhatsApp en chats individuales o grupos, pero no puedes recuperar el archivo porque ya no est. En este caso no nos queda ms remedio que pedir a esa persona que la reenve.
Cabe la pena resear que si tienes una copia de seguridad antigua hecha de tus conversaciones puede que tengas una oportunidad de recuperar eso que estabas buscando. Para poder restaurar la copia de seguridad antigua, lo que tendrs que hacer ser en primer lugar desinstalar WhatsApp, y a continuacin volver a instalarlo. Una vez lo instales te aparecer la opcin de restaurar desde una copia de seguridad, aunque eso s, debes tener en cuenta que a cambio perders mensajes ms nuevos que no estn en dicha copia de seguridad.
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