تمكن مخترق من الوصول إلى الرسائل النصية SMS كافة التي يستقبلها أحد محرري موقع Vice من خلال استخدام أسلوب فريد في الاختراق لم يكلفه إلا 16 دولاراً فقط.
وأعلن المخترق الذي يدعى كودياً (اسم وهمي) أن الاختراق لم يتطلب منه سوى إنشاء حساب لدى شركة تُدعى "ساراكي" Saraki متخصصة في مجال إرسال الحملات الترويجية عبر الرسائل النصية وكذلك تقديم خدمات إعادة توجيه الرسائل بين أرقام الهواتف المحمولة المختلفة عبر الاشتراك في أقل باقة لدى الشركة والتي تبلغ كلفتها 16 دولار.
وخلال تصريحاته لموقع "ماذربورد" التقني بشأن طريقة تحويل الرسائل النصية لرقم آخر أوضح المخترق أن الباقة التي اشترك فيها تتيح له إدخال رقم هاتف واحد فقط بحيث يمكنه تحويل الرسائل إلى رقم اتصالات آخر من اختياره وليتمكن من الحفاظ على سرية هويته استخدم رقم المحمول الافتراضي الذي قدمته "ساراكي" له ضمن الباقة بحيث يستقبل عليه رسائل الضحية.
وأشار المخترق إلى أن "ساراكي" لم تطلب منه أي إثبات شخصية أو أدلة تؤكد ملكيته لرقم الهاتف الذي يرغب في تحويل الرسائل منه لافتاً إلى إرساله فقط وثيقة "حق التصرف" والتي يُقر من خلالها بملكيته لهذا الرقم وأحقيته في التصرف فيه وتشترط الشركة من خلال الوثيقة على المستخدم ألا يقوم باستخدام رقمها الافتراضي في أي أعمال غير قانونية.
وأوضح جوزيف كوكس محرر موقع Vice الذي تعرض للاختراق أن هاتفه كان يعمل بشكل طبيعي تماماً ولم يلحظ أي تغيرات غريبة في أدائه ولم يستقبل أي رسائل نصية أو مكالمات هاتفية توضح وجود ما يثير الشكوك.
وقال كوكس في مقاله حول الهجوم إن "المخترق تمكن من النفاذ إلى تطبيقات التراسل الفوري مثل Bumble وواتساب وحساباتي على بعض التطبيقات الأخرى مثل Postmates وكل ذلك من خلال قيامه باستخدام رقم هاتفي للدخول إلى حساباتي عبر تلك التطبيقات ومن ثم قام بطلب تغيير كلمة المرور من خلال إرسال كودات تفعيل عبر الرسائل النصية والتي نجح في اعتراض وصولها لهاتفي وحولها لرقم هاتفه الخاص".
ووفقاً لما نشره موقع Vice فإن "ساراكي" تستعين بشركة تحمل اسم Bandwidth لتقديم خدمة إعادة توجيه الرسائل النصية بين الأرقام وتلك الشركة تقوم بهذا الدور من خلال شراكة مع شركة NetNumber والتي بدورها تمتلكقاعدة بيانات مركزية وتديرها يعتمد عليها قطاع الاتصالات في الولايات المتحدة لأغراض توجيه الرسائل النصية وتحمل اسم Override Service Registry.
وقالت كارستين نول الباحثة في شركة Security Research Labs الأمنية أنه من الصادم أن مقدمي خدمات الهواتف النقالة في الولايات المتحدة "لم يستخدموا أي وسيلة لإعلام الضحية بأن رسائله النصية قد تم تحويلها إلى رقم آخر كما أنه لم يتم طلب أي عملية لتأكيد هوية الشخص المتقدم بطلب التحويل لشركة الطرف الثالث مقدمة الخدمة ساراكي".
وامتنعت شركات T-mobile و"فاريزون" وAT&T أكبر مقدمي خدمات المحمول في الولايات المتحدة عن التعليق على الواقعة وقامت فقط بالإشارة إلى مؤسسة CTIA التجارية والتي تمثل شركات الاتصالات بالولايات المتحدة والتي قامت بدورها بإصدار بيان قالت فيه: "بعد الكشف عن التهديد المحتمل من الهجوم الجديد نعمل حالياً بشكل سريع لتحري الأمر واتخاذ الإجراءات الاحترازية كافة".
وأضافت: "حتى الآن لم يتمكن أي من مقدمي خدمات المحمول من إعادة القيام بالهجوم المذكور للتأكد من حدوثه كما أنه لا توجد مؤشرات تؤكد وقوع تهديدات حالية لأي من عميل أو حتى وجود تهديد محتمل في المستقبل".
يمكنك إعادة توجيه رسائلك تلقائيًا إلى عنوان آخر. يمكنك أيضًا اختيار إعادة توجيه جميع الرسائل الجديدة أو رسائل معيّنة فقط.
ملاحظة: لا يمكنك إعداد إعادة التوجيه إلا على جهاز كمبيوتر وليس على تطبيق Gmail. إذا كان لديك حساب للعمل أو المؤسسة التعليمية وواجهت أي مشكلة تواصل مع المشرف.
لإعادة توجيه الرسائل الإلكترونية إلى عدة حسابات استخدم الخطوات السابقة في "إعادة توجيه أنواع معينة فقط من الرسائل" لإنشاء فلاتر لإعادة توجيه الرسائل إلى حسابات مختلفة.
إذا أعددت إعادة التوجيه التلقائي للبريد باستخدام الخطوات السابقة فسيظهر لك إشعار في بريدك الوارد لأول أسبوع بعد تشغيل إعادة التوجيه. ويُعد هذا تذكيرًا بتشغيل إعادة التوجيه كما يمنحك فرصة لمراجعة إعدادات إعادة التوجيه.
إذا أنشأت فلترًا يعيد توجيه رسائل معينة إلى عنوان بريد إلكتروني آخر فسيظهر لك هذا الإشعار في بريدك الوارد لأول أسبوع بعد إعداد الفلتر. ويُعد هذا تذكيرًا بتشغيل إعادة التوجيه كما يمنحك فرصة لمراجعة إعدادات إعادة التوجيه.
في عالم الاتصالات الحديث أصبحت التكنولوجيا الذكية تلعب دورًا أساسيًا في تسهيل حياتنا اليومية. ومن بين أحدث التطورات في هذا المجال تأتي بوتات الواتساب التي أصبحت لها أهمية كبيرة في تحسين تجربة المستخدمين وتيسير الاتصال بين الأفراد والشركات. في هذا المقال سنلقي نظرة عامة على مفهوم بوتات الواتساب ودورها في مجال الاتصالات الحديثة والفوائد التي تقدمها للمستخدمين والشركات على حد سواء. بوتات الواتساب أو الروبوتات الدردشة تعتبر إضافة مبتكرة لمنصة التراسل الشهيرة واتساب. وتتيح هذه التقنية للمستخدمين التفاعل مع الأنظمة الآلية للحصول على معلومات مختلفة أو القيام بمهام محددة دون الحاجة إلى تدخل بشري. وبفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة تتمكن بوتات الواتساب من فهم الاستفسارات والاستجابة لها بطريقة سريعة وفعالة. تعتبر بوتات الواتساب حلاً مبتكرًا للعديد من التحديات التي تواجهها الشركات والمؤسسات في تقديم خدماتها وتواصلها مع العملاء. فهي تتيح للشركات إمكانية تقديم خدمة العملاء على مدار الساعة دون انتظار الرد البشري كما تساعد في تقديم معلومات سريعة ودقيقة للعملاء حول منتجاتها وخدماتها. سنتناول في هذا المقال مزيدًا من التفاصيل حول كيفية عمل بوتات الواتساب والاستخدامات الشائعة لها في الأعمال التجارية بالإضافة إلى التحديات التي قد تواجه تبني هذه التقنية وكيفية التغلب عليها.
بوت الواتساب الذي يقوم بتحويل الرسائل الصوتية إلى رسائل مكتوبة هو نوع من البوتات المفيدة جدًا في الحياة اليومية ويسهل الكثير من الاتصالات خاصةً لأولئك الذين يفضلون الكتابة على الرد على الرسائل الصوتية. إليك شرحاً بسيطاً لكيفية عمل هذا البوت:
3. تحويلها إلى نص مكتوب: بناءً على التحليل الصوتي يقوم البوت بتحويل الرسالة الصوتية إلى نص مكتوب بواسطة تقنيات تحويل الصوت إلى نص.
5. التفاعل مع المستخدم: يتيح البوت للمستخدمين التفاعل مع الرسالة المكتوبة بنفس الطريقة التي يتفاعلون بها مع أي رسالة نصية أخرى على واتساب.
هذا البوت يساعد في تحسين التواصل بين الأشخاص خاصة في الحالات التي لا يمكن فيها استخدام الرسائل الصوتية بسبب الضجيج أو الخصوصية أو السرعة المطلوبة في التواصل.
03c5feb9e7