Re: Como Enviar Un Hipervinculo Por Whatsapp
Alfonzo Liebenstein
La ventaja de compartir un link de WhatsApp es que las personas que deseen interactuar con tu empresa no necesitan tener tu telfono en su libreta de contactos (un requisito que otras plataformas de mensajera, como Telegram, no solicitan), sino solo hacer clic en el enlace y enviarte mensajes.
Un link de WhatsApp es una URL especfica que, al hacer clic, permite a los usuarios abrir una conversacin en la aplicacin de mensajera. Por ello, estos enlaces se utilizan para facilitar la comunicacin directa entre usuarios o entre marcas y sus clientes.
Este vnculo, tambin conocido como enlace de invitacin, es una herramienta para impulsar la conversacin al redirigir al usuario de manera automtica a WhatsApp, donde se abrir una ventana de chat con el nmero de telfono o contacto correspondiente.
Usa donde nmero es un el telfono completo en formato internacional. No utilices los ceros, parntesis ni guiones cuando agregues el telfono en este formato. Cuando la gente haga clic, vern algo como esto:
No lo olvides: para que una persona pueda utilizar el link de WhatsApp debe tener la aplicacin en su telfono. Con ese nico requisito, podr chatear con tu empresa mediante el enlace, tanto en su smartphone como en la versin web del mensajero.
Ve hacia la seccin de Crea tu link aqu, en donde tendrs que llenar algunos campos. El primer paso es anotar el nmero que est vinculado a tu empresa. Es importante que consideres que, si tienes un perfil de WhatsApp Business, tu enlace ya existe y solo debes recuperar tu enlace directo desde el men de Herramientas de la empresa.
Esta herramienta se llama Saludo de usuario, que puede incluir emoticones si as lo deseas. Recuerda que este mensaje es el texto que las personas leern cuando abran la conversacin en un chat nuevo. Por lo tanto, pinsalo bien para que la interaccin empiece de manera natural.
Despus elige si deseas que el telfono sea visible para tus visitantes o agrega un botn de WhatsApp para alentarles a que te escriban por ese medio. Si ms adelante deseas cambiar el nmero vinculado, solo tienes que desconectar el que quieres eliminar y listo: podrs usar otro que registrars de la misma forma que el anterior.
Para el caso de Instagram es un proceso muy parecido, solo que debes hacerlo desde la aplicacin en tu telfono. Ingresa a la seccin de Editar perfil y abre Informacin de contacto. Selecciona el icono de WhatsApp y registra el nmero; recibirs un cdigo (igual que en el caso de Facebook) que debes ingresar para finalizar los pasos.
Con Twitter, el link seguir siendo muy til. Para agregarlo a tu perfil puedes pegarlo a tu bio, como si se tratara de tu web, o compartirlo en tus publicaciones para recordarles a tus seguidores que ests disponible en ese canal tambin.
Puedes incluir el enlace en el texto de tu publicacin en redes sociales, en un correo electrnico, en tu sitio web o en cualquier otro medio digital. Asegrate de proporcionar una breve descripcin que indique a los usuarios que al hacer clic en el enlace, se abrir una conversacin.
En algunos casos, puedes integrar el enlace de WhatsApp en botones o llamadas a la accin en tu plataforma digital. Por ejemplo, en tu sitio web, podras tener un botn con el texto Chatea con nosotros que al hacer clic, lleve al usuario a la conversacin.
Gracias a esta API, los desarrolladores pueden generar enlaces de manera dinmica al personalizar la informacin que se comparte, como los nmeros de telfono y los mensajes predeterminados. Esto facilita la incorporacin de funciones de comunicacin directa y permite a las empresas establecer conexiones rpidas y efectivas con sus usuarios.
Esta API es valiosa para mejorar la experiencia del usuario al simplificar el proceso de comunicacin. Las marcas pueden implementar botones de chat, enlaces personalizados y llamadas a la accin.
Contar con un vnculo es tan solo el primer paso para mantener una comunicacin directa con tus clientes. Sin embargo, ms all de esta facilidad tambin podra serte de ayuda poder manejar la informacin de tu servicio de mensajera en conjunto con un CRM, como HubSpot, para un mejor aprovechamiento de la informacin.
Los clientes potenciales o existentes esperan recibir de las marcas mensajes personalizados en el momento oportuno. Al integrar WhatsApp con tu CRM, podrs crear workflows de HubSpot para enviar mensajes de bienvenida, automatizar mensajes para quienes abandonan el carrito y hasta enviar mensajes personalizados basados en compras o en la informacin de contacto.
Si bien las grandes empresas con infraestructuras ms complejas optan por plataformas omnicanales que integran casi todos los canales digitales existentes en el mundo, la mayora de las empresas en Latinoamrica an estn camino a la multi-canalidad: email, redes sociales y Messenger son las ms utilizadas y ahora lleg WhatsApp, de la mano de HubSpot.
Para lograrlo puedes implementar la integracin de WhatHub: WhatsApp Integration, la cual te permite ver informacin sobre tus contactos y realizar tareas de HubSpot sin tener que salir de la interfaz del servicio de mensajes.
Entre sus principales funciones se encuentran: enviar mensajes 1:1 a cualquier contacto que tengas registrado en HubSpot y almacenar todas las conversaciones que tus agentes tengan con ellos en una lnea de tiempo. De esta manera, puedes activar automatizaciones, como flujos de trabajo, que se disparen despus del uso de una palabra clave.
Como has visto, las ventajas de usar WhatsApp para tu empresa son muchas y estas pueden acrecentarse al implementar herramientas que te ayuden a aprovechar la informacin y comunicacin con tus contactos.
Dirigirse a un cliente por su nombre tiene sus beneficios: permite tener un acercamiento ms humano y generar un clima de mayor confianza. Justo eso es lo que debes hacer en WhatsApp. Y tranquilo, no tienes que copiar y pegar mensaje por mensaje y luego modificar el nombre, hay formas de conseguir que esto sea fcil. En este post queremos mostrarte cmo enviar mensajes masivos personalizados WhatsApp.
Solo vas a requerir una computadora, tu lista de contactos a la mano y por supuesto la estrategia que piensas usar para comunicarle algo a tus clientes. Quieres promocionar un producto? Anunciar una temporada de ofertas? Enviar un recordatorio de pago? Sea lo que sea que pienses hacer, sigue esta ruta.
Es comn usar Excel para llevar en orden nuestras finanzas y crear bases de datos de clientes, pero esos no son todos los superpoderes de esta herramienta de Microsoft: tambin se puede usar para enviar mensajes masivos personalizados.
Es la nica forma de hacerlo? A menos que quieras enviar mensaje por mensaje desde tu celular (y perder todo el tiempo del mundo), te conviene familiarizarte con las hojas de clculo de Excel o integrar un software especializado en WhatsApp Marketing como lo puede ser Whatzaper PRO.
Ahora bien, hay varias formas de enviar mensajes personalizados usando Excel. Nosotros queremos mostrarte una que es muy fcil. Lo primero que debes hacer es iniciar sesin en WhatsApp Web y tener Excel 2003 o superior. Luego, haz esto:
Luego, deja espacio y pon comillas junto al smbolo de Ampersand (&), que sirve para Concatenar una celda con otra. Como se trata de un mensaje personalizado, tienes que concatenar con la celda donde est el nombre del cliente: Quedara as: &(Nombre)
Si te excedes con el uso de mensajes diarios a tus clientes, puede que te consideren SPAM y bloqueen tu cuenta temporalmente. Para que tu estrategia con Excel funcione sin inconvenientes, suma estos tips que te mostramos a continuacin:
Puedes importar los contactos de Excel a Whatzaper PRO y usar su funcin de envo personalizado. No tienes que concatenar ni seguir tantos pasos, todo est diseado para que sea prctico y vayas directo al grano.
Estas caractersticas, aunado a la posibilidad de configurar un bot que brinde respuestas en tiempo real a cualquier hora, hacen de Whatzaper PRO un software completo para que aumentes tu tasa de conversiones en WhatsApp.
Recuerda que la clave para enviar mensajes masivos personalizados en WhatsApp es brindar valor a tus contactos y mantener una comunicacin respetuosa y relevante. El envo de mensajes masivos debe ser una estrategia de marketing o comunicacin cuidadosamente planificada y ejecutada.
De momento no es posible, segn todas las pruebas que realic, lograr que WhatsApp tome una IP como tal y no como un nmero telefnico. Intenta enviar un adjunto con un link a esa IP (puede ser un PDF o XLSX, pero PDF garantiza mas compatibilidad)
En este post te mostraremos cmo crear y dnde poder aplicar estos enlaces para generar ms interesados en tu negocio y con ello poder procesar tus conversaciones de una forma gil que repercutan en tener ms clientes y mejor atendidos.
Existen 3 tipos de WhatsApp, WhatsApp Personal, WhatsApp Business y WhatsApp Cloud en WOZTELL somos expertos en WhatsApp Cloud, si quieres profesionalizar de verdad tu WhatsApp, no dudes en registrarte en nuestra plataforma
1. Utiliza nuestra herramienta de generacin de enlaces.
Con nuestra herramienta de generacin de enlaces, podrs determinar tu nmero, el cdigo de pas, adems de tener un texto predeterminado.
2. Utiliza los enlaces universales wa.me.
Crear tu propio enlace con wa.me es sumamente fcil y efectivo. Este mtodo solo requiere que aadas tu cdigo de pas y nmero de telfono al formato Es importante no incluir smbolos o parntesis, solo nmeros.
3. Opcin de API de WhatsApp
Similar a la opcin Wa.me. Para una integracin ms avanzada, puedes construir tu enlace utilizando la API de WhatsApp. Esto te permite personalizar an ms la experiencia del usuario. El formato para crear estos enlaces es =.
4. Crea links con mensajes personalizados en WhatsApp.
WhatsApp te permite definir un mensaje predefinido que se enviar cada vez que alguien use tu enlace. Esto es ideal para saludar a los clientes o proporcionar informacin inicial. El formato para incluir un mensaje personalizado en tu enlace es =&text=.