Problema y solución con la conectividad de pizarra SMART

[juananton...@murciaeduca.es]

Un saludo a todos, abro este tema por si alguien tiene el mismo problema y le puede servir.

Una pizarra Smart que nos instalaron recientemente solía "dejar de funcionar" (se escuchaba el ruidito de desconexión de USB) y luego reconectaba. Es decir, es como si se le estuviese enchufando y desenchufando el USB todo el rato. Tras mirar bastante por si era problema del ordenador, y mirando las especificaciones de instalación me di cuenta de que EL CABLE USB NO PUEDE MEDIR MÁS DE 5 METROS (y mi instalación entre alargamientos y empalmes (qué mal suena XD) medía más)

El problema lo achaco a una pérdida de señal del USB, lo que hacía que en ocasiones apareciera como desconectada la pizarra. Lo solucioné desenchufando el USB de la regleta en la pared y pasándolo directamente a la pizarra desde el ordenador; queda menos bonito pero se le quita un buen cacho de cable y la señal va mejor. 

Lo que no entiendo es por qué la empresa instaladora hace esto, si indican que NO PUEDE MEDIR MÁS DE 5 METROS, pero ese es otro tema...

Espero que a alguien le sirva esto si está teniendo el mismo problema. 

P.D. Si alguien sigue mirando esto claro...