¿Servicio de mantenimiento?

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¿Sabeis si ya está en funcionamiento el servicio de mantenimiento de los equipos nuevos? He instalado cinco, y el último, después de configurado y puesto en el aula han comenzado a fallar primero algunos puertos USB traseros y a los cinco minutos se ha apagado y ya no enciende. No se si se ha ido la fuente de alimentación o la placa base.