Criação de um evento na agenda

[Mayara]

Boa tarde!

Um enfermeiro veio me relatar que ele colocou o evento na agenda dele com o nome de demanda livre para os agentes conseguirem visualizar melhor os horários, porém os agentes não conseguem marcar nenhuma consulta no mesmo horário do evento. Mas isso era permitido antes.

Está acontecendo o mesmo na unidade de vocês?

[jcnubile]

Mayara, posso estar falando uma grande besteira, mas acredito que quando tem um evento marcado para um horário, este horário fica mesmo impossibilitado de ser utilizado. Acho que já é mesmo para os agentes saberem que não é para marcar nada naquele horário. Se estiver errado, por favor, me corrijam.

[Mayara]

Mas antigamente era possível marcar no mesmo horário de um evento. Só queria mesmo confirmar se isso é um erro ou se mudou 

[leticia.catta]

Amiga é possível marcar um evento quando já tem uma marcação, porém não é possível marcar um paciente em um horário que já tenha um evento, sendo assim é necessário remover o evento marcar o paciente e depois inserir o evento novamente, pelo é assim que nós fazemos aqui quando acontece esta situação.
Att. Letícia Rocha.

[Humberto Junior]

Quando se marca um evento, os agentes ficam mesmo impossibilitados de marcar algo no horario. Nao foi algo desta atualização, pois aqui faziam o contrario. Criava-se eventos para impedir que alguem marcasse algo.

O que pode ter possibilitado disso acontecer algumas vezes?

- as consultas estarem marcadas antes dos eventos serem criados.

- ter sido criado um evento para o dia todo, e marcado a opção "disponível".

Só vejo essas duas possibilidades. :(  lembrando que, mesmo com um evento, se um medico/enfermeiro/tecnico registrar um ato neste horario, direto pelo perfil do paciente, aparecerá a consulta como atendido no momento do evento.

[Mayara]

Ok...obrigada