كيف اشيل علامة الصح الازرق من الواتس
Johna Delehanty
لا يرغب أي شخص في استخدام تطبيق تراسل فوري لا يرسل الرسائل بشكل صحيح. لحسن الحظ إذا كنت تواجه مشكلة الواتس اب يستقبل ولا يرسل فلدينا بعض الإصلاحات البسيطة التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.
ما سبب عدم ارسال الرسائل في الواتس عندما لا يمكنك إرسال الرسائل في الواتس قد يكون هناك خلل او توقف عام لخوادم او سيرفرات الواتس او مشكلة في اتصال الانترنت غير مستقر وهو الذي يتسبب في فشل الاتصال.
كيف اشيل علامة الصح الازرق من الواتس
يمكن أن تختلف الأسباب باختلاف الظروف. بالتالي التفكير في سبب المشكلة يختلف حسب الموقف. على سبيل المثال بغض النظر عن مشاكل الانترنت التي قد تواجهها من الضروري تحديث التطبيق بشكل منتظم لتجنب الكثير من مشاكل عدم التوافق بين التطبيق ونظام التشغيل.
قد تؤدي أيضاً بعض التغييرات على الإعدادات الافتراضية في التطبيق الي ظهور مشكلة "عدم استقبال رسائل الواتس اب". الآن يمكنك الانتقال إلى تعلم بعض الحيل والطرق التي سوف تساعدك في حل مشكلة عدم ارسال الرسائل في الواتس.
لتجنب فقدان بيانات رسائل الواتساب أثناء محاولة حل المشكلة نقترح في البداية عمل باك اب او نسخة احتياطية من الواتساب. سوف يساعدك مدير بيانات الواتساب الاحترافي iMyFone iMyTrans في عمل نسخة احتياطية مجاناً على جهاز الكمبيوتر بكل سهولة.
الخطوة 3: انتظر انتهاء عمل النسخة الاحتياطية من الواتس اب سوف يتم حفظ النسخ على الحاسوب من الاسفل في البرنامج يمكنك معرفة مكان حفظ الباك اب.
عندما تواجهه مشكلة عدم ارسال الرسائل في واتس اب يمكنك فحص ما إذا كانت هناك مشكلة في الواتساب نفسه على النحو التالي:
لفحص حالة الخدمة يُنصح بفحص حالة الواتس اب عبر Downdetector لمعرفة ما إذا كان خوادم واتساب تعمل على النحو المتوقع أم هناك توقف عام أو مشكلة. بالتوجه الى موقع Downdetector ثم بالبحث عن واتساب إذا لاحظت ارتفاعًا كبيرًا في الرسم البياني لآخر 24 ساعة فاسترح واسترخي وانتظر إلى حين قيام الدعم المتخصص من شركة واتساب بالعمل على حل المشكلة نهائيًا.
أولاً تحقق من حالة "آخر ظهور" وحالة الرسائل. إذا لم يكن هذا الشخص متصلاً أو لم يتلق رسائل حاول إضافة جهة الاتصال هذه إلى مجموعة واتساب. إذا أظهرت مجموعة الواتساب خطأً وعدم إمكانية اضافة هذا الشخص هنا انت تم حظرك بالفعل.
3يجب أن يكون رقمك ضمن جهات اتصال الأصدقاءفي حالة التواصل مع شخص أخر هنا يتعين عليك أن تتأكد من أن رقمك ضمن قائمة جهات اتصال هذا الشخص المحفوظة. حيث في الواتساب بشكل عام في حالة استقبال رسائل من رقم غير محفوظ على هاتفك سوف يظهر خيار حظر الأرقام غير المعروفة. إذا تم حظرك بهذه الطريقة فلن تتمكن ابداً من تسليم الرسائل.
يجب انهاء كافة خطوات التحقق من رقمك في الواتساب تماماً قبل المتابعة في استخدام البرنامج هنا قد تحتاج الي اعادة تثبيت البرنامج مرة أخرى ومتابعة الخطوات حتى تستقبل رسائل التحقق من رقمك بنجاح.
سوف تحصل على كود تأكيد يجب ان يكون مكون من ٦ ارقام. يجب إدخال الرمز الخاص بك في مربع التحقق لإكمال عملية التحقق.
يجب تنسيق رقم الهاتف الذي تتواصل معه بشكل صحيح حتى يتم ارسال رسائلك في واتساب. خاصة إذا كنت ترسل رسالة إلى شخص ما في بلد مختلف.
وجود الكثير من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت "الكاش" في واتساب قد يتسبب في مشكلة عدم ارسال رسائل الواتس وعدم استقبال الرسائل ايضًا. لجعل واتساب يعمل بشكل سلس بدون مشاكل نقترح عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت بشكل متكرر.
في حالة التواجد خارج المنزل بالتالي طريقة الاتصال بالأنترنت تصبح عبر بيانات الهاتف لإرسال واستقبال الرسائل. إذا كنت تحاول استخدام واتساب لكن تواجه مشكلة الواتس لا يرسل ولا يستقبل هنا تحقق من السماح للواتساب بالوصول إلى بيانات الهاتف.
واتساب يستقبل ولا يرسل قد لا تكون المشكلة بسبب الواتساب ربما هناك مشكلة أو خلل في جهاز الآيفون أو هاتف الأندرويد المستخدم سوف تساعدك الطرق أدناه في معرفة وحل هذه المشكلة.
في الغالب إعادة تشغيل الهاتف في أندرويد أو آيفون كافية لحل بعض المشاكل. هنا كل ما تحتاج إليه هو إعادة تشغيل جهاز الآي فون أو أندرويد ثم التحقق مما إذا كان الواتساب يعمل ام لا. إذا لم يعمل مرة أخرى هنا تأكد من عمل نسخة احتياطية من بيانات الواتساب الحالية ثم حاول إعادة تثبيت البرنامج مرة أخري.
يتطلب الواتساب اتصال إنترنت مستقرًا للعمل بشكل صحيح. وإلا فلن يتم تسليم رسائل الواتساب. لذا فإن الطريقة الأولى المعقولة هي التحقق من شبكة الهاتف المحمول أو اتصال Wi-Fi. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق فتح الاتصال أو إعدادات الشبكة والبحث عن اتصال ثابت والانتظار لبضع دقائق حتى يتم تسليم رسائلك.
وضع توفير الطاقة بالتأكيد من الخصائص الرائعة في الحفاظ على شحن البطارية لأطول فترة ممكنة. لكن في بعض الأحيان قد يتداخل مع عمليات الواتساب بما في ذلك استقبال الرسائل او ارسالها.
في الآيفون: من الإعدادات> البطارية. في إعدادات البطارية ابحث عن وضع الطاقة المنخفضة. تأكد من ايقاف تفعيل هذه الخاصية إذا كانت تعمل.
في أندرويد: من الإعدادات> البطارية> توفير البطارية. قم بإيقاف تشغيل وضع توفير البطارية. قد يُطلق عليه أيضًا وضع الطاقة المنخفض اعتمادًا على هاتفك.
في حالة ايقاف تحديث البيانات في الخلفية من اعدادات هاتفك لن تستطيع استقبال رسائل الواتساب عند إغلاق البرنامج. بالتالي لاستلام الرسائل يجب تفعيل هذا الاختيار بإتباع الخطوات التالية:
مستخدمي الآيفون: من الاعدادات في الايفون. ثم عام ثم تحديث التطبيقات في الخلفية. تأكد من تفعيل الواتساب لهذه الخاصية.
مستخدمي الأندرويد: انتقل إلى التطبيقات من ضمن الإعدادات. اضغط باستمرار على أيقونة الواتس اب. سيتم فتح قائمة معلومات انتقل إلى " Mobile Data & Fi-Wi". ثم تشغيل اختيار بيانات الخلفية.
في الآيفون: من تطبيق الواتساب في الايفون ثم "Testflight". عندما تكون في "WhatsApp beta" قم بالتمرير لأسفل واضغط على Stop Testing.
في حالة إذا لم يكن هاتفك أو الواتساب قد حصل على اخر تحديث متاح تأكد من تحديث كلاهما لتجنب الكثير من المشاكل ورسائل الخطأ.
قد تكون مساحة التخزين غير الكافية في الآيفون هي السبب الأساسي وراء هذه المشكلة. للتحقق من المساحة في الآيفون عبر الإعدادات ثم "مساحة تخزين iPhone" لإدارة المساحة المتوفرة على جهازك ومعرفة المزيد من التفاصيل. تحقق ايضًا من اتصالك بالإنترنت وأعد تشغيل الآيفون لتجنب الكثير من المشاكل الشائعة في هذا الخصوص.
في حالة ظهور علامة الصح المزدوجة بجانب الرسالة في الواتساب بعد إرسالها هذا يعني تمام الارسال لكن المستلم لم يفتح الرسائل بعد. بالتالي لا توجد مشكلة لديك في الواتساب او اتصالك بالأنترنت الأمر هنا يعتمد على المستلم انتظر الي ان يشاهد رسالتك ربما لديه مشكلة في الاتصال.
03c5feb9e7