In cosa consiste il Modello PLUS e come interviene sulla comunicazione ?

[Franco Pieracci]

La comunicazione non verbale e paraverbale dipendono da cosa pensiamo
di noi stessi e del nostro interlocutore, dal nostro Paradigma. Se
sono convinto che una persona mi sia antipatica, o che mi abbia fatto
un torto, cosa dirà la mia comunicazione ? Il mio Paradigma (P è la
prima lettera dell’acronimo PLUS) ne condizionerà il risultato.

Gli altri elementi del Modello sono l'Ascolto (L sta per Listening) ed
il Miglioramento (U sta per Upgrade), la capacità di trovare soluzioni
comuni e sinergiche rispetto alle singole soluzioni dei due
interlocutori.

Infine la “S”, che è il Sorriso ed include il riconoscimento del
contributo dell'altro alla soluzione comune. Se riconosco i suoi
meriti in qualcosa che abbiamo realizzato insieme, come sarà
influenzato il mio Paradigma alla prossima occasione ? È ovvio, in
modo positivo ! In pratica, il Modello PLUS® individua le componenti
della comunicazione responsabili del risultato.

vedi anche:
http://www.modelloplus.com/
http://modelloplus.blogspot.com/