いくつかの長時間動画で動画が停止する

[kaini]

長時間動画の最初の約3分までに動画が停止し、コメントだけが流れる不具合があります。

特定の動画ではなく、長時間動画ではどの動画でも発生することがあります。

以下は停止する際の状況です

・動画の1秒から3分程度までの間で停止する

・概ね１０分以上の動画で発生する

・キャッシュクリアをすると正常に再生できる

・特定の動画で発生するのではなく、例えばAの動画が停止し、Bの動画が再生出来ていても、キャッシュクリア後にBの動画が停止し、Aの動画は通常通り再生可能なこともある

・一度正常にキャッシュが行われ、再生できた動画ではキャッシュクリアまで同様の問題は発生しない

以上になります。

[sk ☃#QQ]

こんちは。

情報提供どうもです。

ログやら設定やらから探すのも遠回りなのでいくつか動画を教えてもらっていいですか。

[kaini]

返信が遅れて申し訳ございません。

先に書いた通り、どのような動画でも発生しますが、最近では以下の動画で発生しました。

sm28349481

sm23129301

sm21070795

sm29385429

また、sm28349481でバグが発生した直後のログも添付しておきます。

2017年9月14日木曜日 21時55分18秒 UTC+9 kaini:

[sk ☃#QQ]

動画IDありがとうございます。

課題起票しました。

https://bitbucket.org/sk_0520/mnmn/issues/761

ではでは。

[sk ☃#QQ]

提示していただいた各動画ですがこちらでは再現できませんでした。

長時間動画云々ではなく動画ファイル自体が壊れているのかなと感じました。

あんまりいい手法じゃないですが、動画読み込み中に別動画を読み込む場合は新たなプレイヤーか既存のプレイヤーをいったん閉じて開くなどの運用を試してもらってもいいでしょうか。

それで事象が再現しないようであればおっしゃっているキャッシュ周りが壊れているものとして新規に起票します。

[kaini]

返信ありがとうございます。

「動画読み込み中に別動画を読み込む場合は新たなプレイヤーか既存のプレイヤーをいったん閉じて開く」や、「一度MnMn自体を再起動」などの運用をしてみましたが、改善は見られませんでした。

現状のところ、キャッシュ削除が唯一の改善手段の様です。

2017年9月14日木曜日 21時55分18秒 UTC+9 kaini:

[sk ☃#QQ]

ダメですかー。

ちょっとなんだかわからないので次回リリース時にログ内容を追加してみますのでアップデート後に再発したらログ貰えますか。

(とは言っても次回アップデートいつになるやら)