Como Vender Qualquer Coisa A Qualquer Um Pdf

[Verbena Reynoso]

Quer venda on-line ou pessoalmente, para um grande pblico ou apenas uma pessoa, todas as vendas se resumem a um nico processo bsico. Voc tem que persuadir algum que a vida dessa pessoa ser melhor com o produto ou servio que voc oferece.

lgico, ento, que no importa o que ou para quem voc venda: os mesmos princpios fundamentais de como vender sero aplicados. Pode ser difcil encontrar esses princpios de como vender em um formato facilmente digervel, mas aqui eles esto, explicados com detalhes suficientes para que voc possa aplic-los facilmente ao seu negcio.

Crie campanhas de e-mail eficazes e estabelea conexes duradouras com os clientes. Com a plataforma amigvel do Mailchimp voc pode personalizar modelos e acompanhar anlises detalhadas de dados. Faa como milhes de empresas em todo o mundo e utilize o Mailchimp voc tambm.

Antes mesmo de se conectar com clientes potenciais, liste os recursos e benefcios do que voc est tentando vender. Detalhe exatamente como cada recurso facilita a vida de algum e, em seguida, identifique quem teria essa necessidade.

Por exemplo, se voc vende capacetes de bicicleta para crianas, seu produto oferece tranquilidade aos pais. Esses pais so o seu mercado-alvo. Eles provavelmente esto na faixa dos 30 ou 40 anos e querem capacetes que tenham timas classificaes de segurana e sejam bacanas o suficiente para que seus filhos os usem.

Alm disso, identifique o que os profissionais de marketing chamam de recursos "psicogrficos" do seu pblico. So caractersticas mentais e emocionais, como valores, escolhas de estilo de vida, interesses pessoais e atitudes. Para cada caracterstica que voc identificar, considere quais pontos de venda do seu produto ou servio correspondem a ela.

Se voc j est no negcio, pergunte-se o que seus clientes atuais tm em comum. Quais produtos so mais populares? Quando eles compram? Se a sua empresa tem uma presena on-line, voc pode se aprofundar em anlises para obter respostas a essas perguntas.

As pessoas s compram algo se acreditarem que querem ou precisam disso. A chave para vender para qualquer pblico aprender o que ele valoriza e, em seguida, ajustar seu discurso de vendas para que corresponda a isso.

Veja as redes sociais, por exemplo. Quando voc faz qualquer divulgao de marketing ou para um pblico por meio de plataformas como Facebook e Instagram, essas plataformas coletam informaes sobre seus visitantes.

relativamente fcil colocar suas mos nessas informaes. O Facebook tem um aplicativo de anlise robusto que informar sobre quem visita voc, incluindo informaes demogrficas, como idade e localizao. Voc tambm pode aprender como as pessoas interagem com suas postagens, se elas clicam e o que fazem antes de comprar.

Voc obter os insights de que precisa muito mais rapidamente se coletar dados por meio de uma plataforma completa como o Mailchimp. O painel de controle de pblico do Mailchimp fornece informaes de todos os canais de marketing conectados, incluindo redes sociais, e-mail e seu site. Voc obter as mesmas informaes do Mailchimp que obteria de aplicativos de anlise nativos, mas as obter de um s lugar e de uma forma que destaque os dados mais teis.

Com esses insights, voc pode tomar decises mais informadas sobre como promover seu produto ou servio e, por fim, como vend-lo. Se o seu pblico responder a promoes e descontos, concentre-se em gerar mais vendas. Se ele aprecia um recurso especfico, promova-o.

Voc pode examinar esses fatores individualmente ou de uma forma geral. Por exemplo, antes de fazer uma ligao de vendas a um comprador B2B, voc deve pesquisar as metas de curto e longo prazos da empresa. Voc tambm vai querer saber como seu cliente potencial contribui para essas metas e, mais importante, como seu produto ou servio pode ajudar.

Se estiver promovendo para um grupo, identifique as tendncias no setor ou desafios para uma funo de negcios especfica. Se acabou de entrar no mercado e ainda no tem muitos dados, comece estabelecendo uma presena on-line que permita que voc comece a coletar informaes o mais rapidamente possvel. Crie um site e comece a interagir nas redes sociais.

Ao se cadastrar, voc est concordando que podemos utilizar seu endereo de e-mail para enviar e-mails de marketing. Voc pode cancelar a assinatura nos e-mails de marketing quando quiser. Para isso, use o link presente em nossos e-mails. Para mais informaes, consulte a nossa Declarao de Privacidade.

No final, cada venda representa uma pessoa que est atendendo a uma necessidade de outra. Saber como vender significa aprender a entender o que essa necessidade, o que mais na vida da pessoa est conectado a ela e como voc, como vendedor, pode unir esses pontos.

Reserve um tempo para se afastar da venda e se conectar em um nvel pessoal, especialmente no incio. Se iniciar a conversa com um comprador em potencial falando sobre o produto ou servio e como ele timo, ou mesmo mencionando o ponto problemtico que voc espera abordar, ele se sentir pressionado.

Ningum quer sentir ser aquele a quem algo " vendido", todos querem se conectar. Comece mencionando algo que voc aprendeu a respeito da pessoa e faa com que ela fale sobre isso. Isso mais fcil, porque voc pode fazer perguntas como: "O que tem achado da cidade desde que se mudou para c?" ou "Que atividades ao ar livre h em sua rea?"

As respostas da pessoa diro muito sobre o que importa para ela e sua lgica de raciocnio, ento oua com ateno. Depois, medida que avana para um tpico relacionado ao que est vendendo, voc saber qual abordagem adotar e quais pontos de venda enfatizar.

possvel usar a mesma ttica em um formato de comunicao em massa. Basta comear sua mensagem com o pessoal, concentrando-se no que voc sabe sobre seu pblico-alvo e, em seguida, fazer a transio para a essncia da venda.

As redes sociais so uma tima ferramenta para criar conexes genunas on-line. Ao contrrio de muitas ferramentas tradicionais de venda, as redes sociais so uma conversa real de duas vias. Voc pode compartilhar um link para sua ltima postagem no blog e apresent-lo com uma chamada como "Precisa de mais retorno sobre seu investimento em marketing? Ento confira estas dicas sobre como vender para o pblico on-line" ou "Pode ser difcil encontrar algo para fazer com as crianas quando o tempo esfria. Aprenda a se divertir com criatividade no conforto da sua casa."

Faa muitas perguntas abertas, ou seja, as que exigem uma resposta mais longa do que um simples "sim" ou "no". Elas oferecem informaes valiosas e, ao mesmo tempo, ajudam voc a construir um relacionamento com seu cliente potencial.

As melhores perguntas iniciam um dilogo entre voc e seu cliente em potencial, em vez de apenas gerar pensamentos do lado dele. Elas inspiram tipos de respostas que podem ser acompanhadas de perguntas como "por que" e "conte-me mais a esse respeito".

Voc pode complementar as respostas a qualquer uma dessas perguntas e pedir mais detalhes para que entenda como vender para esse cliente. Quanto mais entender, mais poder direcionar seu discurso de vendas para as necessidades dele.

No tem a oportunidade de conversas individuais com compradores? No tem problema. Voc ainda pode fazer perguntas como essas e obter informaes sobre como vender ao organizar grupos de foco ou enviar pesquisas e enquetes de clientes.

De acordo com a SurveyMonkey, a maioria das pessoas prefere preencher pesquisas on-line e envi-las por meio do site de uma empresa. Pesquisas de 5 minutos ou menos recebem mais participao. Cerca de 34% dos consumidores entrevistados disseram que respondem s pesquisas de feedback principalmente porque h uma recompensa envolvida. Os vales-presente so os mais populares, seguidos por descontos em dinheiro e produtos.

Mantenha suas perguntas da pesquisa diretas e claras. Voc pode incluir opes de respostas abertas se quiser dados individuais detalhados, mas lembre-se de quanto tempo levar para classificar as respostas. Se quiser vender para um pblico grande, os dados coletados e agregados podem ser mais teis do que as respostas individuais. Veja como o criador de pesquisas on-line gratuito do Mailchimp se compara aos da concorrncia.

Lembre-se: cada pblico ter a mesma pergunta sobre seu produto ou servio: "O que ganho com isso?" A chave para concretizar a venda responder a essa pergunta com tudo o que voc diz, faz ou oferece. Estruture todas as suas mensagens de vendas sobre qual ser a experincia do cliente potencial com o seu produto ou servio.

focando nas necessidades do cliente que voc cria valor antes de chegar conversa real de vendas. Assim que souber algo sobre o que o cliente precisa, pense em como voc pode atender a essa necessidade.

Tambm possvel sugerir sites ou ferramentas teis que seu comprador possa gostar. Voc receber pontos de credibilidade bnus se essas ferramentas tornarem o comprador mais receptivo ao seu produto ou servio no longo prazo. Por exemplo, se voc vende seguro de carro, pode decidir compartilhar alguns sites que ajudaro os compradores a pesquisar carros usados disponveis.

Depois de aprender como vender para eles e seu cliente potencial estiver pronto para comprar, tentador descrever todos os recursos e benefcios do seu produto ou servio. Mesmo neste estgio, os compradores s se preocupam com como isso melhorar suas vidas ou resolver seus problemas.

Mantenha o foco neles usando termos como "voc", em vez de "ns" ou "isso". Em vez de "Este produto 10 vezes mais rpido do que as tecnologias concorrentes", tente "Voc ser capaz de processar 10 vezes mais dados de clientes com a equipe que j tem". Ou, aprofunde-se no benefcio principal e no resultado mais significativo: "Voc alcanar 10 vezes mais pessoas e isso significa 10 vezes o potencial de receita".

Cada comprador tem seus prprios motivos para dizer "sim" compra, e isso pode variar facilmente entre compradores do mesmo produto. Aprender como vender para cada um deles envolve entender suas motivaes. Um adolescente compra um jeans, mas o que ele realmente est pagando a recompensa social de usar a tendncia mais recente. Outro cliente, 10 anos mais velho, compra o mesmo jeans por causa do aumento de energia de se sentir jovem.

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