הפנייה להערכה של גורמי בריאות הנפש אינה אוטומטית ויכולה להתקיים בשל מספר סיבות: 1) ממצאים שעלו מהשאלונים האישיים או מהשאלונים שמולאו ע"י רופא המשפחה טרם ההתייצבות לצו הראשון. 2) ממצאים שעלו בזמן בדיקה ע"י רופא בצו הראשון. 3) ממצאים שעלו בשלב אחר של תהליך הצו הראשון. 4) פנייה יזומה של המלש"ב ללשכת הגיוס באמצעות הצגת חומר רלוונטי מטיפול באזרחות. 5) פנייה של מטפלים מהאזרחות או דיווח שלהם ע"פ חוק ללשכת הגיוס. 6) מידע שעלה מדוחות המועברים לצה"ל מגופים רשמיים כמו משרד הבריאות, הביטוח הלאומי או משטרת ישראל.