Canal Unassigned

[Jorge Castro]

Hola a todos,

He configurado GA4 en una web y veo que en la Agrupación de Canales Predeterminada me salen datos de Unassigned (ver imagen01)

Si filtro la vista por Fuente/Medio me salen datos de (not set) / (not set) (ver imagen02)

La misma web en Universal Analytics no muestra datos desconocidos en la Agrupación de Canales Predeterminada (ver imagen03), ni en Fuente/Medio.

No estoy utilizando UTMS, por lo que no hay visitas de Campañas, ni tengo campañas de Ads (la web no está asociada a ninguna cuenta de Google Ads).

¿Sabéis cómo puedo evitar el tema de Unassigned en GA4? No entiendo qué puede estar pasando y no sé dar información al cliente sobre este "canal" de tráfico.

Muchas gracias por vuestra ayuda!

[Asier Barainca]

Hola Jorge, me pasa eso en muchos proyectos y en algunos con cantidades muy relevantes. Llevo tiempo investigando, consultando a otra gente y la verdad, no tenemos un diagnóstico claro.

Parece que sucede porque hay visitas que no tiene el session_start y por lo tanto no contabilizan bien la sesión. Durante un tiempo pensé que era cosa del Consent Mode de Google, pero pasa en proyectos que no lo tienen y es un engorro.

Siento no poder dar más luz, pero si tengo más información intentaré compartirla.

Un saludo

[Jorge Castro]

Hola Asier,

Muchas gracias por tu respuesta, imagino que más tarde o más temprano acabaremos por entenderlo.

Un saludo!