Error registro Leads - Formularios embebido Typeform

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Inés Sesé

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Sep 4, 2024, 8:20:52 AM9/4/24
to Mide y Venceras
Hola Asier,

Estamos haciendo pruebas para medir los leads que recibimos en los formularios embebidos en la web a través de Typeform.

Existen dos formas de vincular un form (o 2 que hemos llevado a cabo) para hacer pruebas:

1) Emebeber el formulario
Tenemos que pasar por GTM para crear etiquetas que identifiquen al formulario
Nos salta todo correctamente pero en GA4 no se registra ningún valor.
Dejo pantallazo porque no sé si el error viene por Google Consent Mode: A tag read consent state before a default was set
Captura de pantalla 2024-09-04 a las 14.03.40.png

2) Copiar el link y pegarlo en un botón de la web. 
Esta opción te abre en una nueva pestaña el formulario para que se rellene y es la que menos nos encaja por eso queremos entender bien la opción 1.
No pasamos por GTM ya que la mera integración entre ambas plataformas regidstra los leads a través del evento genérico: TypeformSubmit y nos permite identificar el formulario por el que ha entrado el lead a través de una dimensión personalizada (predeterminada que te da typeform): typeform_name y typeform_id

El problema aquí es que, a pesar de trabajar con dimensiones personalizadas, no sabemos como añadir más parámetros personalizados al evento que registra los leads: TypeformSubmit. ¿Modificamos el evento que identifique typeform_name y añadimos parámetros?

Lo que busco en esta consulta es:
- Entender qué nos está faltando en opción 1 para que se mida todo correctamente
- Saber si vosoros habéis trabajao en proyecto con la misma casuística y cómo lo habéis medido
- Responder a la pregunta de la opción 2: ¿Modificamos el evento que identifique typeform_name y añadimos parámetros?

A ver si me podéis echar un cable...
Muchísimas gracias de antemano

Asier Barainca

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Sep 5, 2024, 7:13:25 AM9/5/24
to Mide y Venceras
Hola Inés, esto me ha pasado y creo recordar que no se enviaba por el aviso en rojo que sale abajo diciendo que se ha lanzado el evento antes de que el consentimiento esté lanado. Me suena que tuvimos que activar una poción para retrasar el envio de etiquetas hasta que se actualice el consentimiento. Mira si lo encuentras en la configuraciónd el consent mode.

En cuanto a la segunda pregunta, si que debéis añadir parámetros en el evento del dataLAyer para poder añadir esa información en las etiquetas de GA4.

Un saludo

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