Problemas con el debug mode en ecommerce Salesforce site.com

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Alejandro Martin

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Apr 23, 2025, 4:41:57 AMApr 23
to Mide y Venceras
Buenas, 

Estamos montando un ecommerce con la tecnología de salesforce service. Y estamos teniendo problemas con el debug tanto desde GTM como de GA4, lo cual nos deja ciegos en cuanto la identificación del push de las diferentes etiquetas. 

No obstante, si que recoge datos de navegación de usuario, ya que en tiempo real y en el histórico hay registro de sesiones, eventos, etc., pero como comentaba si n poder hacer debugging. 

Lo único, que veo que pueda ser el problema es el modo en que está puesto el script de GTM, ya que debido a que no podemos tocar la parte de body del commerce, nos hemos visto obligados a probar las siguientes 2 formas para incorporar el script de GTM: 
  1. Poniendo la parte de head lo más próximo al head y la parte del body, debido a que no podemos modificar el body, dentro del head pero al final del todo. 
  2. Excluyendo la parte de scirpt de body e incluyendo únicamente la de head, que leí que también serviría. 
Me preguntaba si, ¿a alguno de vosotros le ha ocurrido algo similar alguna vez? ¿Sabéis si hay otra forma de incorporar ese script? 

Muchas gracias, 

Saludos. 
Alejandro

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