Reducción de Tráfico en GA4 y problemas con la activación de etiqueta de GTM

[Gala De Pereda Ramos]

Hola a todos,

Tengo un dominio que presenta un tráfico de GA4 un 30% menor que en UA. Entiendo que con la unificación de sesiones y la no rotura de las mismas a las 12 de la noche debería haber menos tráfico pero un 30% me parece excesivo.

Desde la preview de GTM siempre me salta la etiqueta de seguimiento de GA4 pero con la herramienta "Tag Assistant" no consigo ver dicha etiqueta. La activación que tengo es la de "All pages" y no tengo configurada ninguna etiqueta de consent mode o cookies.

¿Sabéis lo que puede estar pasando?

[Asier Barainca]

Parece claro que no funciona correctamente el código de seguimiento, para nada es normal que haya esa caída de tráfico... algo lo está bloqueando pero por lo visto no es siempre. Revisa si ocurre en todas las páginas o solo en algunas, en algunos navegadores o SO...

[mariabas...@gmail.com]

Hola, 

No sé si utilizarás algún CMP. A mí me pasó esto mismo y el problema venía desde la consola del CMP. Al parecer tenía habilitada una opción de consent mode directamente en la consola, no en Google Tag Manager,  que interfería con el envío de datos.  Ahora mi problema está en que después de cambiar la configuración y activar el consent mode en Google Tag Manager tengo un 30% más usuarios en GA4 vs. GAU. 

Espero haberte ayudado, 
Mapi