关于错误本身,我想大家都怀着复杂的心态,所以,专门开个贴子,谈谈自己的看法。
首先,我认为,软件是有错误的,任何软件都是这样的。所以,作为使用者,1、得了解软件的使用;2、得了解软件的理论;3、得对比,可以与其它软件或书
或手算;4、软件使用者得了解软件的不足之处,在使用过程应该注意如何来避免这个不足带来的错误结果,或想想用其它办法。
其次,软件的错误是可以修正的。包括用户知道了软件本身的错误后可以作一些补偿,也包括软件开发者的修正。
再次,每个人对软件的理解都不一样,包括技术支持的人员。所以,不必为了某个技术支持的一句话而影响对软件的看法。正如有些书,可能某些结果是少考虑了
一些因素,我们却不能说这本书完全没有可取之处。要注意的是,使用软件的人是你,而不是技术支持人员;判断结果的也是你,而不是技术支持人员。
软件开发也是有考虑的因素,也有考虑不了的因素,这是正常的,但是软件得说明到底有没有考虑。
至于对已有问题的讨论,或对指责。我想作为广大用户,1、花了这么多钱买了软件;2、花了这么多时间来研究软件;3、用这个程序来算了这么多项目。所
以,每个关心问题的人,都是或多或少对软件有些感情的。否则,是不会花这么多时间精力去搞清楚每个问题的。因此,提出的问题的最主要的目的是为了这个问
题能解答或得到修正,而不是听技术支持的人的不能令人满意的解释。
"挑剔的客户就是最好的客户",软件公司的人得理解这点。
关于我个人就MIDAS的一些问题的讨论。因为我们现在是为TDV工作,所以,难免会有将TDV对MIDAS的对比谈及,在此,我个人先跟大伙说声抱
歉。
不过,就MIDAS来讲,我想,我可能比大家对这个程序有更深的感情,不仅仅是我们自己花钱买了这个软件,更因为我们为这个程序付出非常多的精力。所
以,我们希望MIDAS也是越来越好(1不希望我们买的MIDAS废了;2有其它软件的竞争我们才有更多的生存机会;3我们自信我们与TDV能做得更
好)。我们希望每个问题都能够得到重视并解决。
至于对问题的探讨,我们一惯非常重视,在我们做MIDAS代理的时候也是如此,也经常就技术问题吵起来,大家也可关注一下http://
groups.google.com/group/midas-civil
对问题的认真态度是我们的一贯做法。