outlook無法新增Exchange帳號 (求救)

[Jeffrey Wang]

公司剛導入Exchange 2003 和 Outlook 2003,目前所有的CLIENT連線EXCHANG Server都
OK!
但有一台在Outlook 2003要新增郵件帳號時,會出現如下的錯誤訊息,檢查過,和其他台
的設定都一台!
請問有人遇過這種問題嗎? 該如何解決呢? 謝謝!!

錯誤訊息:
無法登入outlook。請確定您已連上網路，而且所使用的是正確的伺服器與信箱名稱。
無法連線到Microsoft Exchange Server。要完成此項動作，Outlook必要是連線狀態。

[Jammy羅濟棠]

該帳號可否登入OWA？
到其它台電腦可否成功連上Exchange ？

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Jammy羅濟棠
"Jeffrey Wang" <jeff...@pchome.com.tw> 撰寫於郵件新聞
:uJNO59D6...@TK2MSFTNGP11.phx.gbl...

[hinet]

該USER在別台OUTLOOK中可以新增帳號,也可以用OWA登入!
只是為何在他那一台WIN XP PRO的NB上,就無法新增帳號!
目前只能先用POP3給他用~

"Jammy羅濟棠" <jam...@ms4.hinet.net.NOSPAM> 撰寫於郵件新聞
:eSrCflI...@TK2MSFTNGP12.phx.gbl...

[Jammy羅濟棠]

那這樣不是Exchange Server的問題
應該是該Client有問題或Outlook安裝不完全

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Jammy羅濟棠
"hinet" <chaof...@msa.hinet.net> 撰寫於郵件新聞
:eze2NqO6...@TK2MSFTNGP11.phx.gbl...

[Dainese 韋道弘]

可能是使用者設定檔的問題, 刪除現有的設定檔並且建立一個新的, 保留所有預設值試試看

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~ 知識 , 從分享開始 ~

"Jammy羅濟棠" <jam...@ms4.hinet.net.NOSPAM> 撰寫於郵件新聞:%23LLjlPV...@tk2msftngp13.phx.gbl...

[Jeffrey Wang]

感謝兩位老師的回答,會再安排時間替使用者設定看看!

"Dainese 韋道弘" <bm7...@seed.net.tw_NOSPAM_> 撰寫於郵件新聞
:eQG8iZV6...@TK2MSFTNGP09.phx.gbl...
> 可能是使用者設定檔的問題, 刪除現有的設定檔並且建立一個新的, 保留所有預設值

[Chung.clark]

Maybe you cant try it

微軟 Knowledge Base URL :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-tw;830914

徵狀

當您嘗試啟動 Microsoft Office Outlook 2003，且您設定了 Microsoft Exchange 伺服器電子郵件帳號時，可能會收到下列錯誤訊息：
A system component, RPC, required by Outlook to connect to the e-mail server
is not configured properly.For more information, contact your system
administrator.

For more information, see Help and Support Center at
http://www.microsoft.com/products/ee/transform.aspx?
(未正確設定 Outlook 連線至電子郵件伺服器所需的系統元件 RPC。如需詳細資訊，請聯絡您的系統管理員。相關資訊，請參閱 http://www.microsoft.com/products/ee/transform.aspx? 上
的說明和支援中心。)

發生的原因

這種情形的發生原因，可能是因為 Microsoft Windows 登錄遺失下列任一登錄值。

數值名稱 數值資料
ncacn_np Rpcrt4.dll
ncacn_ip_tcp Rpcrt4.dll
ncadg_ip_udp Rpcrt4.dll
ncacn_http Rpcrt4.dll

解決方案

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：
1. 結束所有 Microsoft Windows 程式。
2. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]。
3. 在 [開啟] 方塊中，鍵入 regedit，再按一下 [確定]。
4. 展開登錄並找出下列登錄機碼：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
5. 如果在 [ClientProtocols] 機碼中找不到本文＜發生的原因＞一節所列的任何登錄值，請依照下列步驟執行：
a. 在 [ClientProtocols] 上按一下滑鼠右鍵，指向 [新增]，再按一下 [字串值]。
b. 為遺失項目鍵入 [數值名稱]，再按下 ENTER。
c. 在步驟 b 鍵入的 [數值名稱] 上按一下滑鼠右鍵，再按一下 [修改]。
d. 為步驟 b 鍵入的 [數值名稱] 鍵入適當的 [數值資料]，再按一下 [確定]。
6. 在 [ClientProtocols] 機碼中為每個遺失的值重複步驟 5。
注意 如果 Windows 登錄中遺失上述登錄項目，Microsoft Outlook 會無法連線到
Microsoft Exchange 伺服器。

"Jeffrey Wang" <chaof...@msa.hinet.net> 撰寫於郵件新聞:uD4DkBi6...@tk2msftngp13.phx.gbl...

[Jeffrey Wang]

非常感謝! 明天TRY~ 再來報告結果! ^.^

"Chung.clark" <chung...@msa.hinet.net> 撰寫於郵件新聞
:#GdQP3C7...@tk2msftngp13.phx.gbl...

[Jeffrey Wang]

成功了,照著更改REG就OK了~
感謝!

"Chung.clark" <chung...@msa.hinet.net> 撰寫於郵件新聞
:#GdQP3C7...@tk2msftngp13.phx.gbl...

> >> >> > > 公司剛導入Exchange 2003 和 Outlook 2003,目前所有的CLIENT連線
EXCHANG
> >> >> Server
> >> >> > 都
> >> >> > > OK!
> >> >> > > 但有一台在Outlook 2003要新增郵件帳號時,會出現如下的錯誤訊息,檢查
過,

> > 和
> >> > 其
> >> >> 他
> >> >> > 台
> >> >> > > 的設定都一台!
> >> >> > > 請問有人遇過這種問題嗎? 該如何解決呢? 謝謝!!
> >> >> > >
> >> >> > > 錯誤訊息:
> >> >> > > 無法登入outlook。請確定您已連上網路，而且所使用的是正確的伺服器
與信
> >> >> > >
> > 箱
> >> > 名
> >> >> > 稱。