Odpowiedź firmy Microsoft na rozwój społeczności

[nn...@microsoft.com]

Co się dzieje?
Ta wiadomość ma na celu poinformowanie, że firma Microsoft wkrótce
przestanie obsługiwać grupy dyskusyjne i rozpocznie przenoszenie
użytkowników na fora firmy Microsoft.

Dlaczego?
Jak wiadomo, grupy dyskusyjne istnieją już od wielu lat. Jednak ruch w
obrębie grup dyskusyjnych firmy Microsoft od kilku lat systematycznie traci
intensywność, a klienci i uczestnicy coraz częściej korzystają z forów w
witrynach firmy Microsoft i innych firm. Nasze działania mają na celu
ujednolicenie środowiska obsługi klienta, scentralizowanie zawartości,
ułatwienie aktywnym współautorom zachowanie swoich osiągnięć, usunięcie
nadmiarowych elementów i ułatwienie znajdowania zawartości klientom i
aparatom wyszukiwania dzięki ulepszonemu indeksowaniu. Ponadto fora
udostępniają lepszą platformę do zarządzania użytkownikami i spamem, która
zwiększa zadowolenie klientów, umożliwiając im prowadzenie konstruktywnych
dyskusji w przejrzystym środowisku społeczności.
Oprócz zapewnienia doskonałego środowiska online dostępnego za pośrednictwem
przeglądarki opracowaliśmy także rozwiązanie o nazwie NNTP Bridge
przeznaczone dla użytkowników, którzy wolą korzystać z czytnika NNTP (grup
dyskusyjnych) do uczestniczenia w społeczności grup dyskusyjnych. To
rozwiązanie umożliwia użytkownikowi podłączenie różnych obsługiwanych
czytników NNTP do wybranych przez nich forów i dalsze korzystanie z funkcji
czytnika NTTP. Instrukcje dotyczące pobierania i konfigurowania rozwiązania
NNTP Bridge można znaleźć tutaj:
http://connect.microsoft.com/MicrosoftForums/

Które grupy dyskusyjne zostaną zamknięte?
Między 1 czerwca 2010 i 10 października 2010 zostaną zamknięte wszystkie
publiczne grupy dyskusyjne. Firma Microsoft będzie stopniowo przez kolejne
sześć miesięcy zamykać po kolei grupy dyskusyjne, zaczynając od grup o
najmniejszej aktywności, kończąc na tych najbardziej popularnych.

Kiedy to nastąpi?
Data zamknięcia tej grupy dyskusyjnej: 10 października

Ta grupa dyskusyjna została zidentyfikowana jako grupa, która nie jest już
przydatna dla dużej liczby klientów. Z tego powodu zdecydowaliśmy się usunąć
ją z serwerów NNTP firmy Microsoft. Dla tej grupy nie istnieje bezpośredni
odpowiednik w postaci zalecanego forum.

Aby skorzystać z forów firmy Microsoft, przejdź na stronę
http://www.microsoft.com/communities/forums/default.mspx

Do kogo mam skierować ewentualne pytania?
Pytania dotyczące procesu, zalecanych forów i dat należy kierować na adres
NN...@microsoft.com