problem z rejestracją licencji CAL Windows 2008 R2 Foundation
Andrzej Knop
Jestem administratorem w firmie która posiada serwer oparty na Windows 2008
R2 Foundation, chcemy podłączyć 7 użytkowników zdalnie i na początku
zakupiliśmy pięć licencji CAL (na użytkownika), po konfiguracji ról serwera
i uruchomieniu serwera licencji wszystko działa poprawnie, niedawno
dokupiono 2 licencje i niestety pomimo zarejestrowania tych licencji w
menadżerze licencjonowania nadal maksymalnie podłącza się 5 użytkowników,
nie da się podłączyć kolejnego. Diagnostyka serwera licencji wskazuje że
mamy 7 licencji CAL i nie pokazuje żadnych problemów do rozwiązania. Proszę
o pomoc w rozwiązaniu problemu
--
pozdrawiam,
Andrzej Knop
bi...@servecom.pl
664 825 203
Maciej Szczecinski
Proponuję przejrzeć logi na serwerze pod kątem błędów usług RDS, m.in.
zdarzeń opisanych w poniższym artykule - wraz z rozwiązaniami:
Remote Desktop License Server Database Availability
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee891128(WS.10).aspx
Ewentualnie można od razu przebudować bazę licencji - odinstalować komponent
Remote Desktop Licensing, przenieść zawartość folderu
C:\Windows\system32\LServer do innego, tymczasowego (lub też zmienić nazwę
folderu LServer), po czym ponownie zainstalować Remote Desktop Licensing i
wszystkie posiadane licencje.
Pozdrawiam,
--
Maciej Szczecinski
Pomoc Techniczna Microsoft
http://support.microsoft.com
// Uprzejmie proszę o nie wysyłanie zapytań bezpośrednio na mój adres email.
Zapytania takie pozostaną bez odpowiedzi, gdyż adres ten nie jest
monitorowany. //
Andrzej Knop
Dziękuję za odpowiedź, sprawa wygląda tak:
Przebudowałem bazę licencji okazało się że nie mogę ich zarejestrować
online, ale zrobiłem to przez telefon konsultant wygenerował nowe kody
poinformował że wszystko jest ok i mamy aktualnie 7 licencji aktywowanych. W
logach usługi Terminal Services pojawia się błąd o identyfikatorze 85 "Nie
można zarejestrować serwera licencji usług pulpitu zdalnego jako punktu
połączenia usługi w usługach domenowych w usłudze Active Directory. Sprawdź
czy jest łączność sieciowa między serwerem licencji i usługami w usłudze AD"
Nie napisałem może bardzo ważnej informacji że nie pracujemy w domenie i nie
korzystamy w związku z tym z AD, nadal łączy się maks. 5 klientów a próba
podłączenia się kolejnego użytkownika nie jest możliwa i skutkuje takim
błędem w logach. Dodam że 5 userów pracuje bez problemów.
Pozdrawiam
Andrzej Knop
biuro.at.servecom.pl
Użytkownik "Maciej Szczecinski" <maciej...@msinfo.pl> napisał w
wiadomości grup dyskusyjnych:uxD943fG...@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
Maciej Szczecinski
terminali/licencji:
1. Proszę na czas operacji odinstalować (nie: wyłączyć) programy
zabezpieczające (antywirus, zapora), wyłączyć wbudowaną Zaporę (Firewall)
2. Proszę zainstalować hotfix z artykułu:
The Licensing Diagnosis tool returns a value of "0" for the number of RDS
CALs that are available in Windows Server 2008 R2
http://support.microsoft.com/kb/980933
3. Reinstalacja RD Licensing:
Proszę odinstalować Remote Desktop Licensing, zrestartować serwer, po
restarcie proszę sprawdzić, czy istnieje folder
C:\Windows\System32\Lserver - jeśli tak, proszę usunąć jego zawartość, a
następnie ponownie zainstalować RD Licensing, bez zaznaczania żadnej opcji
wykrywania serwera
Należy pamiętać o skonfigurowaniu odpowiedniego trybu licencjonowania
(Licensing Mode): Per User lub Per Device, w zależności od zakupionych
licencji.
4. Proszę sprawdzić, czy działają usługi Remote Desktop (łącznie z Remote
Desktop Gateway) oraz usługa Network Policy Server
5. Proszę aktywować serwer i licencje - można to wykonać samodzielnie przez
stronę https://activate.microsoft.com. Serwer licencji proszę dodać po
adresie IP.
Install Remote Desktop Services Client Access Licenses by Using a Web
Browser
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc772037.aspx