Odpowiedź firmy Microsoft na rozwój społeczności
nn...@microsoft.com
Co się dzieje?
Ta wiadomość ma na celu poinformowanie, że firma Microsoft wkrótce
przestanie obsługiwać grupy dyskusyjne i rozpocznie przenoszenie
użytkowników na fora firmy Microsoft.
Dlaczego?
Jak wiadomo, grupy dyskusyjne istnieją już od wielu lat. Jednak ruch w
obrębie grup dyskusyjnych firmy Microsoft od kilku lat systematycznie traci
intensywność, a klienci i uczestnicy coraz częściej korzystają z forów w
witrynach firmy Microsoft i innych firm. Nasze działania mają na celu
ujednolicenie środowiska obsługi klienta, scentralizowanie zawartości,
ułatwienie aktywnym współautorom zachowanie swoich osiągnięć, usunięcie
nadmiarowych elementów i ułatwienie znajdowania zawartości klientom i
aparatom wyszukiwania dzięki ulepszonemu indeksowaniu. Ponadto fora
udostępniają lepszą platformę do zarządzania użytkownikami i spamem, która
zwiększa zadowolenie klientów, umożliwiając im prowadzenie konstruktywnych
dyskusji w przejrzystym środowisku społeczności.
Oprócz zapewnienia doskonałego środowiska online dostępnego za pośrednictwem
przeglądarki opracowaliśmy także rozwiązanie o nazwie NNTP Bridge
przeznaczone dla użytkowników, którzy wolą korzystać z czytnika NNTP (grup
dyskusyjnych) do uczestniczenia w społeczności grup dyskusyjnych. To
rozwiązanie umożliwia użytkownikowi podłączenie różnych obsługiwanych
czytników NNTP do wybranych przez nich forów i dalsze korzystanie z funkcji
czytnika NTTP. Instrukcje dotyczące pobierania i konfigurowania rozwiązania
NNTP Bridge można znaleźć tutaj:
http://connect.microsoft.com/MicrosoftForums/
Które grupy dyskusyjne zostaną zamknięte?
Między 1 czerwca 2010 i 10 października 2010 zostaną zamknięte wszystkie
publiczne grupy dyskusyjne. Firma Microsoft będzie stopniowo przez kolejne
sześć miesięcy zamykać po kolei grupy dyskusyjne, zaczynając od grup o
najmniejszej aktywności, kończąc na tych najbardziej popularnych.
Kiedy to nastąpi?
Data zamknięcia tej grupy dyskusyjnej: 10 października
Gdzie mam się udać po zamknięciu tej grupy dyskusyjnej?
Firma Microsoft obsługuje dużą liczbę forów. Wiele z nich jest poświęconych
tym samym lub podobnym technologiom, o których mowa w grupach dyskusyjnych.
Fora cieszą się ogromną i wciąż rosnącą popularnością, dzięki czemu stanowią
doskonałe miejsce do kontynuowania dyskusji. Zalecamy rozpoczęcie od tego
forum lub kategorii forum:
http://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/default.aspx#tab=1
Aby skorzystać z forów firmy Microsoft, przejdź na stronę
http://www.microsoft.com/communities/forums/default.mspx
Do kogo mam skierować ewentualne pytania?
Pytania dotyczące procesu, zalecanych forów i dat należy kierować na adres
NN...@microsoft.com