"Opis problemu:
Problem pojawił się po świeżutkim zainstalowaniu Windows Xp Home edition
wersja polska i uzupełnieniu auktualizacji włącznie z SP2 oraz zainstalowaniu
pakietu Microsoft Office również z aktualizacjami.
Po włączeniu, Outlook czasami w dowolnym momencie po prostu znika, nie ma
przy tym żadnych komunikatów, zwolnień systemów czy innych niedogodności.
Dzieje się to losowo i nie widzę w tym zachowaniu żadnej reguły. Po
zniknięciu programu pozostaje ikona programu przy zegarze, ale to też znika,
kiedy najedzie się na nia wskaźnikiem myszy.
Aktualizacje również są na bieżąco.
W dzienniku zdarzeń aplikacji Outlook towarzyszą zdarzenia nr 30, 32 oraz
sporadycznie 33.
Próbowałem znaleźć rozwiązanie w Internecie, ale nie doszukałem się.
Proszę o pomoc.
Dodatkowe info:
Komputer pracuje w sieci LAN (bez domeny) w grupie roboczej. W sieci są 3
komputery. Ale problem pojawił się jeszcze zanim podłączyłem go do LAN –
niestety ze względu na upływ czasu nie jestem w 100% pewien.
Pozdrawiam"
-------------------------------------------------------------
"Szanowny Panie,
Bardzo proszę o deinstalację programu antywirusowego oraz wykonanie
procedurę czystego rozruchu zgodnie z artykułem:
http://support.microsoft.com/kb/331796/pl
Jeżeli problem nadal będzie występował proszę o wykonanie skanowania
komputera programem malware bytes.
--
Zbyszek Chrzanowski
Specjalista ds. Pomocy Technicznej
Pomoc Techniczna Microsoft
// Uprzejmie proszę o nie wysyłanie zapytań bezpośrednio na mój adres email.
Zapytania takie pozostaną bez odpowiedzi, gdyż adres ten nie jest
monitorowany. //"
----------------------------------------------
"Witam, po procedurze czystego rozruchu program również się wyłączył. Zdarzał
się to jednak znacznie rzadziej. Program antywirusowy wykrył kilka wirusów,
które usunął. Po powrocie do normalnego trybu rozruchu problem nadal
występuje.
Co mogę jeszcze zrobić?
Pozdrawiam."