Als ik een brief in Office Word heb geschreven, print die met mijn Lexmark
810. Dan wil ik de bijbehorende envelop printen. Ik selecteer naam en adres
van de geadresseerde, ga naar Extra, dan naar Brieven en verzendlijsten en
tenslotte naar enveloppen. Ik kies het formaat van de envelop, doe een
envelop in de printer en klik op de knop Afdrukken.
Dat doe ik al jaren zo. Altijd zonder problemen.
Gisteren had ik een brief geschreven en geprint en daarna de envelop geprint
op de gewone manier. Maar....de envelop was in rode!! letters gedrukt. Ik
heb van alles geprobeerd, maar niets hielp. De tekst van de brief was gewoon
in zwarte letters. Ook met Works Tekstverwerker gebeurt hetzelfde. Rode
letters op de envelop. Iemand adviseerde me om de software van de printer te
uninstallern en opnieuw te installeren. Heb ik gedaan. Nog steeds hetzelfde
resultaat. Wie lost dit probleem op?