Met de functie was een week geleden nog niks aan de hand. Bij mijn weten heb
ik geen instellingen veranderd of updates uitgevoerd de afgelopen
tijd.Overigens werkt de functie in Powerpoint, Outlook en Excel wel.
Heeft iemand hier ervaring mee?
Alvast bedankt!
Zou kunnen zijn dat je Normal.dotx corrupt is geraakt.
Als je weet wat je daarmee weggooit en dus kwijtraakt, kun je Normal.dotx
verwijderen. Weet je dat niet, post dan even terug.
Sluit Word af.
Open Verkenner.
Zoek met de zoekfunctie naar Normal.dotx.
Verwijder de bestanden die hij vindt, die groter zijn dan 3 kb.
Start Word op. Hij maakt een nieuwe, default Normal.dotx aan.
Probleem verholpen?
David
Bedankt voor je post. Ik heb het even opgezocht: normal.dotx is dus mijn
standaardsjabloon? Ik weet wel ongeveer wat het inhoudt, maar niet helemaal.
(standaardopmaak e.d, zijn bij het verwijderen van het bestand dan alle
lettertypes van Word zelf weg?)
Daarnaast heb ik alvast geprobeerd om het bestand te op te zoeken, maar hij
is nergens te vinden.
Overigens zie ik hier ineens dat, als ik in Start bij programma's de map
'Microsoft Office' zelf wil openen, hij het bericht geeft dat dit naar een
locatie verwijst die niet toegankelijk is, en dat ik het evt. met de schijf
zou kunnen proberen. Alle vier de programma's werken echter normaal (behalve
Word dan vanwege het zoeken). Microsoft Office staat inderdaad op een andere
plaats dan het Doel aangeeft, maar dit kan ik niet veranderen en ook in de
juiste map kan ik geen bestanden vinden met 'normal.dotx' in de naam.
Dan zou ik het beste Office Word kunnen repareren/herinstalleren, niet?
Blijft wel een rare situatie.
Normal.dotx is inderdaad je "standaard sjabloon", de basis van Leeg document
en van nagenoeg elk document dat je maakt in Word.
Het bevat persoonlijke instellingen, zelf gemaakte autotekstfragmenten,
autocorrecties, macro's, opmaakprofielen en aanpassingen aan je snelmenu. Als
je Normal.dotx verwijderd, ben je die allemaal kwijt (als je ze al hebt).
Als je die niet kwijt wilt raken, kun je ook Normal.dotx hernoemen tot bijv.
Normal.bak. Als dat het probleem oplost, weet je dat het aan een corrupte
Normal.dotx lag. Je kunt sommige zaken dan van de oude Normal.bak overbrengen
naar de nieuwe Normal.dotx, waarbij je moet onthouden, dat er dus IETS is in
die zaken dat wellicht de corruptie heeft veroorzaakt.
Dat je het bestand niet kon vinden, kan aan twee dingen liggen. Office is
geinstalleerd met Adminstrator rechten en jij logt intussen niet (meer) in
als administrator (da's dus een Windows functie). Hierdoor zijn deze mappen
wellicht niet bereikbaar tot je inlogt als administrator. Als je inderdaad in
dit sjabloon een macro of meerdere hebt opgeslagen, heet Normal.dotx
waarschijnlijk intussen Normal.dotm, dus zou je naar die extensite moeten
zoeken.
Het feit dat Zoeken en Vervangen in alle andere Office applicaties wel
werkt, werpt de verdenking dus op Normal.dotx (dotm). Vrijwel alle zaken die
lijken op een installatie fout, kunnen opgelost worden door die Diagnostische
Gegevens functie te gebruiken OF door Normal.dotx (dotm) te verwijderen. Goed
idee om van een goed werkende Normal.dotx (dotm) regelmatig een backup te
maken. Neem de map met sjablonen dus mee in je backup procedure.
Herinstallatie is in de meeste gevallen dus een verspilling van tijd en
moeite - zeker omdat een herinstallaite Normal.dotx (dotm) niet vervangt.
Logisch, al de persoonlijke instellingen en toevoegingen in Normal.dotx
(dotm) wil je niet kwijt raken bij een herinstallatie van Office.
Gelukt?
David
Normal.dotm is inmiddels boven water, na wat research (in je post was de
tweede oorzaak weggelaten). Verkenner bleek niet te zoeken op systeemmappen
en verborgen bestanden en mappen, hoewel Normal.dotm geen verborgen bestand
blijkt te zijn. Het pictogrammetje heeft een wordlogo, met daarnaast een
uitroepteken, omdat het om een essentieel bestand gaat, neem ik aan.
Daarnaast is er ook nog een temp file van Normal.dotm (echter wel 1kb), deze
bestanden dan beide hernoemen? Of alleen de oorspronkelijke versie (17 kb)?
Eerste oorzaak van niet kunnen vinden was: Administrator account (was dus
niet zo).
Tweede oorzaak was: Door het opnemen/schrijven van een macro (wellicht ook
nog een Invoegtoepassing met Macro) is de naam van Normal.dotx veranderd in
Normal.dotm (dat was 'm dus).
Zoals ik in mijn eerste post schreef: Verwijder de bestanden die hij vindt,
die groter zijn dan 3 kb.
Die temp file is wellicht alleen maar een snelkoppeling. Die past Windows
vanzelf wel aan - indien nodig.
Je vraagt of je het bestand mag hernoemen. Dat mag dus, er staan blijkbaar
dingen in die je niet kwijt wilt raken?
David
En nou kan ik het niet meer volgen.
Wat is inderdaad zo? Het is gebruikelijk om de voorgaande berichten te laten
staan in je post, zodat alle lezers makkelijk terug kunnen zien, waar het ook
alweer om gaat. Maar zelfs als ik mijn laatste post teruglees, kan ik niet
ontdekken waar je met de uitspraak "Ja, dat is inderdaad zo." op reageert.
Hoezo, je hebt zelf de naam veranderd? Als dat zo is, dan zou je al moeten
weten of het probleem opgelost is. In plaats daarvan blijf je je afvragen of
het wel resultaat zal hebben.
Dat de extensie niet wordt weergegeven, wil niet zeggen dat je hem niet kunt
veranderen. Wat je eigenlijk zou moeten doen is de dwaze functie "extensie
bekende bestandstypen niet weergeven" in Verkenner uit zetten. Wat is het nut
van bestandsextensies als ze niet getoond worden? Zeker als je wilt weten of
het een dotm of dotx bestand is. Weer een van die dwaze dingen die MS
aanbiedt EN standaard AAN zet bij installatie.
Het veranderen van de naam van Normal.dotm of de extensie heeft allebei het
resultaat dat het bestand niet langer door Word gevonden kan worden en dat
Word een nieuw, default bestand aanmaakt. Logisch toch?
Maak hier niet zo'n probleem van. Ik zou je dit advies niet geven als je
Word er totaal mee om zeep zou helpen. :-)
David
"Milz" wrote:
> Ja, dat is inderdaad zo. Tenminste, ik heb de naam zelf veranderd, niet de
> extensie. Die geeft hij immers niet weer (alleen 'Normal'), maar het geeft
> toch allebei het resultaat: nl. dat Word een nieuw sjabloon aanmaakt?
Uit mijn laatste post valt tevens niet op te maken of het verwijderen al was
gebeurd. Juist omdat Word een nieuwe sjabloon aan zou moeten maken,
verwonderde ik mij over het feit dat dat écht niet was gebeurd. Vandaar de
vraag waar ik naar verwezen heb deze post. Dat was ik er inderdaad vergeten
bij te zetten.
En nee, 'ik heb niet 'zelf de naam veranderd', ik heb 'de naam zelf'
veranderd, in plaats van de extensie. Naar mijn idee zou niets uitmaken,
maar ik wilde dit zeker weten aangezien het geen effect had: misschien heeft
het veranderen van de extensie nog een ander gevolg, waar ik niet aan gedacht
had. Als dit later zou blijken, zou een groot deel van de topic een
verspilling van tijd en moeite geweest zijn. Als ik geen hulp nodig had, was
ik niet op dit forum gekomen.
Maar dat even terzijde.
Het verwijderen van normal.dotm had geen effect; wat zou dan de volgende
stap moeten zijn?
Ik gebruik jouw argument tegen mensen die klagen over boven- of onderquoten.
In jouw geval gaat je argument niet op. Iemand die later komt kijken, vindt
het prettig om in 1 post te zien wat er al is voorgesteld, gevraagd en
beantwoord. In dit geval moest ik op een andere instantie van IE gaan
opzoeken wat ik had geschreven. Wanneer je in alle correspondentie (dus niet
alleen op forums) reageert op 1 opmerking uit diverse, is het gebruik om die
opmerking te citeren: Er staan i.d.d. dingen in mijn normal.dotm die ik niet
kwijt wil raken.
Ik kan me in deze discussie niet meer vinden. Zoek het zelf maar verder uit.
David