Verzenden en ontvangen werkt niet meer in outlook
Anneke
ik kan sinds een paar dagen geen e-mails meer ontvangen en verzenden in mijn
outlook. In de webmail komen de e-mails nog wel binnen.
Toen ik naar accountinstellingen ging zag ik dat mijn account met het
bijbehorende mailadres er niet meer in stond. Dat heb ik via de optie "nieuw"
er weer ingezet. En ergens op testbericht geklikt.
Er gebeurde nog steeds niets, alleen kwam in webmail het testbericht wel
binnen.
Kan iemand mij vertellen hoe ik de e-mails weer in outlook kan versturen en
ontvangen?
Alvast bedankt!
G�rard Oomens
Blijkbaar is er iets mis met je account. Krijg je helemaal geen
foutmeldingen? Welke versie van Outlook? Wat voor account? Probeer een
geheel nieuw Outlook profiel?
http://support.microsoft.com/kb/829918
Anders loggen:
http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HA012304211033.aspx
wellicht levert dat wat informatie op...
--
G�rard
Brouwer@discussions.microsoft.com Bud Brouwer
Sinds vanochtend werkt Microsoft Outlook niet meer.
Bij verzenden en ontvangeng komt de melding:
Er zijn fouten opgetreden in het bestand:
C: Documents and settings\mijn naam\localSettings\applicationdata\microsoft\
outlook\outloop.pst
Taak Bud Brouwer Ontvangen... rapporteert fout (0x80040600): Onbekende fout
0x80040600.
Gebruik hulpprogramma van het postvak in Scanpst.exe om fouten te vinden en
herstellen. (dit prgramma kan ik niet vinden)
Bij een proefzending komt een groen vinkje bij verzenden en een rood bij
ontvangen, maar beiden werken niet.
Het FTP programma werkt normaal.
Graag kreeg ik hulp
G�rard Oomens
Voor locatie scanpst zie:
http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/272227
http://support.microsoft.com/kb/287497
Is dus afhankelijk van versie die locatie. Eventueel eerst via
mapopties in Windows alle bestanden, mappen en extensies zichtbaar
maken.
--
G�rard
Bud Brouwer
maar gelukkig wel met Google desksearch. Het staat bij mij op:
c: \programfiles\micosoft Office\office 12\scanpst.exe
De fout ligt volgens het bericht, dat verschijnt bij het proberen te
verzenden van een mail op:
C: Documents and settings\mijn naam\localSettings\applicationdata\microsoft\
Helaas staat het hier niet. Wel staan er hier vijf andere zoals
...\outlook.xml; ...outlook.NKZ en nog 3 andere
Wanneer ik deze scannen worden ze niet herkend.
Wat nu ?
"Gérard Oomens" schreef:
> Gérard
> .
>
G�rard Oomens
<BudBr...@discussions.microsoft.com> wrote:
>Dank voor het antwoord. Op de opgegeven locaties vond ik het programma niet
>maar gelukkig wel met Google desksearch. Het staat bij mij op:
>c: \programfiles\micosoft Office\office 12\scanpst.exe
De Nederlandse versie van dat artikel loopt achter, dat was ik even
vergeten. In de Engelse staat het wel:
The Scanpst.exe file for Outlook 2007 is is typically located in the
following folder:
<disk drive>:\Program Files\Microsoft Office\Office12
>De fout ligt volgens het bericht, dat verschijnt bij het proberen te
>verzenden van een mail op:
>C: Documents and settings\mijn naam\localSettings\applicationdata\microsoft\
>outlook\outlook.pst
>Helaas staat het hier niet. Wel staan er hier vijf andere zoals
>...\outlook.xml; ...outlook.NKZ en nog 3 andere
>Wanneer ik deze scannen worden ze niet herkend.
>
Nee want dat zijn blijkbaar geen pst bestanden, dus dat heeft geen
zin.
Het pst bestand hoeft geen Outlook.pst te heten, maar heeft voor pst
de naam van je Outlook profiel.
Zonder pst bestand kan Outlook geen persoonlijke mappen weergeven. Ik
neem even aan dat je een pop account hebt.
Rechtsklik op persoonlijke mappen in Outlook, kies eigenschappen dan
geavanceerd ...daar zie je het pad en daar moet het ook staan, anders
kan Outlook niet werken. Je kunt ook het pad zien via extra ->
accountinstelleingen, je account selecteren en dan onderaan in dat
venster zie je het pad naar je pst bestand.
En in Windows XP is dat normaliter standaard:
C:\Documents and Settings\User Profile\Local Settings\Application
Data\Microsoft\Outlook\
Je kunt ook een nieuw Outlook profiel aanmaken met nieuw pst bestand
om te testen, aangenomen dat het om een pop account gaat.
http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HA101923281033.aspx
--
G�rard
Bud Brouwer
Zeer hartelijk bedankt voor de begeleiding door de krochten van de computer.
Vroeger was ik gids voor wetenschappelijke doeleinden in de Sint Pietersberg
te Maastricht. Maar deze internetkochten zijn ingewilkkelder. Toen kon je wel
na verdwalen door verhongering omkomen. Hier gelukkig niet.
Maar je hebt me prima geholpen Gérard.
Bud
"Gérard Oomens" schreef:
> Gérard
> .
>
Anneke
ik heb Microsoft Office 2007 een half jaar geleden ongeveer geinstalleerd.
Er komen ook inderdaad geen foutmeldingen, er gebeurd gewoon niets.
Ik heb de cd-rom er weer in gedaan om te kijken of er via herstellen iets
gebeurd, maar helaas.
Als ik een nieuwe account aanmaak geeft hij wel aan dat er geen versleutelde
verbinding met de mailserver beschikbaar is. Dan kies is voor een
niet-versleutelde verbinding waardoor ik wel word aangemeld, maar helaas nog
steeds geen mails kan ontvangen en verzenden.
"Gérard Oomens" schreef:
> Gérard
> .
>
G�rard Oomens
<Ann...@discussions.microsoft.com> wrote:
>ik heb Microsoft Office 2007 een half jaar geleden ongeveer geinstalleerd.
>Er komen ook inderdaad geen foutmeldingen, er gebeurd gewoon niets.
>Ik heb de cd-rom er weer in gedaan om te kijken of er via herstellen iets
>gebeurd, maar helaas.
>Als ik een nieuwe account aanmaak geeft hij wel aan dat er geen versleutelde
>verbinding met de mailserver beschikbaar is. Dan kies is voor een
>niet-versleutelde verbinding waardoor ik wel word aangemeld, maar helaas nog
>steeds geen mails kan ontvangen en verzenden.
Op testen van account geklikt bij het aanmaken van een account? Geen
melding?
De instellingen voor verzenden/ontvangen staan verder nog wel goed?
Ook onder Extra -> verzenden/ontvangen -> groepen..... en
verzenden/ontvangen is niet uitgeschakeld?
http://office.microsoft.com/nl-nl/outlook/HA101179341043.aspx
Wat voor account? Een pop account? Heb je alle gegevens goed ingevuld
zoals aangegeven bij je provider?
KPN?
http://kpn-customer.custhelp.com/cgi-bin/kpn_customer.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=7459
Probeer ook Outlook in veilige modus. CTRL ingedrukt houden en klikken
op snelkoppeling naar Outlook.
Verder programma's die iets met Outlook doen uitschakelen en/of
verwijderen om te testen.
--
G�rard
Anneke
"Gérard Oomens" schreef:
> Gérard
>
Ik heb alles weer geprobeerd.
Bij voortgang weergeven is het helemaal leeg en geeft bij taken niets weer.
De e-mailinstellingen heb ik ingevoerd zoals (inderdaad) bij kpn staat
weergegeven.
Helaas nog steeds zonder resultaat.
>
G�rard Oomens
<Ann...@discussions.microsoft.com> wrote:
>Ik heb alles weer geprobeerd.
>Bij voortgang weergeven is het helemaal leeg en geeft bij taken niets weer.
>
>De e-mailinstellingen heb ik ingevoerd zoals (inderdaad) bij kpn staat
>weergegeven.
>
>Helaas nog steeds zonder resultaat.
>>
Ik kan hier niet zien wat jij precies doet, maar heb je ook de
instellingen voor verzenden/ontvangen nagekeken? Het lijkt er op dat
vrezenden/ontvangen is uitgeschakeld of dat verzenden/ontvangen voor
de account is uitgeschakeld..
Dus deze gehele pagina:
http://office.microsoft.com/nl-nl/outlook/HA101179341043.aspx
Dus geen vinkje bij verzenden/ontvangen uitschakelen en controleren
war et staat bij:
Groepen voor verzenden/ontvangen defini�ren......., of alles daar wel
aangevinkt staat.
Anders toch loggen wat er nu wel/niet gebeurt...:
http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HA012304211033.aspx
--
G�rard