Laatste aanmaning - De reactie van Microsoft op de ontwikkeling van de community
nn...@microsoft.com
Met dit bericht delen wij u mee dat Microsoft binnenkort de nieuwsgroepen
gaat sluiten en de overgang van gebruikers naar forums zal beginnen.
Waarom?
Nieuwsgroepen bestaan al vele jaren, maar de activiteiten binnen de
Microsoft nieuwsgroepen zijn sterk afgenomen gedurende de afgelopen jaren.
Dit is de wijten aan het feit dat klanten en gebruikers steeds vaker hun
oplossingen vinden binnen de Microsoft forums en websites van derde
partijen. Deze stap zal de ervaring van de klant verbeteren, de inhoud
centraliseren en het makkelijker maken voor actieve bijdragers om hun
invloed te behouden en voor klanten en zoekmachines om inhoud te vinden door
verbeterde indexering. Daarnaast bieden forums een beter platform for
gebruiker- en spam management dat klant teveredenheid zal verbeteren door
het stimuleren van een gezonde discussie in deze nieuwe locatie voor de
community. Als gevolg hiervan, zal Microsoft beginnen met het verschuiven
van de huidige middelen naar de forums en de ondersteuning voor de
nieuwsgroepen stop zetten.
Naast het bieden van een fijne online browser ervaring is er voor de
gebruikers, die het liefst gebruik willen maken van een NNTP (nieuwsgroep)
lezer om deel te nemen aan de nieuwgroep community, een oplossing ontwikkeld
genaamd de NNTP Bridge. Hiermee een gebruiker een aantal NNTP lezers kan
aansluiten bij de forums waarin zij willen deelnemen terwijl de
functionaliteit van de NNTP lezer in tact blijft. Aanwijzingen hoe u de NNTP
Bridge kan downloaden en het gebruik hiervan kunt u hier vinden:
http://connect.microsoft.com/MicrosoftForums/
Welke nieuwsgroepen worden gesloten?
Alle openbare nieuwsgroepen zullen eventueel gesloten worden tussen 1 june
2010 en 1 oktober 2010. Dit zal in verschillende fases plaatsvinden en zal
beginnen met de minst actieve nieuwsgroep en daarna de meer actievere
nieuwsgroepen in de loop van het komend half jaar.
Wanneer zal dit plaatsvinden?
Vanaf 1 juni 2010 zal deze nieuwsgroep gesloten worden.
Waar kan ik terecht na de sluiting van deze nieuwsgroep?
Het is vastgesteld dat deze nieuwsgroep geen waarde meer levert aan een
groot aantal klanten. Om deze reden hebben wij besloten het te verwijderen
van de Microsft NNTP servers en er is geen alternatieve forum mogelijkheid
die wij kunnen voorstellen.
Mocht je de Microsoft Forums willen bezichtingen:
http://www.microsoft.com/communities/forums/default.mspx
Met wie kan ik contact opnemen voor eventuele vragen?
Vragen over het proces, aanbevolen forums en tijdsduur kunt u sturen naar:
NN...@microsoft.com