OS(Windows)の種類は何を使用されていますか?
新規作成、既存文書を開いた場合の、いずれでも発生しますか?
Office診断プログラムを実行して問題が解消するか確認してみましょう。
1. (Microsoft Office ボタン) をクリックし、[Word のオプション] をクリックします。
2. [リソース] をクリックします。
3. [診断] をクリックし、[続行] をクリックします。次に、[診断の開始] をクリックします。
不可の場合、下記文書に従ってトラブルシューティングを行ってみましょう。
Word 2007、Word 2003、または Word 2002 の起動時または使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法
http://support.microsoft.com/kb/921541/ja
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sum (Susumu Zenba)
Microsoft MVP for Office Word (July 2008-June 2009)