1番目ならば、サウンドデバイスを再インストールするのが簡単な方法だと思います。
2番目ならば、「Windows Audio」サービスが起動していないだけならば、
「マイ コンピュータ」を右クリックで「管理」をクリックして「コンピュータの管理」を出してから、
「サービスとアプリケーション」、「サービス」で「Windows Audio」が状態が開始になっているか見てください。
もし、それが開始されていなければ開始すればよいと思います。
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Name : みみたん
E-Mail : mimi...@gmail.com
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できませんでしたって、どう できなかったのか。
復元はしたけど同じ症状なのか、復元自体が失敗したのか。
指定した復元ポイントが適切でなかったのなら、違うポイントを選ぶとか。
あと、Safe モードでやってみるのも吉ですし。
デバイスドライバに関しては、正攻法は PC メーカーなりデバイスメーカー
なりの Webページから最新/安定ドライバをダウンロードしてインストール。