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Protected Storageサービスのエラー

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3Q

unread,
Jan 11, 2009, 7:33:00 AM1/11/09
to
 PCが起動直後に毎回ブルースクリーンを出してしまう問題が発生しました。
調べた所、Protected Storageサービスが原因でしてこれが自動起動しない様に設定した後は正常に動作しています。
サービス自体は使用OSのWindows XP
Homeにデフォルトで入っているもので特に設定を変えた訳でもない為、なぜ急にサービスがおかしくなったのか分かりません。
サービスを起動すると毎回起こるシステムエラーのイベントログ抜粋を下記しますので心当たりをお持ちの方は情報を頂けないでしょうか?

イベントの種類: エラー
イベント ソース: System Error
イベント カテゴリ: (102)
イベント ID: 1003
(中略)
エラー コード 1000008e、パラメータ1 c0000005、パラメータ2 8053f800, パラメータ3 aa511cf0、パラメータ4
00000000.

JR K Yoshikawa

unread,
Jan 12, 2009, 12:55:11 AM1/12/09
to
問題の Error log の Descriptions もすべて提示してみてください。

> 調べた所、Protected Storageサービスが原因でして

これはどのような調査を実行されたのでしょうか?

>  PCが起動直後に毎回ブルースクリーンを出してしまう問題が発生しました。

minidump file が生成されているか確認をしてください。
minidump file が生成されていることが確認されたら、
それを debugging tool for Windwos で解析すると
問題の原因となっている Module が特定できます。


そういったことが困難であれば、
まず、 最新の ウィルス対策ソフトウェア と スパイウェア対策ソフトウェア による検査を実行してから、
問題の機械の Driver 類を最新のものに更新する。
システム ファイル チェッカー(sfc.exe /scannow)を実行する。
などと言ったことを試みてもよろしいと思います。


"3Q" <3...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:4996D538-6A29-4D88...@microsoft.com...

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