エラーが出ます。解決できません…

[困り者]

windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。これは、Windowsをセーフモードで実行している場合、またはWindowsインストーラが正しくインストールされていない場合に発生することがあります。

とエラーが出て、ソフト等をダウンロードすることができません。

http://support.microsoft.com/kb/315346/ja
をすべてやってみましたが、効果ありませんでした。

WindowsXP vostro200　Service Pack 3　です。
回答よろしくお願いします!!

[JR K Yoshikawa]

問題となっている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。
導入されている セキュリティ ソフトウェア の正確な名称とそのバージョンを提示してください。
Windows XP の Edition を提示してください。

まず、 最新の状態の ウィルス対策ソフトウェア と スパイウェア対策ソフトウェア
による検査を実行してください。

Windows Installer に問題が発生しているのであれば、
Windows Installer の バージョンを提示してください。
（最新のものを導入されているのであれば、 コントロールパネルのプログラムの追加と削除で確認できます）

あるいは、 下記の 最新の Windows Installer を適用してみてください。

Windows Installer 4.5 Redistributable - 日本語
http://www.microsoft.com/downloadS/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4

何を実行しようとしているのかを明らかにしてください。

> とエラーが出て、ソフト等をダウンロードすることができません。

提示されている エラー は Windwos Installer による Installation が失敗したときに表示されるメッセージなので、
Download とは関係ないと思います。

どこかのサイトから 、何らかの File の ダウンロードを試みている。
あるいは、 Server や Media から File のダウンロードを試みているのであれば、
その具体的な詳細を提示してください。

"困り者" <???@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:AC8F7AA9-1C0A-4216...@microsoft.com...