管理者アカウントでワードやエクセルが使えない。インストールをするようメッセージが出る。

[??@discussions.microsoft.com 石伯 高雄]

使用機器　ダイナブック　A-9　(ノートパソコン)、マイクロソフト　オフィスプレインストール済み

Microsoft Office　(Word, Excel、など)
を　管理者のアカウントで開くときに、現在のユーザーの対して、インストールされていません。セットアップを実行して、アプリケーションをインストールしてくださいというメッセージが出ます。

１、ゲストアカウントで入ると、ちゃんとワードが開き、使えます。

やってみた事
１．コントロールパネルのなかの、プログラムの変更、削除で修復、再インストール（ＣＤを使わず）をしました。が、だめでした。
２．　ワードでヘルプの中にある、修復を試そうとしましたが、あけるとメッセージがでて、メッセージを消すと、ワードも閉じてしますので、できませんでした。
３．Microsoftサポートオンラインで文書番号８９８５１２で同じような減少を見つけ、書いてあることを実行しましたが、だめでした。　この現象は管理者以外のユーザーアカウントでやった場合に発生する。私の場合は、管理者が開けられず、ゲストではできる。

現在子供と一緒に使っています。子供に聞いても、何か関係あることをしたか聞いたところ、わかりませんでした。

ご教授を御願いします

[sum]

"石伯　高雄" <?? ??@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:47276368-5F52-4CED...@microsoft.com...

> 使用機器　ダイナブック　A-9　(ノートパソコン)、マイクロソフト　オフィスプレインストール済み
>
> Microsoft Office　(Word, Excel、など)
> を　管理者のアカウントで開くときに、現在のユーザーの対して、インストールされていません。セットアップを実行して、アプリケーションをインストールしてくださいというメッセージが出ます。

CDを使わない修復インストールと、Officeを一旦アンインストールし
CDを使って再インストールでは、少し挙動が異なる所があるようです。

確かに管理者とGuestアカウントでの動作が、通常良くある問題とは逆のようです。
サポートオンラインは調べられたようですが、このようなものもありますので
レジストリサブキーのアクセス権がどうなっているかも確認されてはいかがでしょう。

Office プログラムをインストールしたときや、Office プログラムまたはドキュメントを開いたときにエラー メッセージが表示される
http://support.microsoft.com/kb/838687/ja

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sum (Susumu Zenba) JPN
Microsoft MVP for Business Productivity-Word (July 2007-June 2008)

[石伯 高雄]

早々の投稿ありがとうございました。
アクセスの件確認して見ます。

"sum" からの元のメッセージ: