問題となっている Windows XP の Edition、 Service Pack の適用状況。
導入されている セキュリティ ソフトウェア の正確な名称とそのバージョン。
問題となっている機械の仕様と構成。
などを明らかにしてください。
まず、 Windows Update で Windows が最新の状態になっていることを確認してください。
問題となっている 機械の メーカのサポートSiteでDriver などを入手して、 機械を最新の状態にして下さい。
最新の状態のウィルス対策ソフトウェア と スパイウェア対策ソフトウェアによる検査を実行してください。
スパイウェアの検査は、 Adaware、 Spybot などを Windows を Safe Mode で起動させた状態で実行してください。
その上で、 下記の文書を参考に、
Windows を クリーンブートさせた状態で問題の現象が再現されるか確認をしてください。
Windows XP でクリーンブートを実行する方法
http://support.microsoft.com/kb/880988/ja
クリーンブート 状態で問題が再現されない場合は、
クリーンブートのために停止させたものの中から、
問題の原因となっているものを特定して、 それらを停止してください。
下記の文書も参照してみてください。
Windows XP のシャットダウン時に発生する問題に対する高度なトラブルシューティング
http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/308029/ja
"迷える父より" <??????@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:31BE4A36-1A65-41D3...@microsoft.com...
どのように ? … こたえ:ググる。
http://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient&hl=ja&ie=UTF-8&rlz=1T4GGLL_ja___JP328&q=ApUsbPnP