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Windows XP のアップデートができない

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moonpa...@yahoo.co.jp

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Dec 19, 2002, 6:37:45 PM12/19/02
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「更新をスキャンする」を実行すると、

「Windows Update にエラーが発生しました。要求されたページ
は表示できません。」

というメッセージが出てしまいます。
何ともそっけない．．．
どうしたらいいか全くわかりません。
どなたか対処法をご教示頂ければ幸いです。

アミタ

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Dec 20, 2002, 7:05:25 AM12/20/02
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マイクロソフトが忙しいときにそのようなことがよく起こるようです。
もう一度トライしてみてはいかがでしょうか。

moonpa...@yahoo.co.jp

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Dec 20, 2002, 7:43:18 PM12/20/02
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アミタ様

レスありがとうございます。
時間を空けて何度やってもダメなんです。
マイクロソフトにサポートダイヤルってあるんでしょうか？
もし番号をご存知でしたら教えていただけませんでしょうか。

>-----元のメッセージ-----
>マイクロソフトが忙しいときにそのようなことがよく起こるよ
うです。
>もう一度トライしてみてはいかがでしょうか。
>.
>

アミタ

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Dec 20, 2002, 10:58:19 PM12/20/02
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何故か最近この種の話題があちこちでよく見かけますね。

やはり最も考えられる要因はMicrodsoftサイトの輻輳だと思うのですが。
私の場合そうでした。何回かやり直してるとうまくいきました。

仔細が不明なのではっきりしたことはいえませんが、次件に該当するかもしれません。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1409

もう一つの方策として、WindowsUpdate自身を入れ直すことが考えられますが・・・。

なお、電話窓口は次にあります。しかし、利益率80%の殿様企業はこの手の問合せには応じてくれないかもしれませんが。
http://www.microsoft.com/japan/customer/information/phone.asp

ken...@fuchu.or.jp

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Dec 21, 2002, 1:51:45 AM12/21/02
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下記の番号に掛けてみて下さい。Windows Updateに関する専用の窓口で、メーカー製
自作を問わず、無料でサポートが受けられますよ。

■マイクロソフト株式会社
　セットアップ、インストールに関するお問い合わせ
　電話番号：03-5354-4665　/　06-6347-4665
　受付時間：月～金：9:30～12:00　/　13:00～19:00
　　　　　　　土　：10:00～17:00
　　　　　　(マイクロソフト指定休業日、年末年始、祝祭日は除く)

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