ＳＰ１→ＳＰ２にバージョンＵＰできません

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故障によりハードディスク交換となり、ＰＣが購入時の状態に戻りました。その後Ｌｉｖｅ　Ｕｐｄａｔｅの指示によりＳＰ２に更新しようとすると、「プロダクトキーを確認しています」のメッセージで止まります。何度か実行しましたが、毎回同じ時点で止まります。そのため、マイクロソフトからＳＰ２のＣＤを購入しインストールしようとしましたが、やはり「プロダクトキーを・・・」で止まります。スクリーンセーバーとセキュリティーソフトは無効にしています。