リカバリー後にオフィス２００３がインストールできない

kita

unread,

Sep 3, 2009, 8:08:01 AM9/3/09

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リカバリーして、C、Dの容量を変更しました。インストールすると、旧データと確認するような画面がでてきますが、元データがないらしく、それ以上進められません。プロダクトキー、プロダクトＩＤはありますが、登録はしていません。どのようにすすめるべきか、教えてください。
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kita

sum

unread,

Sep 3, 2009, 10:37:05 AM9/3/09

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Office 2003のインストールをどのように行って、どのあたりでどのようなエラー(?)が
表示されるのか、表示される内容を含め、具体的な状況を提示しましょう。
ハードディスクドライブ(C,D)の、各パーティション毎の容量も不明なのですが、
Setup.logファイルの内容は確認をされたのでしょうか。
これだけの内容では、問題の原因の推測は不可能と思いますので、
原因の解明に必要な具体的な情報を確認して、追記しましょう。

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sum (Susumu Zenba)

"kita" <ki...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:67A1722F-B588-47CC...@microsoft.com...

JR K Yoshikawa

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Sep 3, 2009, 5:25:42 PM9/3/09

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問題となっている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

リカバリーとは何を使って、どのような操作を実行したことであるのかを明らかにしてください。
メーカ製の PC に付属しているリカバリディスクや hard Disk Drive のリカバリ領域のデータを使って、
PC を工場出荷時の状態にしたのか、
あるいは市販の Windows XP のプログラム Disk を使ってクリーンインストールを実行したのか、
あるいは、それら以外の何かを実行したのか、
と言うことを明らかにしてください。

> インストールすると、旧データと確認するような画面がでてきますが

ここで言うインストールというのは Office 2003 をプログラム Disk からインストール使用としていることを意味するのでしょうか？

> 旧データと確認するような画面がでてきますが

印象ではなく、どのような操作の、どの時点で、
どのような画面が表示され、そこに記述されていることは
正確な全文を提示してください。

kita

unread,

Sep 4, 2009, 1:02:01 AM9/4/09

to

リカバリー等の詳細を記します。
*リカバリーはメーカ製の PC に付属しているリカバリ
ディスクで行い、高度なリカバリーを選択して、C,Dを半々にしました。（３０GBと３０GB）です。リカバリーは成功して立ち上がっています。
次に、メーカ製の PC に付属していたCDのOffice 2003 をインストール
しました。そのうち、「ソースにキャッシュされるまで待機」の画面がでました。その後、「インストールエラー：必要なファイル　MC561402.CAB
が見つかりませんでした」のメッセージが表示されました。それ以後の処理方法がわかりません。

kita

JR K Yoshikawa

unread,

Sep 4, 2009, 3:59:07 AM9/4/09

to

> リカバリー等の詳細を記します。
> *リカバリーはメーカ製の PC に付属しているリカバリ
> ディスクで行い

どこのメーカの、なんと言うモデルの、どの型番の機械であるのかを明らかにしてください。
メーカ製のリカバリディスクはそれぞれのメーカとモデルなどによって仕様が異なります。
提示されている情報だけでは、そのリカバリディスク固有の
高度なリカバリ
というものが、どのような操作を行って、どのような結果になるものであるのか分かりません。

この高度なリカバリというのは、 Hard Disk Drive を Partition わけしてから、
それぞれの partition を Format して、そこに工場出荷時のimage を Restore するものなのでしょうか？

Windows がクリーンインストール状態で、なんら microsoft Office が導入されていない状態で復元されているのであれば、
Office 2003 の Program Disk の読み込みが上手く行かないのかもしれません。
（media が汚れている、傷がついている、 Disk を読み込む Drive が汚れていたりして読み込む能力が低くなっているなど）

Hard Disk Drie に余裕があれば、
Hard Disk Drive にプログラム Disk の内容をコピーして、
そこから導入を試みてはいかがでしょうか。

> メーカ製の PC に付属していたCDのOffice 2003 をインストールしました

上記の記述に間違いがなく、インストール作業が完了していて、
その完了後、 Office 2003 の何かを起動させようとしたときに発生している問題の場合は、
下記の文書を参照してください。

Microsoft Office 2003 プログラムを初めて起動するときにエラーメッセージ "インストールエラー: ファイルが見つかりません" が表示される
http://support.microsoft.com/kb/896866/ja

"kita" <ki...@discussions.microsoft.com> wrote in message

news:131D0342-D594-4410...@microsoft.com...