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再セットアップ後のエラー?

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もえたかゆう

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Apr 30, 2009, 11:26:00 PM4/30/09
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再セットアップ(リカバリー)後、ウィンドウズがたちあがると左上に「ファイルが必要です」とのメッセージがでます。「OK」をクリックしても進まず、キャンセルすると「使用許諾契約」の画面には進む進むものの文字化けというか文字の一部が消えていたりして正常に作動しません。どうしたらいいのでしょうか。パソコンには全然詳しくなく困っています、助けてください。
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もえたかゆう

JR K Yoshikawa

unread,
May 1, 2009, 1:48:51 AM5/1/09
to
問題となっている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。
問題となっている機械の メーカ名、 モデル名、 型番号などを明らかにしてください。


> 再セットアップ(リカバリー)

上記が、 何を使った、 どのような操作を実行したことをさすのか明らかにしてください。
(Hard Disk Drive に メーカが用意していた リカバリ イメージを 使って リストア、

メーカが機械に添付してきたリカバリ ディスクを使用して、
あるいは 市販の Windows XP のプログラム ディスク を使って、
クリーンインストール、 あるいは 上書きインストールを実行したなど)

この再セットアップ という作業は完了しているのでしょうか?

> ウィンドウズがたちあがると左上に「ファイルが必要です」とのメッセージがでます。
>

ウィンドウズが立ち上がる、 というのは、 Windows の ウェルカム スクリーンで
ユーザ名を指定してパスワードを入力した後に、 デスクトップが表示されてから、
と言うことでしょうか?
それとも デスクトップが表示される前でしょうか?
またここで提示されている 、 ファイルが必要です と言うメッセージは、
表示されたメッセージの正確な全文でしょうか?
何らかの メッセージ が表示される場合、 それが問題となっているものであれば、
その正確な全文を提示するようにしてください。

> 文字化けというか文字の一部が消えていたりして正常に作動しません

セットアップ が完了しているのであれば、
Display Driver が正しく適用されていない、
或いは 正しく設定されていないと言う可能性もあります。

いずれにしても、環境、 状況共に明らかではないので、
提供されている情報からの判断は困難ですが、
一番の近道は、 問題の機械の メーカのサポートに問い合わせて、
提供されている リカバリの手順の沿った操作を実行しているか検証することだと思います。
たいていのメーカでは、 その Web Site の サポート で そういった情報を提供していると思います。


"もえたかゆう" <@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:12B2595D-0B73-45D1...@microsoft.com...

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