まず、マルチポストはやめましょう。
取りあえず、このグループは 利用目的が違っています。
まずは環境を示さないことには、何とも … ですね。
ハードウェアを指しているのであれば、そのハードウェアや PC の環境を
示すべきです。
モノによっては、リセットみたいなコトができるかもしれません。
取扱説明書は 良く読みましたか ???
ソフトウェアであれば、インストールし直せば 初期状態に戻せる
可能性もあります。< モノによって違うでしょうけど。
> NHKのPC講座では変更可能としか教えてくれなかった。
個別具体のことは、そのハードウェア/ソフトウェアによりますからね。
普通は、取扱説明書に書かれているものです。
良く読まなかったのは 自分のせいなので、しょうがないことではあります。